AI Act per le piccole imprese: perché l'esenzione EAA non ti salva

Risposta breve. No, essere piccoli non ti esonera. L'European Accessibility Act prevede un'esenzione per le microimprese, l'EU AI Act no. Se usi un chatbot o mostri contenuti generati dall'AI, l'obbligo di trasparenza dell'articolo 50 vale dal 2 agosto 2026, che tu sia un libero professionista o una società quotata in borsa.

L'AI Act vale per le piccole imprese e i liberi professionisti?

Sì. Per le piccole imprese l'AI Act funziona diversamente dalla maggior parte delle norme europee: sull'obbligo di trasparenza non c'è alcuna soglia di fatturato o di dipendenti. La legge guarda a cosa fa la tua AI, non a quanto sei grande.

Quello che conta è il tuo ruolo. La legge distingue tra fornitori (chi sviluppa l'AI, come OpenAI o il tuo fornitore di chat) e utilizzatori (le aziende che impiegano l'AI di altri, nel testo di legge i "deployer"). Una ditta individuale con un chatbot AI di Shopify, Intercom o Tidio è un utilizzatore, e anche gli utilizzatori hanno un obbligo di trasparenza non appena la loro AI diventa visibile ai visitatori. Non devi scrivere una riga di codice per rientrarci.

L'esenzione EAA che non ti salva: microimprese e AI Act a confronto

È qui che si sbaglia spesso. Molte PMI hanno approfondito l'European Accessibility Act e hanno letto una sola frase rassicurante: le microimprese sono esentate. È vero, ma solo per quella legge e solo per i servizi.

L'esenzione EAA per le microimprese è delimitata con precisione:

• Meno di 10 dipendenti, e
• un fatturato annuo o un totale di bilancio inferiore a 2 milioni di euro.

Entrambe le condizioni insieme. Se come prestatore di servizi rientri sotto queste soglie, non sei tenuto a soddisfare direttamente i requisiti di accessibilità.

L'AI Act non prevede questa via d'uscita. Nessuna soglia dei 10 dipendenti, nessun tetto dei 2 milioni, nessuna esenzione per le microimprese. Proprio l'azienda che si sente al sicuro sotto l'EAA rientra comunque nell'obbligo di trasparenza dell'articolo 50 non appena usa un chatbot AI o mostra testi generati dall'AI. Due leggi, due logiche: l'EAA si adatta alle tue dimensioni, l'AI Act dipende dalla tua AI.

Cosa deve invece fare una microimpresa ai sensi dell'articolo 50

L'obbligo è gestibile, anche per un piccolo team. Per la maggior parte dei siti contano tre cose:

• Avviso del chatbot. Se un visitatore parla con un'AI, deve saperlo al più tardi al primo contatto. Basta un avviso chiaro nella finestra di chat o sopra di essa; nascosto nelle condizioni non vale. Cosa deve dire esattamente quell'avviso lo approfondiamo a parte, nella guida su quando un chatbot deve dichiarare di essere un'AI.
• Marcatura dei contenuti AI. Testi, immagini o audio creati o modificati da un'AI devono essere contrassegnati come output AI in un formato leggibile meccanicamente. Per i sistemi generativi già in funzione prima del 2 agosto 2026 è previsto un periodo di transizione fino al 2 dicembre 2026.
• Etichettatura dei deepfake. Immagini, audio o video che sembrano reali ma sono generati da un'AI devono essere etichettati come tali in modo visibile.

Se prima vuoi capire se il tuo sito rientra in questi obblighi, segui la checklist per le aziende.

La sanzione non dipende dalle tue dimensioni

Anche sul fronte dell'applicazione non c'è alcuno sconto per le piccole imprese. La violazione dell'obbligo di trasparenza è punita con sanzioni fino a 15 milioni di euro o il 3% del fatturato annuo mondiale, si applica l'importo più alto tra i due, da far valere da parte di ciascuna autorità nazionale di vigilanza. Per una PMI la variante legata al fatturato pesa di solito meno, ma il tetto fisso di 15 milioni di euro resta pienamente in vigore.

C'è inoltre qualcosa che è già in vigore da prima del 2026. L'alfabetizzazione in materia di AI (articolo 4) si applica già dal 2 febbraio 2025: chi lavora con l'AI deve capirne abbastanza. Nessun esame, ma una conoscenza di base dimostrabile, adeguata al modo in cui utilizzi l'AI. Per un piccolo team, una breve spiegazione messa per iscritto su cosa la tua AI può e non può fare copre in gran parte questo requisito.

Cosa puoi sistemare come PMI in un'ora

Tre passaggi ti portano lontano: metti per iscritto quale AI mostri (widget di chat, testi AI, immagini AI), verifica che l'avviso sul tuo chatbot sia attivo e contrassegna i contenuti AI che mostri al pubblico. Quel quadro sarà la tua prova davanti a un'autorità di vigilanza.

È esattamente ciò che prepara il controllo di trasparenza AI di Seviranta. Rileviamo quale widget di chat gira sul tuo sito; se sia guidato dall'AI lo confermi tu; il testo dell'avviso e un registro AI li forniamo come documentazione di prova, e la verifica automatica che l'avviso sia davvero attivo è il passo successivo già annunciato. A 29 euro al mese o 290 all'anno (IVA esclusa), sottoscrivibile singolarmente o come estensione del tuo piano Seviranta.

Sotto l'AI Act essere piccoli non è un lasciapassare, ma non è nemmeno un grande progetto. Scansiona il tuo sito gratis e scopri in un minuto quale widget usi e a che punto sei.

Fonti: Articolo 50, EU AI Act · Cronologia di attuazione dell'AI Act