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Marktfokus · Österreich

Barrierefreiheitsgesetz in Österreich: bist du beweisbar konform?

Das BaFG kennt eine nach Unternehmensgröße gestaffelte Bußgeldskala bis zu 80.000 €, mit einer zentralen Marktüberwachungsbehörde und einem niedrigschwelligen Beschwerdekanal, über den jeder Verbraucher einen nicht barrierefreien Onlineshop direkt melden kann.

  • Gesetz: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG). EAA-Umsetzung
  • In Kraft: Gesetz vom Juli 2023, gut ein Jahr nach der EU-Frist; anwendbar seit 28. Juni 2025.
  • Norm: WCAG 2.1 AA / EN 301 549

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Durchsetzung: das passiert gerade

Zentrale Marktüberwachung durch das Sozialministeriumservice, das sowohl proaktiv kontrolliert als auch Verbrauchermeldungen bearbeitet, seit 2026 voll besetzt. Das Vorgehen ist gestuft nach dem Prinzip „beraten vor strafen“: zuerst Korrekturmaßnahmen mit Frist, erst danach Bußgelder oder ein Verkaufs-/Dienstleistungsverbot. Mitte 2026 noch kein veröffentlichtes BaFG-Bußgeld, aber aktive Aufsicht in der ersten Kontrollphase.

Grenzüberschreitender Handel

Verkaufst du aus dem Ausland hierhin?

Der European Accessibility Act ist marktbasiert: Verkaufen Sie Produkte oder Dienste an Verbraucher in diesem Land, gilt er für Sie, auch wenn Ihr Unternehmen außerhalb der EU ansässig ist.

  • Ein Abo.
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  • Nachweis für jeden Markt.

Alles auf WCAG aufgebaut: einmal in Ordnung ist überall in Ordnung.

Warum das wichtig ist

Barrierefreiheit ist kein Häkchen für eine Aufsichtsbehörde, sie entscheidet, ob ungefähr 1 von 6 Menschen (WHO) deine Seite überhaupt nutzen kann. Für sie ist ein unzugänglicher Shop kein kleines Ärgernis, sondern eine geschlossene Tür. Behebst du den Fehler in deinem eigenen Code, nimmst du diese Hürde weg und machst deine Seite zugleich sauberer für Suchmaschinen, dieselbe Korrektur, doppelter Gewinn.

Wisse, wo du stehst, bevor die Aufsichtsbehörde es tut.