Il mio sito rientra nell'EU AI Act? La checklist per le aziende

Risposta breve. Hai un chatbot sul tuo sito, oppure mostri testi, immagini o video creati dall'AI? Allora l'obbligo di trasparenza (articolo 50) dell'EU AI Act riguarda il tuo sito web, e vale dal 2 agosto 2026. A differenza dell'European Accessibility Act, qui non esiste nessuna eccezione per le micro-imprese: che tu sia una ditta individuale o un grande gruppo, l'obbligo scatta nel momento in cui la tua AI parla con il pubblico o crea contenuti destinati al pubblico.

Chi rientra nell'AI Act? Non solo chi costruisce l'AI

La legge distingue due categorie: i fornitori (chi costruisce i sistemi di AI, come OpenAI o il tuo fornitore di chat) e gli utilizzatori (le aziende che impiegano l'AI di altri, nel testo di legge "deployer"). Per l'AI Act applicata alle aziende questa distinzione è cruciale: un e-commerce con un chatbot AI di Shopify, Intercom o Tidio è un utilizzatore, e anche gli utilizzatori hanno obblighi di trasparenza nel momento in cui la loro AI è visibile ai visitatori. Non devi quindi scrivere una sola riga di codice per un modello per rientrarci. La domanda non è se costruisci l'AI, ma se la mostri.

La checklist: tre situazioni che riguardano il tuo sito

Passa in rassegna questi tre punti. Se ne riconosci anche solo uno, l'articolo 50 riguarda il tuo sito.

1. Hai un chatbot o un assistente AI? Allora il visitatore deve sapere, al più tardi al primo contatto, che sta parlando con un'AI. È sufficiente un avviso chiaro dentro o sopra la finestra della chat; nascosto nei termini e condizioni non basta. Cosa deve dire esattamente questo avviso e dove va posizionato lo spieghiamo nell'articolo che chiarisce se il tuo chatbot deve dichiarare di essere un'AI.

2. Mostri contenuti generati dall'AI? Testi, descrizioni di prodotto, immagini o audio creati o modificati dall'AI devono essere marcati in modo leggibile dalle macchine, e nel caso di deepfake e testi AI rivolti al pubblico anche in modo visibile. Per i sistemi generativi già in funzione prima del 2 agosto 2026 è previsto un periodo transitorio fino al 2 dicembre 2026.

3. Usi l'AI in decisioni che riguardano le persone? Filtri i candidati con l'AI, oppure valuti l'affidabilità creditizia per il pagamento differito? Allora il tuo sistema può rientrare nella categoria ad alto rischio (allegato III), con una serie di requisiti molto più pesanti della sola trasparenza. Una normale raccomandazione di prodotto o una funzione di ricerca non rientra qui. Se ti trovi in questa situazione, fallo verificare sul piano legale: è un percorso separato e più severo rispetto all'obbligo di informazione di cui parla questo articolo.

Nessuna eccezione per le micro-imprese, ecco la grande differenza con l'EAA

Con l'European Accessibility Act le micro-imprese (meno di 10 dipendenti e sotto i 2 milioni di euro di fatturato) sono esentate, in quanto prestatori di servizi, dai requisiti di accessibilità veri e propri. Per l'AI Act questa via d'uscita non esiste. Gli obblighi di trasparenza dell'articolo 50 dipendono da cosa fa la tua AI, non da quanto sei grande. Essere piccoli, qui, non è un lasciapassare.

C'è inoltre qualcosa che vale già prima del 2026: l'alfabetizzazione in materia di AI (articolo 4) si applica già dal 2 febbraio 2025. Chi lavora con l'AI deve capirne abbastanza. Nessun esame, ma una conoscenza di base dimostrabile, adeguata al modo in cui usi l'AI. La violazione degli obblighi di trasparenza è punibile con sanzioni fino a 15 milioni di euro o il 3% del fatturato annuo mondiale, applicabili dall'autorità nazionale competente.

Rientri nell'AI Act? Ecco come scoprirlo

Il primo passo è sapere cosa gira sul tuo sito. La nostra scansione rileva quale chat-widget è presente sul tuo e-commerce o sito web; se è basato sull'AI lo confermi tu, e così sai subito se la situazione 1 ti riguarda. Scansiona il tuo sito gratis, in meno di un minuto e senza account.

Se vuoi gestire tutto in modo strutturato, il controllo di trasparenza AI raccoglie gli strumenti: un testo di avviso pronto all'uso per il tuo chatbot, indicazioni per la marcatura dei contenuti AI e un registro AI come prova. A 29 euro al mese o 290 all'anno (IVA esclusa), disponibile separatamente o come estensione del tuo piano Seviranta. Così sei pronto per l'obbligo di informazione prima del 2 agosto 2026, non dopo.

Fonti: Articolo 50, EU AI Act · Cronologia di attuazione dell'AI Act