SevirantaOd 28. června 2025 je European Accessibility Act (směrnice (EU) 2019/882) závaznou legislativou. Splňuje váš web požadavky?
Zákon už platí. Otázka je, jestli je na něj váš web připravený.
E-shopy a digitální služby zaměřené na spotřebitele v EU musí být digitálně přístupné, testováno podle EN 301 549 / WCAG 2.1 úrovně AA. Níže přesně vysvětlujeme, co to znamená, na koho se to vztahuje a co vás může stát čekání.
Který zákon o přístupnosti platí pro vás?
Zákon se řídí tvým trhem, ne tvým sídlem. Vyber země, do kterých prodáváš, okamžitě uvidíš, které zákony se na tebe vztahují, právně i obchodně.
WCAG je celosvětový standard digitální přístupnosti, napojuje se na něj téměř každý trh (EU → EAA, USA → ADA, Spojené království → Equality Act). Uprav web podle WCAG jednou a pokryješ technickou laťku na všech těchto trzích najednou. Co se liší podle trhu, je dozorový orgán a pokuty.
Tyto zákony se pak na vás vztahují, i ze zahraničí:
Jedno předplatné Seviranta je pokryje všechny, všechny stojí na WCAG. Jeden sken, jeden spis, důkazy pro každý trh.
Nizozemsko
ACM aktivně vymáhá dodržování předpisů: v březnu 2026 se ukázalo, že 61 % ze 100 největších e-shopů není přístupných, a ty s nejhoršími výsledky byly veřejně vyzvány.
- Zákon
- Nizozemský prováděcí zákon k EAA (transpozice směrnice (EU) 2019/882)
- V platnosti
- Soukromý sektor: od 28. června 2025. Veřejný sektor od roku 2018.
- Norma
- WCAG 2.1 AA / EN 301 549
- Vymáhání
- Dozor vykonává mimo jiné ACM (e-shopy/e-commerce). Sankce se stupňují od nápravného příkazu a penále až po zákaz prodeje a správní pokutu. K polovině roku 2026 zatím žádná uzavřená pokuta podle EAA, probíhá však aktivní dozor nad trhem a veřejné jmenování.
Zdroje: ACM, handhavingsonderzoek webshops (24-03-2026) · NL Digital Government. European Accessibility Act 2025
Toto jsou informace a nástroje, nikoli právní poradenství.
Nebo si přečti úplné vysvětlení pro jednotlivé země:
Evropská unie
Severní Amerika
Spojené království
Oceánie
Jižní Amerika
⚠️ Tip ke shodě s ACM
ACM je v Nizozemsku už aktivní, a jmenuje firmy
V březnu 2026 provedl úřad ACM namátkovou kontrolu mezi sto největšími e-shopy: 61 % se ukázalo jako nepřístupných a ty s nejhoršími výsledky byly veřejně osloveny. Jakmile tvá formulářová pole nebo objednávková tlačítka nesplňují normu WCAG, jsi na radaru. Čekat, až přijde podnět, není strategie.
Zákony, normy a pokuty, ale pro koho to všechno vlastně existuje? Přečti si: lidé za zákonem →
Co přesně zákon vyžaduje
European Accessibility Act harmonizuje požadavky na přístupnost digitálních produktů a služeb v celé EU. Pro weby a e-shopy to konkrétně znamená: splnit EN 301 549, evropskou normu, která jako laťku používá WCAG 2.1 úrovně AA. Jde například o dostatečný barevný kontrast, ovladatelnost klávesnicí, alt texty u obrázků, propojená formulářová pole a logickou strukturu stránek.
Členské státy musí podle článku 30 směrnice vymáhat dodržování sankcemi, které jsou „účinné, přiměřené a odrazující“. Jinými slovy: pokuty mají záměrně bolet.
Čtyři pilíře: principy POUR
WCAG, norma, na níž zákon stojí, spočívá na čtyřech principech, společně známých jako POUR. Společně zajišťují, že je váš web použitelný pro přibližně 1 ze 4 dospělých v EU (přes 80 milionů lidí), kteří žijí s nějakým omezením.
Vnímatelnost (Perceivable)
Informace a tlačítka musí být vnímatelné: dostatečný barevný kontrast, alt texty u obrázků a titulky u videí.
Ovladatelnost (Operable)
Vše musí jít ovládat klávesnicí, bez nutnosti myši, aniž byste uvízli v menu nebo vyskakovacím okně.
Srozumitelnost (Understandable)
Obsah a ovládání jsou logické: jasné chybové hlášky při placení a srozumitelné popisky u vstupních polí.
Robustnost (Robust)
Kód je dost robustní na to, aby ho spolehlivě přečetly asistenční technologie, jako jsou čtečky obrazovky, dnes i v budoucnu.
Týká se to vás?
Prodáváte online produkty nebo služby spotřebitelům v EU? Pak téměř jistě spadáte pod tento zákon, bez ohledu na to, jestli jste OSVČ, nebo velká firma.
Dej pozor na výjimku: jen mikropodniky poskytující službu, méně než 10 zaměstnanců a méně než € 2 miliony ročního obratu, jsou osvobozeny od části povinností. Ale prodáváš fyzické produkty (e-commerce)? Pak zákon platí. Jakmile tuto hranici přerosteš, osvobození okamžitě zaniká. A pokud prodáváš i mimo EU, status mikropodniku tě tam nechrání, americká ADA žádný práh nezná vůbec. Nejdůležitější důvod zůstává jednoduchý: každý návštěvník, který tvůj web nemůže používat, u tebe stejně nenakoupí.
Co můžete udělat hned
Dobrá zpráva: dá se to vyřešit, a často rychleji, než si myslíš. Ve třech krocích:
Otestuj podle WCAG 2.1 AA
Norma, na kterou zákon odkazuje (přes EN 301 549). Automatizovaný sken najde lví podíl porušení během minut.
Opravte skutečný kód
Žádný overlay widget nalepený navrch, ale příčina ve vaší vlastní stránce, to je to, co obstojí při kontrole.
Testuj průběžně
Tvůj web se neustále mění a norma se vyvíjí s ním. Průběžný monitoring udržuje tvůj web v pořádku, nejen dnes.
Seviranta překládá tuto legislativu do konkrétních nástrojů a srozumitelných informací, abyste svůj web prokazatelně uvedli do pořádku.