Regulamin

Dostępność i przejrzystość są dla nas kluczowe, także w naszych ustaleniach prawnych. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania z Seviranta („Usługa”), nazwy handlowej 1Star BV z siedzibą przy Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, wpisanej do rejestru handlowego (KvK) pod numerem 65195876, numer VAT NL856015477B02 („my”, „nas”, „Seviranta”).

Korzystając z Usługi, zakładając Konto lub wykupując Usługę płatną, akceptują Państwo („Państwo”, „Klient”) niniejsze warunki.

Definicje

• Usługa: oprogramowanie, silnik skanowania i wszystkie powiązane usługi cyfrowe Seviranta.
• Bezpłatny skan: bezpłatny, zautomatyzowany test jednej konkretnej strony na pełnej głębokości.
• Usługa płatna: płatne funkcje i subskrypcje, takie jak skan całej witryny, okresowy monitoring, archiwizowane dossier zgodności („Dossier”) oraz Kontrola przejrzystości AI (możliwa do wykupienia jako rozszerzenie planu lub jako samodzielna usługa), wraz z powiązanym rejestrem AI.
• Konto: Państwa osobisty dostęp do panelu zarządzania Usługi płatnej.
• Raport: wygenerowany cyfrowy wynik i analiza kodu konkretnego skanu.

1. Usługa i prawo do korzystania

Seviranta testuje strony internetowe pod kątem dostępności cyfrowej względem normy EN 301 549 (WCAG 2.1 i 2.2 poziom AA) i raportuje ustalenia techniczne. Jeżeli Klient wykupuje Kontrolę przejrzystości AI, Seviranta testuje dodatkowo pod kątem sygnałów istotnych dla obowiązków przejrzystości wynikających z artykułu 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (EU AI Act), w tym wykrywania widżetów czatu oraz, tam gdzie jest to maszynowo wykrywalne, powiadomień i oznaczeń AI, i raportuje ustalenia wraz z powiązanym rejestrem AI.

Udzielamy Państwu ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwołalnego prawa do korzystania z Usługi na własny użytek wewnętrzny i biznesowy.

Usługa jest przeznaczona wyłącznie do użytku biznesowego (B2B). Wykupując Usługę, Klient wyraźnie oświadcza, że działa w ramach wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej. Konsumenci są wyłączeni z korzystania.

2. Brak porady prawnej i własna odpowiedzialność

Treść Usługi, w tym zautomatyzowane Raporty, zalecenia, dokumentacja i ogólne odniesienia do European Accessibility Act (EAA), norm WCAG lub EU AI Act (rozporządzenia (UE) 2024/1689), ma charakter wyłącznie informacji technicznej i narzędzia technicznego i wyraźnie nie stanowi porady prawnej.

Interakcje, porady lub pisemne wyjaśnienia pracowników Seviranta również nie stanowią porady prawnej.

Seviranta nigdy nie przejmuje odpowiedzialności prawnej Klienta wynikającej z obowiązujących przepisów. Klient pozostaje w każdej chwili w pełni odpowiedzialny za zgodność prawną i dostępność swojej witryny (witryn). W sprawach formalnej odpowiedzialności prawnej, interpretacji i konkretnych sytuacji biznesowych Klient powinien wyraźnie zasięgnąć porady wykwalifikowanego prawnika lub doradcy prawnego.

3. Brak gwarancji zgodności

Klient przyjmuje do wiadomości, że zautomatyzowane testowanie oprogramowaniem może wiarygodnie wykryć tylko część problemów z dostępnością (w praktyce około 57% kryteriów WCAG). Pozostałe punkty (około 43%) zawsze wymagają ludzkiej, kontekstowej oceny.

Seviranta dostarcza narzędzie techniczne i w związku z tym nie gwarantuje, że Państwa witryna spełnia jakiekolwiek prawo, normę lub wytyczną, nie jest jednostką certyfikującą i w żaden sposób nie chroni Państwa przed egzekwowaniem prawa, skargami, kontrolami ani roszczeniami osób trzecich.

Zautomatyzowany test dotyczy wyłącznie wygenerowanego kodu źródłowego HTML skanowanych stron. Elementy inne niż HTML (takie jak pliki PDF, strumienie wideo i pliki audio) oraz merytoryczne działanie osadzonego kodu lub widżetów podmiotów trzecich pozostają poza zakresem zautomatyzowanego testu dostępności, z tym zastrzeżeniem, że Kontrola przejrzystości AI wykrywa osadzone widżety czatu podmiotów trzecich oraz, o ile jest to maszynowo możliwe, testuje je pod kątem obecności powiadomienia o AI.

Dla Kontroli przejrzystości AI obowiązuje dodatkowo: test mierzy maszynowo wykrywalne sygnały, takie jak obecność widżetu czatu oraz, o ile są wykrywalne, teksty powiadomień i oznaczenia. To, czy system jest rzeczywiście oparty na AI i czy treści zostały wygenerowane przez AI, wymaga oceny i deklaracji ze strony Klienta. Kontrola nie zastępuje oceny ludzkiej ani prawnej.

4. Dozwolone użycie i Fair Use Policy

Mogą Państwo skanować wyłącznie witryny, które stanowią Państwa własność lub na które posiadają Państwo wyraźną, możliwą do wykazania zgodę właściciela.

Korzystanie z Usługi podlega Fair Use Policy. Chociaż częstotliwość skanowania jest technicznie regulowana przez Seviranta poprzez backend i limity subskrypcji, Klientowi zabrania się przeciążania systemów, obchodzenia limitów (rate limits), budowania skryptów niewłaściwie obciążających silnik skanowania oraz inżynierii wstecznej Usługi.

W przypadku nadużycia, istotnego przeciążenia pojemności serwerów lub strukturalnego zmieniania nazw domen w ramach jednego konta w celu obejścia limitów, Seviranta ma prawo natychmiast i bez uprzedzenia tymczasowo ograniczyć lub zawiesić dostęp do Usługi.

5. Konto i bezpieczeństwo

Korzystanie z Usługi płatnej wymaga utworzenia Konta. Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania (haseł) oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Państwa Konta.

W razie podejrzenia nieautoryzowanego użycia lub luki w zabezpieczeniach są Państwo zobowiązani niezwłocznie zgłosić to pod adresem info@seviranta.com.

6. Raporty i przechowywanie Dossier

Przy Bezpłatnym skanie wyniki są niszczone natychmiast po wyświetleniu; nie następuje żadne przechowywanie danych.

Przy Usłudze płatnej Seviranta bezpiecznie przechowuje Państwa Raporty i Dossier w zabezpieczonych centrach danych na terenie Unii Europejskiej (UE) zgodnie z GDPR/RODO, na potrzeby Państwa historycznej dokumentacji zgodności. Zachowują Państwo prawo do eksportu danych Dossier w każdej chwili.

7. Ceny i płatność

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszystkie ceny są podane w euro i nie zawierają VAT ani opłat publicznoprawnych.

Płatność za Usługę płatną następuje z góry za uzgodniony okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok) za pośrednictwem naszego zewnętrznego, certyfikowanego dostawcy płatności. Seviranta nie przechowuje pełnych numerów kart kredytowych ani rachunków bankowych.

W razie nieterminowej płatności dostęp do Usługi płatnej zostaje automatycznie zawieszony do czasu pełnego uregulowania zaległych faktur.

Seviranta jest uprawniona do zmiany swoich cen i stawek. Zmiana cen zostanie ogłoszona co najmniej trzydzieści (30) dni przed jej wejściem w życie, w przypadku partnerów posiadających umowę odsprzedaży lub umowę white label obowiązuje termin co najmniej dziewięćdziesięciu (90) dni, i zacznie obowiązywać od najbliższego okresu przedłużenia subskrypcji; okresy już opłacone z góry pozostają bez zmian. Jeżeli nie zgadzają się Państwo ze zmienioną ceną, mogą Państwo bezpłatnie wypowiedzieć subskrypcję ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

W drodze odstępstwa od powyższego Seviranta może raz w roku kalendarzowym dostosować ceny do inflacji na podstawie wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych (CPI) publikowanego przez CBS (niderlandzki urząd statystyczny). Taka indeksacja nie stanowi zmiany cen w rozumieniu niniejszego artykułu i nie uprawnia do wypowiedzenia umowy w trakcie okresu obowiązywania.

8. Zmiana i wypowiedzenie subskrypcji

• Przejście na wyższy plan: przejście na wyższy plan lub z rozliczenia miesięcznego na roczne następuje natychmiast. Jest to rozliczane proporcjonalnie (pro rata); pozostałe saldo starego planu jest bezpośrednio zaliczane na poczet nowej płatności.
• Przejście na niższy plan: przejście na niższy plan lub z rozliczenia rocznego na miesięczne następuje z najbliższą datą odnowienia bieżącego okresu. Za bieżący, już opłacony okres nie przysługuje zwrot.
• Wypowiedzenie subskrypcji miesięcznej: subskrypcje miesięczne można wypowiedzieć w dowolnym momencie bezpośrednio w ustawieniach konta. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego miesiąca rozliczeniowego, po czym umowa ostatecznie wygasa i nie jest już odnawiana.
• Wypowiedzenie subskrypcji rocznej: subskrypcje roczne należy wypowiedzieć najpóźniej jeden (1) miesiąc przed końcem bieżącego okresu rocznego. Bez terminowego wypowiedzenia umowa roczna ulega milczącemu przedłużeniu na kolejny okres roczny.
• Kontrola przejrzystości AI: dodanie jako rozszerzenia planu następuje natychmiast, z fakturowaniem proporcjonalnym (pro rata) do końca bieżącego okresu. Wypowiedzenie lub zmiana podlega tym samym zasadom co subskrypcja główna. W przypadku zakończenia subskrypcji głównej wygasa również Kontrola przejrzystości AI wykupiona jako rozszerzenie; Kontrola przejrzystości AI wykupiona samodzielnie trwa jako odrębna subskrypcja, dopóki nie zostanie odrębnie wypowiedziana.

Ponieważ Usługa jest przeznaczona wyłącznie do użytku biznesowego (B2B), ustawowe prawo odstąpienia (ustawowy 14-dniowy okres do namysłu dla konsumentów) wyraźnie nie ma zastosowania.

9. Odpowiedzialność

Usługa stanowi czyste zobowiązanie starannego działania: uruchamiamy silnik skanowania i analizy najlepiej, jak potrafimy, ale nie gwarantujemy bezbłędnego ani konkretnego rezultatu.

W zakresie dozwolonym prawem Seviranta nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone zyski, utracone oszczędności, szkody wizerunkowe ani szkody wynikające z decyzji operacyjnych lub handlowych podejmowanych przez Państwa na podstawie Raportów. Seviranta nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia, grzywny, kary przymuszające ani postępowania egzekucyjne osób trzecich (w tym ACM lub innych europejskich organów nadzoru) nałożone na Klienta w związku z (nie)dostępnością i/lub przejrzystością AI (obowiązkami w zakresie przejrzystości AI) jego witryny (witryn).

Nasza łączna odpowiedzialność umowna i ustawowa za szkodę bezpośrednią jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty, którą nasze ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej faktycznie wypłaci w danej sprawie.

Jeżeli ubezpieczyciel z jakiegokolwiek powodu nie dokona wypłaty, nasza łączna odpowiedzialność za szkodę bezpośrednią jest ściśle ograniczona maksymalnie do kwoty, którą faktycznie zapłacili Państwo Seviranta na podstawie umowy w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę. Nic w niniejszych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę będącą bezpośrednim skutkiem umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności Seviranta.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Klient w pełni zwalnia Seviranta z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich (w tym klientów Klienta, organów nadzoru i integratorów oprogramowania) związane z korzystaniem z Usługi lub z treścią, kodem, dostępnością i przejrzystością AI (w tym użyciem AI) witryny (witryn) Klienta.

11. Własność intelektualna i licencja na korzystanie

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, silnika skanowania, oprogramowania bazowego i układu raportów przysługują bezwarunkowo Seviranta lub jej licencjodawcom.

Seviranta udziela Klientowi bezwarunkowego, wolnego od opłat licencyjnych prawa do używania, powielania i udostępniania wygenerowanych Raportów i Dossier zespołom wewnętrznym, zewnętrznym twórcom stron, audytorom i ustawowym organom nadzoru, wyłącznie w celu wykazywania, audytowania i poprawy dostępności cyfrowej oraz przejrzystości AI skanowanej witryny (witryn).

Jeżeli Klient dzieli się z Seviranta opiniami, sugestiami lub pomysłami, Seviranta uzyskuje nieodpłatne i nieograniczone prawo do ich wdrożenia w celu ulepszenia oprogramowania, bez powstania po stronie Klienta jakichkolwiek roszczeń lub praw własności.

12. Prywatność

Do przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma nasza polityka prywatności . Tam, gdzie Seviranta w celu wykonania Usługi płatnej przetwarza dane osobowe na zlecenie Klienta, Seviranta działa jako podmiot przetwarzający, a strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).

13. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsze warunki i wszystkie umowy między Seviranta a Klientem podlegają wyłącznie prawu niderlandzkiemu.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwy sąd okręgu Gelderland (Rechtbank Gelderland), oddział w Zutphen.

14. Siła wyższa

Żadna ze stron nie jest zobowiązana do wykonania jakiegokolwiek zobowiązania, jeżeli uniemożliwia jej to siła wyższa. Za siłę wyższą uznaje się w każdym razie: zakłócenia infrastruktury telekomunikacyjnej, awarie internetu lub sieci, cyberataki (DDoS), niepokoje wewnętrzne, mobilizację, wojnę, strajki, pożar, powodzie, ograniczenia importowe i eksportowe oraz uchybienia dostawców lub podprocesorów Seviranta.

15. Zmiany warunków

Seviranta zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian niekorzystnych dla trwających subskrypcji Seviranta powiadamia Klienta drogą elektroniczną co najmniej trzydzieści (30) dni przed ich wejściem w życie.

16. Konwersja i nieważność

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków okaże się nieważne, podlegające unieważnieniu lub w inny sposób bezskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. W takim przypadku nieważne postanowienie zostanie zastąpione nowym, prawnie skutecznym postanowieniem, możliwie najbliższym celowi i sensowi postanowienia pierwotnego.

Kontakt i informacje

Nazwa handlowa: Seviranta (nazwa handlowa 1Star BV)
Adres: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen
E-mail: info@seviranta.com