Najczęstsze pytania
Przejrzyście, rzeczowo i bez marketingowego bla-bla.
Prawo i Twoje ryzyko
Czy moja strona lub sklep internetowy podlega pod European Accessibility Act?
Jeśli sprzedajesz online produkty lub usługi konsumentom w UE, niemal na pewno tak. Jest jeden wyjątek: mikroprzedsiębiorstwa (mniej niż 10 pracowników i mniej niż €2 miljoen rocznego obrotu) są częściowo zwolnione — ale to zwolnienie wygasa, gdy tylko je przerośniesz, a poza UE i tak nie obowiązuje (amerykańska ADA na przykład nie zna żadnego progu). A odwiedzający, który nie może korzystać z Twojej strony, i tak nie sfinalizuje zakupu.
Zielony wynik — czy to znaczy, że spełniam wymogi i nie grożą mi kary?
Nie — i właśnie w tym jesteśmy uczciwi. Korzystny wynik testu automatycznego to mocny punkt wyjścia w stronę zgodności; pełna zgodność wymaga dodatkowo ludzkiej weryfikacji całej strony. Dajemy Ci dane i wnioski, by w udokumentowany sposób doprowadzić stronę do porządku.
Czyli widget typu overlay nie działa?
Overlay — nawet od największych dostawców — obiecuje naprawę na odległość, ale nie naprawia kodu źródłowego strony. Organy nadzoru i sądy patrzą właśnie na ten kod, a nie na nakładkę na wierzchu. Overlay może wręcz dodać nowe bariery dla użytkowników czytników ekranu i nie chroni Cię przed roszczeniami; nieprzypadkowo toczą się tysiące procesów, także przeciwko stronom z overlayem. My wskazujemy Ci prawdziwą przyczynę i prawdziwe rozwiązanie.
Jak działa skan
Co dokładnie robi darmowy skan i ile to trwa?
Ładujemy jedną stronę Twojej witryny w prawdziwej przeglądarce i sprawdzamy w pełni wyrenderowaną stronę pod kątem WCAG 2.1 AA za pomocą axe-core — silnika, z którego korzystają też profesjonalni audytorzy. W ~60 sekund widzisz znalezione naruszenia, punkty wymagające ludzkiej weryfikacji oraz przy każdym punkcie, co jest nie tak i jak to naprawić.
Dlaczego darmowa wersja skanuje tylko jedną stronę?
Tę jedną stronę skanujemy na pełnej głębokości — niczego nie ukrywamy. A ponieważ sklepy i strony internetowe działają na stałych szablonach (jeden szablon produktu, jeden checkout, jedno menu), pojedynczy głęboki skan często już ujawnia powtarzające się, systemowe błędy w Twoim kodzie bazowym. Ciągłe testowanie i monitorowanie całej sitemapy wymaga mocy obliczeniowej; to część usługi płatnej. Przy wyniku pokazujemy, ile jeszcze stron liczy Twoja sitemapa.
Co oznaczają te ~57% i ~43%?
Żaden automatyczny test nie wychwytuje wszystkich problemów. Około 57% maszyna potrafi stwierdzić wiarygodnie (np. kontrast kolorów i brakujące teksty alternatywne); pozostałe ~43% — jak sensowny tekst alternatywny czy logiczna kolejność czytania — wymaga ludzkiej oceny. Trzymamy te dwie kategorie ściśle oddzielnie, dzięki czemu nigdy nie opierasz się na fałszywym poczuciu pewności.
Względem jakiej normy testujecie?
Względem EN 301 549 v3.2.1, która jako poprzeczkę przyjmuje WCAG 2.1 na poziomie AA — normy, do której odsyła European Accessibility Act. Gdy tylko zacznie obowiązywać nowsza wersja zharmonizowana, rozszerzamy zakres.
Platforma, prywatność i skalowanie
Czy Seviranta działa z moją platformą — Shopify, WooCommerce, rozwiązanie na miarę?
Tak. Analizujemy końcową stronę tak, jak renderuje się w przeglądarce, a nie Twoją platformę czy motyw. Niezależnie od tego, czy działasz na Shopify, WooCommerce czy własnym frameworku — jeśli ładuje się jako strona internetowa, możemy to sprawdzić. W pełni niezależnie od platformy.
Czy to zastępuje drogiego konsultanta ds. dostępności?
Częściowo. Lwią część naruszeń — te ~57%, które maszyna mierzy wiarygodnie — mapujemy na bieżąco i w przystępnej cenie; to praca, za którą konsultant policzyłby godziny. Punkty naprawdę wymagające ludzkiej oceny pozostają pracą ludzi, ale wtedy angażujesz specjalistę punktowo, a nie do całej strony. Żadnej pozornej zamiany, za to wyraźnie niższe koszty.
Czy przechowujecie moje dane?
Darmowy skan jest bezstanowy: nie przechowujemy wyniku skanu i nie łączymy go z Tobą ani z Twoim adresem IP. Nasi europejscy partnerzy hostingowi rejestrują wyłącznie standardowe logi techniczne, by usługa działała.
Ile to kosztuje i jak uzyskać skan całej witryny?
Skan jednej strony jest i pozostanie darmowy. Dla całej witryny — ciągłe monitorowanie i raport do zachowania dla zarządu lub prawnika — mamy stałe plany. Zobacz plany albo napisz do nas na info@seviranta.com, a przygotujemy wszystko dla Ciebie.