Časté dotazy
Transparentně, věcně a bez marketingových řečí.
Zákon a vaše riziko
Spadá můj web nebo e-shop pod European Accessibility Act?
Pokud prodáváte online produkty nebo služby spotřebitelům v EU, téměř jistě ano. Existuje jedna výjimka: mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců a méně než €2 miljoen ročního obratu) jsou částečně osvobozeny — tato výjimka ale zaniká, jakmile ji přerostete, a mimo EU stejně neplatí (americká ADA například žádný práh nezná). A návštěvník, který váš web nemůže používat, nákup stejně nedokončí.
Zelený výsledek — jsem tedy v souladu a bez rizika pokut?
Ne — a právě v tom jsme upřímní. Příznivý výsledek automatizovaného testu je silný výchozí bod na cestě k souladu; úplná shoda navíc vyžaduje lidskou kontrolu celého webu. Dáme vám data a poznatky, abyste svůj web uvedli do pořádku na podloženém základě.
Takže overlay widget nefunguje?
Overlay — i od těch největších dodavatelů — slibuje opravu na dálku, ale podkladový kód neopravuje. Dozorové orgány a soudy se dívají právě na ten podkladový kód, ne na vrstvu navrch. Overlay může uživatelům čteček obrazovky dokonce přidat nové bariéry a před nároky vás nechrání; ne náhodou běží tisíce soudních sporů, i proti webům s overlayem. My vám ukážeme skutečnou příčinu a skutečné řešení.
Jak skenování funguje
Co přesně dělá bezplatný sken a jak dlouho trvá?
Načteme jednu stránku vašeho webu ve skutečném prohlížeči a plně vykreslenou stránku ověříme proti WCAG 2.1 AA pomocí axe-core — enginu, který používají i profesionální auditoři. Během ~60 sekund vidíte nalezená porušení, body vyžadující lidskou kontrolu a u každého bodu, co je špatně a jak to opravit.
Proč bezplatná verze skenuje jen jednu stránku?
Tu jednu stránku skenujeme do plné hloubky — nic neskrýváme. A protože e-shopy a weby fungují na pevných šablonách (jedna šablona produktu, jeden checkout, jedno menu), jediný hloubkový sken často odhalí opakující se, systémové chyby ve vašem základním kódu. Průběžné testování a sledování celé sitemapy stojí výpočetní výkon; to je součástí placené služby. U výsledku ukážeme, kolik dalších stránek vaše sitemapa obsahuje.
Co znamenají ta ~57% a ~43%?
Žádný automatizovaný test nezachytí všechny problémy. Zhruba 57% dokáže stroj spolehlivě určit (například barevný kontrast a chybějící alternativní texty); zbývajících ~43% — jako smysluplný alternativní text nebo logické pořadí čtení — vyžaduje lidský úsudek. Tyto dvě kategorie držíme přísně odděleně, abyste se nikdy nespoléhali na falešný pocit jistoty.
Podle jaké normy testujete?
Podle EN 301 549 v3.2.1, která jako laťku používá WCAG 2.1 úrovně AA — normy, na kterou European Accessibility Act odkazuje. Jakmile začne platit novější harmonizovaná verze, rozšíříme záběr.
Platforma, soukromí a škálování
Funguje Seviranta s mou platformou — Shopify, WooCommerce, řešení na míru?
Ano. Analyzujeme výslednou stránku tak, jak se vykreslí v prohlížeči, ne vaši platformu nebo šablonu. Ať běžíte na Shopify, WooCommerce nebo vlastním frameworku — pokud se načte jako web, dokážeme to otestovat. Zcela nezávisle na platformě.
Nahradí to drahého konzultanta pro přístupnost?
Částečně. Lví podíl porušení — těch ~57%, která stroj spolehlivě změří — mapujeme průběžně a za dostupnou cenu; práci, kterou by si konzultant jinak účtoval po hodinách. Body, které skutečně vyžadují lidský úsudek, zůstávají lidskou prací, ale specialistu pak nasadíte cíleně, a ne na celý web. Žádná falešná náhrada, ale výrazně nižší náklady.
Ukládáte moje údaje?
Bezplatný sken je bezstavový: výsledek skenu neukládáme a nespojujeme ho s vámi ani s vaší IP adresou. Naši evropští hostingoví partneři zaznamenávají pouze standardní technické logy, aby služba fungovala.
Kolik to stojí a jak získám sken celého webu?
Sken jedné stránky je a zůstane zdarma. Pro celý web — průběžné sledování a uchovatelný report pro vaše vedení nebo právníka — máme pevné plány. Podívejte se na plány, nebo nám napište na info@seviranta.com a připravíme vám to.