SevirantaOd 28 czerwca 2025 r. European Accessibility Act (dyrektywa (UE) 2019/882) jest obowiązującym prawem. Czy Twoja strona je spełnia?
Prawo już obowiązuje. Pytanie, czy Twoja strona jest gotowa.
Sklepy internetowe i usługi cyfrowe skierowane do konsumentów w UE muszą być cyfrowo dostępne — testowane względem EN 301 549 / WCAG 2.1 poziom AA. Poniżej dokładnie wyjaśniamy, co to znaczy, kogo dotyczy i ile może kosztować zwlekanie.
Czego dokładnie wymaga prawo
European Accessibility Act harmonizuje wymogi dostępności dla produktów i usług cyfrowych w całej UE. Dla stron i sklepów internetowych oznacza to konkretnie: zgodność z EN 301 549, europejską normą, która z kolei przyjmuje WCAG 2.1 poziom AA jako poprzeczkę. Chodzi m.in. o wystarczający kontrast kolorów, obsługę klawiaturą, teksty alternatywne przy obrazach, powiązane pola formularzy i logiczną strukturę strony.
Zgodnie z art. 30 dyrektywy państwa członkowskie muszą egzekwować przepisy sankcjami, które są „skuteczne, proporcjonalne i odstraszające”. Innymi słowy: kary mają celowo boleć.
Cztery filary: zasady POUR
WCAG — norma leżąca u podstaw prawa — opiera się na czterech zasadach, znanych razem jako POUR. Razem sprawiają, że Twoja strona jest użyteczna dla około 1 na 4 dorosłych w UE (ponad 80 milionów osób) żyjących z niepełnosprawnością.
Postrzegalność (Perceivable)
Informacje i przyciski muszą być postrzegalne: wystarczający kontrast kolorów, teksty alternatywne przy obrazach i napisy w wideo.
Funkcjonalność (Operable)
Wszystko musi dać się obsłużyć klawiaturą — bez myszy — i bez utknięcia w menu czy wyskakującym okienku.
Zrozumiałość (Understandable)
Treść i obsługa są logiczne: jasne komunikaty o błędach przy płatności i czytelne etykiety pól formularzy.
Solidność (Robust)
Kod jest na tyle solidny, że technologie wspomagające, takie jak czytniki ekranu, mogą go niezawodnie odczytać — teraz i w przyszłości.
Czy to dotyczy Ciebie?
Sprzedajesz online produkty lub usługi konsumentom w UE? W takim razie niemal na pewno podlegasz tym przepisom — niezależnie od tego, czy prowadzisz jednoosobową działalność, czy dużą firmę.
Jest jeden wyjątek: mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługę — mniej niż 10 pracowników i mniej niż 2 mln euro rocznego obrotu lub sumy bilansowej — są zwolnione z części obowiązków. Ale uwaga: gdy przekroczysz ten próg, zwolnienie wygasa. A jeśli sprzedajesz też poza UE, status mikroprzedsiębiorstwa nie daje tam żadnej ochrony — amerykańska ADA nie zna na przykład żadnego progu, a małe sklepy internetowe są na jej podstawie masowo pozywane. Poza tym: odwiedzający, który nie może korzystać z Twojej strony, i tak nie kupi.
Które prawo dostępności dotyczy Ciebie?
Prawo podąża za Twoim rynkiem, nie za siedzibą firmy. Wybierz kraje, do których sprzedajesz — od razu zobaczysz, które przepisy Cię obowiązują, prawnie i biznesowo.
Te przepisy obowiązują wtedy Ciebie — także z zagranicy:
Jedna subskrypcja Seviranta obejmuje je wszystkie — wszystkie opierają się na WCAG. Jeden skan, jedno dossier, dowód dla każdego rynku.
Niderlandy
ACM aktywnie egzekwuje przepisy: w marcu 2026 r. 61% ze 100 największych sklepów internetowych okazało się niedostępnych, a najgorzej oceniane zostały publicznie wezwane.
- Prawo
- Niderlandzka ustawa wdrażająca EAA (transpozycja dyrektywy (EU) 2019/882)
- Obowiązuje od
- Sektor prywatny: od 28 czerwca 2025 r. Sektor publiczny od 2018 r.
- Norma
- WCAG 2.1 AA / EN 301 549
- Egzekwowanie
- Nadzór sprawuje m.in. ACM (sklepy internetowe/e-commerce). Sankcje rosną od nakazu naprawczego i okresowej kary pieniężnej po zakaz sprzedaży i administracyjną karę pieniężną. W połowie 2026 r. brak jeszcze zakończonej grzywny EAA — jest jednak aktywny nadzór rynku i publiczne wskazywanie naruszeń.
Źródła: ACM — handhavingsonderzoek webshops (24-03-2026) · NL Digital Government — European Accessibility Act 2025
To informacje i narzędzia, nie porada prawna.
Albo przeczytaj pełne omówienie dla każdego kraju:
Co możesz zrobić teraz
Dobra wiadomość: to da się rozwiązać, i często szybciej, niż myślisz. W trzech krokach:
Przetestuj względem WCAG 2.1 AA
Norma, do której odsyła prawo (poprzez EN 301 549). Zautomatyzowany skan znajduje lwią część naruszeń w kilka minut.
Napraw prawdziwy kod
Nie widżet nakładkowy przyklejony na wierzch, lecz przyczyna w Twojej własnej stronie — to właśnie przetrwa kontrolę.
Testuj dalej
Twoja strona ciągle się zmienia, a norma zmienia się razem z nią. Ciągły monitoring utrzymuje Twoją stronę w porządku — nie tylko dziś.
Seviranta przekłada te przepisy na konkretne narzędzia i jasne informacje, dzięki którym w sposób możliwy do wykazania doprowadzisz swoją stronę do porządku.