Časté dotazy

Pokud prodáváte online produkty nebo služby spotřebitelům v EU, téměř jistě ano. Existuje jedna výjimka: mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců a méně než 2 miliony € ročního obratu) jsou částečně osvobozeny, tato výjimka ale zaniká, jakmile ji přerostete, a mimo EU stejně neplatí (americká ADA například žádný práh nezná). A návštěvník, který váš web nemůže používat, nákup stejně nedokončí.

Přečtěte si, co přesně zákon vyžaduje

Ne, a právě v tom jsme upřímní. Příznivý výsledek automatizovaného testu je silný výchozí bod na cestě k souladu; úplná shoda navíc vyžaduje lidskou kontrolu celého webu. Dáme vám data a poznatky, abyste svůj web uvedli do pořádku na podloženém základě.

Overlay, i od těch největších dodavatelů, slibuje opravu na dálku, ale podkladový kód neopravuje. Dozorové orgány a soudy se dívají právě na ten podkladový kód, ne na vrstvu navrch. Overlay může uživatelům čteček obrazovky dokonce přidat nové bariéry a před nároky vás nechrání; ne náhodou běží tisíce soudních sporů, i proti webům s overlayem. My vám ukážeme skutečnou příčinu a skutečné řešení.

Téměř jistě. European Accessibility Act platí ve všech 27 členských státech EU, každý s vlastním transpozičním zákonem, dozorovým orgánem a sankčním rámcem. Mimo EU mají vlastní pravidla mimo jiné USA (ADA), Spojené království (Equality Act 2010), Kanada, Austrálie a Brazílie. Na našich stránkách o zákonech najdete ověřená fakta pro každou zemi: zákon, dozorový orgán, stropy pokut a praxi vymáhání, se zdroji a datem ověření.

Podívejte se na zákon podle země

Počítejte s tím, ano. Americká soudní praxe se zaměřuje na e-shopy, které prokazatelně obsluhují americký trh, anglickojazyčný obchod, ceny v dolarech, doručování do USA, bez ohledu na to, kde firma sídlí. V roce 2025 bylo v USA vedeno přes tři tisíce soudních sporů o přístupnost webů a většina případů začíná návrhem na smír dopisem. Dobrá zpráva: technickým měřítkem je stejná WCAG jako u EAA, jeden strukturální přístup pokrývá oba trhy. Toto je informace, nikoli právní poradenství.

Přečtěte si fakta o USA

Každá stránka země je postavena na primárních zdrojích, textech zákonů a dozorových orgánech, ne na blozích, a poté prochází nezávislým, kritickým kontrolním kolem, které se každé tvrzení snaží vyvrátit, než jde stránka živě. Výše pokut vždy uvádíme jako zákonný strop ('až …'), nikdy jako hrozbu. A dole na každé stránce země je uvedeno, kdy byla fakta naposledy ověřena.

Podívejte se na stránky zemí

Načteme jednu stránku vašeho webu ve skutečném prohlížeči a plně vykreslenou stránku ověříme proti WCAG 2.1 & 2.2 AA pomocí axe-core, enginu, který používají i profesionální auditoři. Během ~60 sekund vidíte nalezená porušení, body vyžadující lidskou kontrolu a u každého bodu, co je špatně a jak to opravit. Klasický auditní projekt snadno zabere týdny, nabídka, plánování, zpráva; tady je vaše první měření hotové okamžitě. A pro hloubku, kterou dodají jen lidští experti, spolupracujeme právě s auditory.

Tu jednu stránku skenujeme do plné hloubky, nic neskrýváme. A protože e-shopy a weby fungují na pevných šablonách (jedna šablona produktu, jeden checkout, jedno menu), jediný hloubkový sken často odhalí opakující se, systémové chyby ve vašem základním kódu. Průběžné testování a sledování celé sitemapy stojí výpočetní výkon; to je součástí placené služby. U výsledku ukážeme, kolik dalších stránek vaše sitemapa obsahuje.

Žádný automatizovaný test nezachytí všechny problémy. Zhruba 57% dokáže stroj spolehlivě určit (například barevný kontrast a chybějící alternativní texty); zbývajících ~43%, jako smysluplný alternativní text nebo logické pořadí čtení, vyžaduje lidský úsudek. Tyto dvě kategorie držíme přísně odděleně, abyste se nikdy nespoléhali na falešný pocit jistoty.

Podle WCAG 2.1 a 2.2 úrovně AA. Právní laťkou je EN 301 549 v3.2.1 (norma, na kterou European Accessibility Act odkazuje), založená na WCAG 2.1 AA. WCAG 2.2 testujeme už navíc, takže jste napřed před nadcházející aktualizací normy.

Ano. Analyzujeme výslednou stránku tak, jak se vykreslí v prohlížeči, ne vaši platformu nebo šablonu. Ať běžíte na Shopify, WooCommerce nebo vlastním frameworku, pokud se načte jako web, dokážeme to otestovat. Zcela nezávisle na platformě.

Částečně. Lví podíl porušení, těch ~57%, která stroj spolehlivě změří, mapujeme průběžně a za dostupnou cenu; práci, kterou by si konzultant jinak účtoval po hodinách. Body, které skutečně vyžadují lidský úsudek, zůstávají lidskou prací, ale specialistu pak nasadíte cíleně, a ne na celý web. Žádná falešná náhrada, ale výrazně nižší náklady.

Bezplatný sken je bezstavový: výsledek skenu neukládáme a nespojujeme ho s vámi ani s vaší IP adresou. Naši evropští hostingoví partneři zaznamenávají pouze standardní technické logy, aby služba fungovala.

Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů

Sken jedné stránky je a zůstane zdarma. Pro celý web, průběžné sledování a uchovatelný report pro vaše vedení nebo právníka, máme pevné plány. Podívejte se na plány, nebo nám napište na info@seviranta.com a připravíme vám to.

Podívejte se na plány

Protože audit je momentka: zastará hned při příští změně vašeho webu, každý nový banner nebo produktová stránka může zanést nové chyby. Průběžné sledování to zachytí okamžitě a navíc buduje dokumentaci, která ukazuje, že se strukturálně zlepšujete: přesně ten důkaz, na který se ptá dozorový orgán. Klasický auditní projekt navíc snadno stojí tisíce až desetitisíce eur za jedno kolo; sledování začíná na 69 € měsíčně.

Podívejte se na poctivé srovnání

Ano, se čtyřmi jasnými cestami, pro každý typ partnera jednou. (1) Affiliate a doporučení: sdílejte svůj doporučující odkaz a získejte 20% provizi z každé platby každého přivedeného zákazníka, doživotně opakovaně, prvních 50 partnerů získá doživotně 30%. Přihlásit se můžete rovnou online. (2) Agentury a white label: dodávejte přístupnost jako službu vlastním klientům; white label program se buduje a kdo se ozve teď, podílí se na jeho podobě a má přednost. (3) Advokáti a advokátní kanceláře: budujeme vybranou síť pro každou zemi, region a město. (4) Lokální auditní partneři: pro manuální testování, které stroje nezvládnou, spolupracujeme selektivně za jasných podmínek. Pro advokáty a auditní partnery platí: přihláška je projev zájmu, nikoli závazek, kritéria výběru budou zveřejněna před startem.

Podívejte se na všechny partnerské cesty

Zhruba pro 1 ze 6 lidí (WHO): návštěvníky, kteří používají čtečku obrazovky, navigují jen klávesnicí, potřebují titulky nebo audiopopis, nebo větší kontrast. A nakonec pro každého, přístupný web se lépe používá i uspěchanému návštěvníkovi s telefonem na slunci. Zákon je bič; 1 ze 6 je důvod.

Pro koho to vlastně děláte?

Ano. Od 2. srpna 2026 se musí AI chatbot nejpozději při prvním kontaktu identifikovat jako AI a AI obsah musí být strojově čitelně označen (EU AI Act, článek 50). Na rozdíl od EAA tu není žádná výjimka pro malé firmy a za porušení transparentnosti hrozí pokuty až do výše 15 milionů eur nebo 3 % celosvětového ročního obratu.

Podívejte se na kontrolu transparentnosti AI

Kontrola detekuje, jaký chatovací widget a jaké AI signály na vašem webu běží, dodá text upozornění připravený k umístění a vybuduje registr AI jako důkaz. Průběžné sledování vidí nový nebo změněný widget dřív, než se stane porušením. Upřímně o hranici: to, zda chat opravdu běží na AI, potvrzujete sami, a automatický test, zda je upozornění zapnuté, je náš další krok.

29 eur měsíčně, nebo 290 eur ročně (2 měsíce zdarma), bez DPH. Nepotřebujete k ní žádný plán přístupnosti: kontrolu lze pořídit samostatně, nebo jako rozšíření k libovolnému plánu; pak přibude jako další položka na téže faktuře.

Ano, přesně k tomu je postavena. Kdykoli máte po ruce aktuální registr AI, umístěný text upozornění a historii sledování. Přijde-li dotaz od dozorového úřadu nebo od zákazníka, otevřete svou dokumentaci a ukážete, co je zařízeno a odkdy. Rozhovor se mění z hledání na ukazování.