Od 28 czerwca 2025 r. European Accessibility Act (dyrektywa (UE) 2019/882) jest obowiązującym prawem. Czy Twoja strona je spełnia?

Prawo już obowiązuje. Pytanie, czy Twoja strona jest gotowa.

Sklepy internetowe i usługi cyfrowe skierowane do konsumentów w UE muszą być cyfrowo dostępne, testowane względem EN 301 549 / WCAG 2.1 poziom AA. Poniżej dokładnie wyjaśniamy, co to znaczy, kogo dotyczy i ile może kosztować zwlekanie.

Przeskanuj swoją stronę za darmo

Które prawo dostępności dotyczy Ciebie?

Prawo podąża za Twoim rynkiem, nie za siedzibą firmy. Wybierz kraje, do których sprzedajesz, od razu zobaczysz, które przepisy Cię obowiązują, prawnie i biznesowo.

WCAG to światowy standard dostępności cyfrowej, niemal każdy rynek się na nim opiera (UE → EAA, USA → ADA, Wielka Brytania → Equality Act). Dostosuj witrynę do WCAG raz, a pokryjesz techniczną poprzeczkę na wszystkich tych rynkach naraz. To, co różni się w zależności od rynku, to organ nadzoru i kary.

Unia Europejska

Ameryka Północna

Wielka Brytania

Oceania

Ameryka Południowa

Te przepisy obowiązują wtedy Ciebie, także z zagranicy:

Jedna subskrypcja Seviranta obejmuje je wszystkie, wszystkie opierają się na WCAG. Jeden skan, jedno dossier, dowód dla każdego rynku.

Niderlandy

ACM aktywnie egzekwuje przepisy: w marcu 2026 r. 61% ze 100 największych sklepów internetowych okazało się niedostępnych, a najgorzej oceniane zostały publicznie wezwane.

Prawo: Niderlandzka ustawa wdrażająca EAA (transpozycja dyrektywy (EU) 2019/882)
Obowiązuje od: Sektor prywatny: od 28 czerwca 2025 r. Sektor publiczny od 2018 r.
Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Egzekwowanie: Nadzór sprawuje m.in. ACM (sklepy internetowe/e-commerce). Sankcje rosną od nakazu naprawczego i okresowej kary pieniężnej po zakaz sprzedaży i administracyjną karę pieniężną. W połowie 2026 r. brak jeszcze zakończonej grzywny EAA, jest jednak aktywny nadzór rynku i publiczne wskazywanie naruszeń.

Źródła: ACM, handhavingsonderzoek webshops (24-03-2026) · NL Digital Government. European Accessibility Act 2025

To informacje i narzędzia, nie porada prawna.

Przeskanuj swoją stronę za darmo

Albo przeczytaj pełne omówienie dla każdego kraju:

⚠️ Wskazówka dot. zgodności ACM

ACM jest już aktywny w Holandii, i podaje nazwy

W marcu 2026 r. ACM przeprowadził kontrolę próbną wśród stu największych sklepów internetowych: 61% okazało się niedostępnych, a te z najgorszymi wynikami zostały publicznie wskazane. Z chwilą gdy Twoje pola formularza lub przyciski zamówienia nie spełniają normy WCAG, jesteś na radarze. Czekanie, aż wpłynie zgłoszenie, nie jest strategią.

Sprawdź teraz swój własny kod (1 minuta)Monitor egzekwowania →🔒 Bez plików cookie i anonimowo, nie przechowujemy Twoich wyników.

Ustawy, normy i kary, ale dla kogo to wszystko właściwie istnieje? Przeczytaj: ludzie, dla których powstało to prawo →

Czego dokładnie wymaga prawo

European Accessibility Act harmonizuje wymogi dostępności dla produktów i usług cyfrowych w całej UE. Dla stron i sklepów internetowych oznacza to konkretnie: zgodność z EN 301 549, europejską normą, która z kolei przyjmuje WCAG 2.1 poziom AA jako poprzeczkę. Chodzi m.in. o wystarczający kontrast kolorów, obsługę klawiaturą, teksty alternatywne przy obrazach, powiązane pola formularzy i logiczną strukturę strony.

Zgodnie z art. 30 dyrektywy państwa członkowskie muszą egzekwować przepisy sankcjami, które są „skuteczne, proporcjonalne i odstraszające”. Innymi słowy: kary mają celowo boleć.

Cztery filary: zasady POUR

WCAG, norma leżąca u podstaw prawa, opiera się na czterech zasadach, znanych razem jako POUR. Razem sprawiają, że Twoja strona jest użyteczna dla około 1 na 4 dorosłych w UE (ponad 80 milionów osób) żyjących z niepełnosprawnością.

Postrzegalność (Perceivable)

Informacje i przyciski muszą być postrzegalne: wystarczający kontrast kolorów, teksty alternatywne przy obrazach i napisy w wideo.

Funkcjonalność (Operable)

Wszystko musi dać się obsłużyć klawiaturą, bez myszy, i bez utknięcia w menu czy wyskakującym okienku.

Zrozumiałość (Understandable)

Treść i obsługa są logiczne: jasne komunikaty o błędach przy płatności i czytelne etykiety pól formularzy.

Solidność (Robust)

Kod jest na tyle solidny, że technologie wspomagające, takie jak czytniki ekranu, mogą go niezawodnie odczytać, teraz i w przyszłości.

Czy to dotyczy Ciebie?

Sprzedajesz online produkty lub usługi konsumentom w UE? W takim razie niemal na pewno podlegasz tym przepisom, niezależnie od tego, czy prowadzisz jednoosobową działalność, czy dużą firmę.

Zwróć uwagę na wyjątek: tylko mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługę, mniej niż 10 pracowników i mniej niż € 2 miliony rocznego obrotu, są zwolnione z części obowiązków. Ale czy sprzedajesz produkty fizyczne (e-commerce)? Wtedy prawo jak najbardziej obowiązuje. Gdy przekroczysz ten próg, zwolnienie wygasa od razu. A jeśli sprzedajesz też poza UE, status mikroprzedsiębiorstwa nie daje Ci tam żadnej ochrony, amerykańska ADA nie zna żadnego progu. Najważniejszy powód pozostaje prosty: każdy odwiedzający, który nie może korzystać z Twojej strony, i tak nie kupi.

Co możesz zrobić teraz

Dobra wiadomość: to da się rozwiązać, i często szybciej, niż myślisz. W trzech krokach:

Przetestuj względem WCAG 2.1 AA
Norma, do której odsyła prawo (poprzez EN 301 549). Zautomatyzowany skan znajduje lwią część naruszeń w kilka minut.
Napraw prawdziwy kod
Nie widżet nakładkowy przyklejony na wierzch, lecz przyczyna w Twojej własnej stronie, to właśnie przetrwa kontrolę.
Testuj dalej
Twoja strona ciągle się zmienia, a norma zmienia się razem z nią. Ciągły monitoring utrzymuje Twoją stronę w porządku, nie tylko dziś.

Seviranta przekłada te przepisy na konkretne narzędzia i jasne informacje, dzięki którym w sposób możliwy do wykazania doprowadzisz swoją stronę do porządku.