European Accessibility Act: pro koho to vlastně děláš?
Legislativa přístupnosti není šikana z Bruselu. Provádí úmluvu OSN o lidských právech, jejíž smluvní stranou je téměř celý svět, pro skupinu zákazníků větší, než si většina podnikatelů myslí. Na této stránce: kdo tito lidé jsou, jak používají web a jak se z úmluvy stal zákon.
Jako všude na tomto webu: každé číslo níže má primární zdroj (WHO, OSN, Eurostat, Evropská komise, W3C) a odhady nazýváme odhady.
Pro koho tento zákon vlastně je?
Na světě žije podle odhadů 1,3 miliardy lidí s významným postižením, 16 % světové populace (WHO, 2022). V EU uvádí více než 1 ze 4 dospělých středně těžké nebo těžké postižení; Evropská komise počítá s přibližně 87 miliony lidí. Čísla se liší kvůli definicím a roku měření, proto uvádíme obě, i se zdrojem.
1 z 6
lidí na světě žije s významným postižením (WHO, odhad, 2022)
1 ze 4
dospělých v EU uvádí postižení (Rada EU / Eurostat, podle vlastního vyjádření)
±87 milionů
lidí s postižením v EU (Evropská komise, strategie 2021-2030)
Postižení je spektrum, a týká se i vašeho zákazníka
Postižení je málokdy „zapnuto, nebo vypnuto“. Známý rámec z Microsoft Inclusive Design toolkitu ukazuje, že stejné designové rozhodnutí pomáhá třem skupinám najednou:
Trvalé
Člověk s jednou rukou ovládá váš web jednou rukou, vždy.
Dočasné
Člověk se zlomeným zápěstím dělá šest týdnů přesně totéž.
Situační
Rodič s dítětem v náručí nebo zákazník s ostrým sluncem na displeji, dnes vy, zítra kdokoli.
Nejlépe doložená čísla podle typu: nejméně 2,2 miliardy lidí na světě má zrakové postižení a více než 1,5 miliardy nějakou formu ztráty sluchu (WHO, odhady). V EU uvádí 20,3 % osob starších 16 let potíže se zrakem a 18,5 % potíže s chůzí (Eurostat, 2022). Pro kognitivní postižení neexistuje spolehlivé celkové číslo z primárního zdroje, tak si žádné nevymýšlíme.
Jak lidé s postižením používají váš web
Přístupnost je konkrétní: rozhoduje o tom, zda tyto pomůcky a strategie na vašem webu fungují, nebo selžou (členění: W3C WAI).
Odečítače obrazovky
Předčítají stránku nahlas nebo ji posílají na braillský řádek. Fungují jen tehdy, když jsou nadpisy, alternativní texty a popisky v kódu správně. V největším průzkumu mezi uživateli (WebAIM, 1 539 respondentů) jsou nejpoužívanější JAWS a NVDA, a největší překážkou jsou už léta CAPTCHA.
Navigace klávesnicí
Mnoho lidí s motorickým nebo zrakovým postižením nepoužívá myš vůbec, ale výhradně klávesnici. Vyžaduje viditelné zvýraznění fokusu a logické pořadí tabulátoru.
Zvětšení a kontrast
Lupy obrazovky, zoom prohlížeče a upravené barvy pro lidi se sníženým zrakem nebo citlivostí na světlo. Vyžaduje rozvržení, které se při přiblížení nerozbije, a dostatečný kontrast.
Titulky a audiopopis
Titulky zpřístupňují video neslyšícím a nedoslýchavým, a všem, kdo se dívají bez zvuku. Audiopopis popisuje obrazové informace nevidomým uživatelům.
Hlasové ovládání
Ovládání a diktování hlasem, například při motorickém postižení nebo RSI. Vyžaduje viditelná, konzistentně pojmenovaná tlačítka a odkazy.
Ovládání spínači
Jeden nebo několik fyzických spínačů, kterými lidé s těžkým motorickým postižením procházejí možnosti rozhraní a vybírají. Vyžaduje plnou přístupnost z klávesnice.
Jak často se to pokazí? V každoroční analýze WebAIM zkoumající 1 milion nejnavštěvovanějších domovských stránek mělo 95,9 % automaticky zjistitelné chyby WCAG, v průměru 56 na stránku (2026). A to jsou jen chyby, které stroj dokáže vidět.
Pozor: právě tyto nástroje, hlasové ovládání, ovládání spínačem, se mohou dostat do konfliktu s JavaScriptovou překryvnou vrstvou položenou přes tvůj web. Overlay Fact Sheet upozorňuje, že taková vrstva často neodstraní skutečnou bariéru a může asistivní nástroje rušit.
A těch 95,9 %? Ty vyřešíme společně.
Chyby, které blokují nástroje jako čtečky obrazovky, sedí hluboko ve zdrojovém kódu. Dočasný překryvný widget to nevyřeší. Seviranta průběžně skenuje tvou platformu právě na tyto kritické chyby WCAG a dává tvému týmu konkrétní opravy kódu, aby je odstranil natrvalo. Tak zůstane tvůj web skutečně použitelný pro toho 1 spotřebitele ze 6.
Naskenuj svůj web zdarmaJak se z úmluvy stal zákon
European Accessibility Act není nahodilý nápad, ale provedení úmluvy o lidských právech, jejíž smluvní stranou je téměř celý svět. Tuto linii si lze přečíst přímo v samotném zákoně.
2006
OSN přijímá Úmluvu o právech osob se zdravotním postižením (CRPD). Článek 9 vyžaduje přístup k informačním a komunikačním technologiím na rovnoprávném základě.
2008
Úmluva vstupuje v platnost. Dnes je jejími smluvními stranami přes 190 zemí i samotná EU, téměř celý svět.
2011
Smluvní stranou úmluvy se stává i samotná EU, jde o první smlouvu o lidských právech, která zavazuje Unii jako celek. Přístupnost je od této chvíle právní povinností EU, nejen politikou.
2016
Web Accessibility Directive (2016/2102): weby a aplikace veřejného sektoru musí být přístupné, technicky vymezeno normou EN 301 549.
2019
European Accessibility Act (2019/882): stejná logika pro trh, e-commerce, banky, e-knihy, rozhraní v dopravě, platební terminály a další.
2025
Nyní aktivní: vymáhání
Od 28. června 2025 se EAA uplatňuje: přístupnost je podmínkou přístupu na trh ve všech 27 členských státech.
2030
Konec přechodného období: nejpozději do 28. června 2030 musí požadavky splnit i služby, které existovaly už před rokem 2025.
“This Directive defines persons with disabilities in line with the United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities, adopted on 13 December 2006 (UN CRPD), to which the Union has been a Party since 21 January 2011 and which all Member States have ratified.”
Pro každého, kdo prodává v celé EU, je EAA především harmonizace: bez tohoto zákona by každý členský stát plnil svůj závazek z úmluvy vlastními, navzájem odlišnými pravidly, 27 sad pravidel místo jedné.
Co to pro vás jako podnikatele znamená
Tvoje zákaznická základna stárne s tebou
21,6 % obyvatel EU bylo v roce 2024 starších 65 let; kolem roku 2050 to má být podle očekávání zhruba 30 % (Eurostat, projekce). Postižení s věkem prudce přibývá: ze 3,4 % lidí ve věku 16-44 let na 22,7 % lidí nad 65 let s vážnými obtížemi při základních činnostech. Přístupnost není nika, je to demografie.
Jedna sada pravidel pro celou EU
Od 28. června 2025 je shoda s EAA podmínkou přístupu na trh mimo jiné pro e-commerce v celé EU. Kdo to má v pořádku, splňuje požadavky naráz ve 27 zemích. Podívej se, co platí v jednotlivých zemích →
Lepší pro každého návštěvníka
Viditelný fokus, dobrý kontrast, titulky a srozumitelná tlačítka pomohou i zákazníkovi se zlomeným zápěstím, v hlučném vlaku nebo na ostrém slunci. Tvrdíme to bez vymyšlených konverzních procent, plyne to přímo ze spektra výše.
Co čísla skutečně říkají
V tomto oboru kolují velká čísla bez dohledatelného primárního zdroje, o odcházejících návštěvnících, miliardách ušlých tržeb a vyšších pozicích na Googlu. Ta záměrně nepoužíváme. Každé číslo na této stránce pochází z primárního zdroje, odhady jsou označeny jako odhady a úplný seznam zdrojů je níže.
Chcete vědět, jak je na tom váš web?
Zdroje
- WHO, Global report on health equity for persons with disabilities (2022)
- WHO, Disability and health (factsheet)
- WHO, Blindness and visual impairment (factsheet)
- WHO, Deafness and hearing loss (factsheet)
- VN, Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD)
- Besluit 2010/48/EG, EU-sluiting van het CRPD
- Richtlijn (EU) 2016/2102, Web Accessibility Directive
- Richtlijn (EU) 2019/882, European Accessibility Act
- Europese Commissie, Strategie rechten van personen met een handicap 2021-2030
- Raad van de EU, Disability in the EU: facts and figures
- Eurostat, Disability statistics: difficulties in basic activities
- Eurostat, Population structure and ageing
- Eurostat, Population projections in the EU
- Microsoft Inclusive Design Toolkit (Persona Spectrum)
- W3C WAI, How People with Disabilities Use the Web: Tools and Techniques
- WebAIM, Screen Reader User Survey #10 (2024)
- WebAIM, The WebAIM Million (2026)
Fakta a zdroje na této stránce byly zkontrolovány v červnu 2026.