Termini e condizioni

L’accessibilità e la trasparenza sono per noi centrali — anche nei nostri accordi legali. I presenti Termini e Condizioni si applicano all’uso di Seviranta (“il Servizio”), un nome commerciale di 1Star BV, con sede in Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio con il numero 65195876, partita IVA NL856015477B02 (“noi”, “ci”, “Seviranta”).

Utilizzando il Servizio, creando un Account o sottoscrivendo un Servizio a pagamento, tu (“tu”, “Cliente”) accetti i presenti termini.

Definizioni

• Servizio: il software, il motore di scansione e tutti i relativi servizi digitali di Seviranta.
• Scansione gratuita: il test gratuito e automatizzato di una specifica pagina alla massima profondità.
• Servizio a pagamento: funzionalità e abbonamenti a pagamento, come la scansione dell’intero sito, il monitoraggio periodico, l’accesso API e il dossier di compliance conservabile (“Dossier”).
• Account: il tuo accesso personale all’ambiente di gestione del Servizio a pagamento.
• Report: l’esito digitale generato e l’analisi del codice di una specifica scansione.

1. Il Servizio e il diritto d’uso

Seviranta testa le pagine web per l’accessibilità digitale secondo lo standard EN 301 549 (WCAG 2.1 e 2.2 livello AA) e riporta le rilevazioni tecniche.

Ti concediamo un diritto d’uso limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile sul Servizio per il tuo uso interno e aziendale.

Il Servizio è destinato esclusivamente all’uso aziendale (B2B). Sottoscrivendo un Servizio, il Cliente dichiara espressamente di agire nell’esercizio di una professione o di un’impresa. I consumatori sono esclusi dall’uso.

2. Nessuna consulenza legale e responsabilità propria

Il contenuto del Servizio — inclusi i Report automatizzati, le raccomandazioni, la documentazione e i riferimenti generali all’European Accessibility Act (EAA) o agli standard WCAG — è inteso puramente come informazione tecnica e strumento tecnico, e non costituisce espressamente alcuna consulenza legale.

Anche le interazioni, i consigli o le spiegazioni scritte del personale di Seviranta non costituiscono consulenza legale.

Seviranta non assume mai la responsabilità legale del Cliente ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili. Il Cliente resta in ogni momento pienamente responsabile della compliance legale e dell’accessibilità del/dei proprio/i sito/i web. Per la responsabilità legale formale, l’interpretazione e le specifiche situazioni aziendali, il Cliente deve consultare espressamente in prima persona un avvocato o un consulente legale qualificato.

3. Nessuna garanzia di conformità

Il Cliente riconosce che il test software automatizzato può rilevare in modo affidabile solo una parte dei problemi di accessibilità (in pratica circa il 57% dei criteri WCAG). I restanti punti (circa il 43%) richiedono sempre una valutazione umana e contestuale.

Seviranta fornisce uno strumento tecnico e pertanto non garantisce che il tuo sito web sia conforme ad alcuna legge, standard o linea guida, non è un organismo di certificazione e non ti esonera in alcun modo da provvedimenti, reclami, ispezioni o pretese di terzi.

Il test automatizzato si concentra esclusivamente sul codice sorgente HTML generato delle pagine scansionate. Gli elementi non HTML (come PDF, flussi video, file audio e codice o widget di terze parti incorporati) esulano dall’ambito del motore di scansione automatizzato.

4. Uso consentito e Fair Use Policy

Puoi scansionare esclusivamente siti web di tua proprietà o per i quali disponi di un’autorizzazione esplicita e dimostrabile del proprietario.

L’uso del Servizio è soggetto a una Fair Use Policy. Sebbene la frequenza di scansione sia tecnicamente regolata da Seviranta tramite il backend e i limiti di abbonamento, al Cliente è vietato sovraccaricare i sistemi, eludere i rate limit, creare script che gravano in modo improprio sul motore di scansione o effettuare reverse engineering del Servizio.

In caso di abuso, sovraccarico sostanziale della capacità del server o cambio strutturale di nomi di dominio all’interno di un singolo account per eludere i limiti, Seviranta ha il diritto di limitare o sospendere immediatamente e senza preavviso l’accesso al Servizio.

5. Account e sicurezza

Per l’uso del Servizio a pagamento è necessaria la creazione di un Account. Sei pienamente responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso (password e chiavi API) e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo Account.

Se sospetti un uso non autorizzato o una vulnerabilità di sicurezza, sei tenuto a segnalarlo immediatamente all’indirizzo info@seviranta.com.

6. Report e conservazione del Dossier

Con la Scansione gratuita i risultati vengono distrutti subito dopo la visualizzazione; non avviene alcuna archiviazione dei dati.

Con il Servizio a pagamento, Seviranta conserva in modo sicuro i tuoi Report e Dossier all’interno di data center protetti nell’Unione europea (UE) in conformità al GDPR, ai fini della tua documentazione storica di compliance. Mantieni il diritto di esportare i dati del tuo Dossier in qualsiasi momento.

7. Prezzi e pagamento

Salvo quanto espressamente indicato diversamente, tutti i prezzi sono in euro e al netto dell’IVA e degli oneri statali.

Il pagamento del Servizio a pagamento avviene in anticipo per il periodo periodico concordato (mese o anno) tramite il nostro provider di pagamenti esterno e certificato. Seviranta stessa non conserva numeri completi di carta di credito o di conto bancario.

In caso di mancato pagamento puntuale, l’accesso al Servizio a pagamento viene automaticamente sospeso finché le fatture in sospeso non siano state interamente saldate.

8. Modifica e disdetta del tuo abbonamento

• Upgrade: il passaggio a un piano superiore o da una fatturazione mensile a una annuale ha effetto immediato. Viene calcolato in proporzione (pro rata); il credito residuo del tuo vecchio piano viene compensato direttamente con il nuovo pagamento.
• Downgrade: il passaggio a un piano inferiore o da una fatturazione annuale a una mensile ha effetto alla successiva data di rinnovo del periodo in corso. Per il periodo già pagato e in corso non viene effettuato alcun rimborso.
• Disdetta dell’abbonamento mensile: gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni dell’account. La disdetta diventa effettiva alla fine del mese di fatturazione in corso, dopodiché il contratto cessa in via definitiva e non viene più rinnovato.
• Disdetta dell’abbonamento annuale: gli abbonamenti annuali devono essere disdetti almeno un (1) mese prima della fine del periodo annuale in corso. In assenza di disdetta tempestiva, il contratto annuale si rinnova tacitamente per un nuovo periodo annuale.

Poiché il Servizio è destinato esclusivamente all’uso aziendale (B2B), il diritto di recesso previsto dalla legge (il periodo di ripensamento di 14 giorni previsto per i consumatori) non si applica espressamente.

9. Responsabilità

Il Servizio comporta una pura obbligazione di mezzi: eseguiamo il motore di scansione e le analisi al meglio delle nostre capacità, ma non garantiamo un risultato esente da errori o specifico.

Nella misura consentita dalla legge, Seviranta non è mai responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, mancato profitto, mancati risparmi, danni reputazionali o danni derivanti da decisioni operative o commerciali che assumi sulla base dei Report. Seviranta non è responsabile per pretese, multe, penali o procedimenti di enforcement di terzi (incluse l’ACM o altre autorità di controllo europee) imposti al Cliente in relazione all’(in)accessibilità del/dei suo/suoi sito/i web.

La nostra responsabilità contrattuale e legale complessiva per danni diretti è in ogni momento limitata all’importo che la nostra assicurazione di responsabilità civile eroga effettivamente nel caso specifico.

Qualora l’assicuratore, per qualsiasi motivo, non proceda all’erogazione, la nostra responsabilità complessiva per danni diretti è rigorosamente limitata al massimo all’importo che hai effettivamente versato a Seviranta nell’ambito del contratto nei tre (3) mesi precedenti il fatto dannoso. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per danni che siano diretta conseguenza di dolo o colpa grave di Seviranta.

10. Manleva

Il Cliente manleva integralmente Seviranta da ogni pretesa di terzi (inclusi i clienti del Cliente, le autorità di controllo e gli integratori di software) connessa all’uso del Servizio o al contenuto, al codice e all’accessibilità del/dei sito/i web del Cliente.

11. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, sul motore di scansione, sul software sottostante e sull’impaginazione dei report spettano incondizionatamente a Seviranta o ai suoi licenzianti.

Seviranta concede al Cliente un diritto incondizionato e gratuito di utilizzare, riprodurre e condividere i Report e i Dossier generati con team interni, sviluppatori web esterni, auditor e autorità di controllo, esclusivamente al fine di dimostrare, sottoporre ad audit e migliorare l’accessibilità digitale del/dei sito/i web scansionato/i.

Se il Cliente condivide feedback, suggerimenti o idee con Seviranta, Seviranta acquisisce il diritto gratuito e illimitato di implementarli per migliorare il software, senza che ciò comporti alcuna pretesa o diritto di proprietà per il Cliente.

12. Privacy

Al trattamento dei dati personali si applica la nostra informativa sulla privacy Laddove Seviranta tratti dati personali per conto del Cliente nell’esecuzione del Servizio a pagamento, Seviranta agisce come responsabile del trattamento e le parti stipulano un accordo sul trattamento dei dati (DPA).

13. Legge applicabile e foro competente

Ai presenti termini e a tutti gli accordi tra Seviranta e il Cliente si applica esclusivamente il diritto neerlandese.

Tutte le controversie derivanti da o connesse ai presenti termini saranno sottoposte in via esclusiva al tribunale competente del Rechtbank Gelderland (Tribunale del Gelderland), sede di Zutphen.

14. Forza maggiore

Nessuna delle parti è tenuta ad adempiere ad alcun obbligo qualora ne sia impedita a causa di forza maggiore. Per forza maggiore si intende in ogni caso: malfunzionamenti dell’infrastruttura di telecomunicazione, interruzioni di internet o della rete, attacchi informatici (DDoS), disordini interni, mobilitazione, guerra, scioperi, incendi, alluvioni, restrizioni all’import e all’export e inadempienze di fornitori o sub-responsabili di Seviranta.

15. Modifiche dei termini

Seviranta si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre consultabile tramite il sito web. In caso di modifiche sostanziali con conseguenze negative per gli abbonamenti in corso, Seviranta informa il Cliente per via elettronica almeno trenta (30) giorni prima dell’entrata in vigore.

16. Conversione e nullità

Qualora una disposizione dei presenti termini risulti nulla, annullabile o altrimenti invalida, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In tal caso la disposizione invalida sarà sostituita da una nuova disposizione giuridicamente valida che, per scopo e finalità, si avvicini il più possibile alla disposizione originaria.

Contatti e informazioni

Nome commerciale: Seviranta (nome commerciale di 1Star BV)
Indirizzo: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Paesi Bassi
E-mail: info@seviranta.com