Häufig gestellte Fragen
Transparent, sachlich und ohne Marketing-Geschwätz.
Das Gesetz & Ihr Risiko
Fällt meine Website oder mein Onlineshop unter den European Accessibility Act?
Wenn Sie online Produkte oder Dienste an Verbraucher in der EU verkaufen, fast sicher ja. Es gibt eine Ausnahme: Kleinstunternehmen (weniger als 10 Mitarbeitende und weniger als 2 Mio. € Jahresumsatz) sind teilweise ausgenommen, aber diese Ausnahme entfällt, sobald Sie darüber hinauswachsen, und außerhalb der EU gilt sie ohnehin nicht (der US-amerikanische ADA kennt zum Beispiel keine Schwelle). Und ein Besucher, der Ihre Website nicht nutzen kann, bezahlt ohnehin nicht.
Ein grünes Ergebnis, bin ich dann konform und bußgeldfrei?
Nein, und genau darin sind wir ehrlich. Ein günstiges Ergebnis der automatisierten Prüfung ist ein starker Ausgangspunkt Richtung Konformität; vollständige Konformität erfordert zusätzlich eine menschliche Prüfung der gesamten Website. Wir geben Ihnen die Daten und Einblicke, um Ihre Website fundiert in Ordnung zu bringen.
Funktioniert ein Overlay-Widget denn nicht?
Ein Overlay, auch das der größten Anbieter, verspricht eine Lösung aus der Ferne, repariert aber den zugrunde liegenden Code nicht. Behörden und Gerichte schauen auf diesen zugrunde liegenden Code, nicht auf die Schicht darüber. Ein Overlay kann sogar neue Barrieren für Screenreader-Nutzer hinzufügen und schützt Sie nicht vor Klagen; nicht umsonst laufen Tausende Gerichtsverfahren, auch gegen Websites mit Overlay. Wir weisen Sie auf die echte Ursache und die echte Lösung hin.
Gilt in meinem Land auch ein solches Barrierefreiheitsgesetz?
Mit ziemlicher Sicherheit ja. Der European Accessibility Act gilt in allen 27 EU-Mitgliedstaaten, jeder mit eigenem Umsetzungsgesetz, eigener Aufsichtsbehörde und eigenem Sanktionsrahmen. Darüber hinaus haben unter anderem die USA (ADA), das Vereinigte Königreich (Equality Act 2010), Kanada, Australien und Brasilien ihre eigenen Regeln. Auf unseren Gesetzes-Seiten finden Sie pro Land die verifizierten Fakten: das Gesetz, die Aufsichtsbehörde, die Bußgeldobergrenzen und die Durchsetzungspraxis, mit Quellen und einem Prüfdatum.
Wir verkaufen auch an amerikanische Kunden, gilt der ADA dann für uns?
Rechnen Sie damit, ja. Die amerikanische Rechtspraxis zielt auf Onlineshops, die nachweislich den US-Markt bedienen, ein englischsprachiger Shop, Dollarpreise, Lieferung in die USA, unabhängig davon, wo das Unternehmen ansässig ist. 2025 wurden in den USA über dreitausend Gerichtsverfahren zur Website-Barrierefreiheit geführt, und die meisten Fälle beginnen mit einem Vergleichsangebot per Brief. Die gute Nachricht: Der technische Maßstab ist dieselbe WCAG wie beim EAA, ein struktureller Ansatz deckt beide Märkte ab. Dies ist Information, keine Rechtsberatung.
Wie aktuell und zuverlässig sind Ihre Gesetzes-Informationen?
Jede Länderseite ist aus Primärquellen aufgebaut. Gesetzestexte und Aufsichtsbehörden, keine Blogs, und durchläuft danach eine unabhängige, kritische Prüfrunde, die jede Aussage zu widerlegen versucht, bevor sie live geht. Bußgeldbeträge zeigen wir immer als gesetzliche Obergrenze ('bis zu …'), nie als Drohung. Und unten auf jeder Länderseite steht, wann die Fakten zuletzt geprüft wurden.
Wie der Scan funktioniert
Was macht der kostenlose Scan genau, und wie lange dauert er?
Wir laden eine Seite Ihrer Website in einem echten Browser und prüfen die vollständig aufgebaute Seite gegen WCAG 2.1 & 2.2 AA mit axe-core, der Engine, die auch professionelle Auditoren nutzen. Innerhalb von ~60 Sekunden sehen Sie die gefundenen Verstöße, die Punkte, die menschliche Prüfung erfordern, und pro Punkt, was falsch ist und wie es richtig sein muss. Ein klassisches Audit-Projekt dauert schnell Wochen. Angebot, Planung, Bericht; hier steht Ihre erste Messung sofort. Und für die Tiefe, die nur menschliche Experten liefern, arbeiten wir gerade mít Auditoren zusammen.
Warum scannt die kostenlose Version nur eine Seite?
Diese eine Seite scannen wir in voller Tiefe, wir verbergen nichts. Und weil Onlineshops und Websites mit festen Vorlagen arbeiten (eine Produktvorlage, ein Checkout, ein Menü), legt ein tiefer Scan oft schon die wiederkehrenden, systemischen Fehler in Ihrem Basiscode offen. Ihre gesamte Sitemap laufend zu prüfen und zu überwachen kostet Rechenleistung; das ist im kostenpflichtigen Dienst enthalten. Beim Ergebnis zeigen wir, wie viele Seiten Ihre Sitemap noch umfasst.
Was bedeuten diese ~57 % und ~43 %?
Kein automatisierter Test erfasst alle Probleme. Etwa 57 % kann eine Maschine zuverlässig feststellen (denken Sie an Farbkontrast und fehlende Alt-Texte); die übrigen ~43 %, wie ein sinnvoller Alt-Text oder eine logische Lesereihenfolge, erfordern ein menschliches Urteil. Wir halten diese beiden strikt getrennt, damit Sie sich nie auf eine falsche Sicherheit verlassen.
Gegen welche Norm prüfen Sie?
Gegen WCAG 2.1 und 2.2 Stufe AA. Der gesetzliche Maßstab ist EN 301 549 v3.2.1 (die Norm, auf die der European Accessibility Act verweist) mit WCAG 2.1 AA. WCAG 2.2 prüfen wir bereits mit, damit Sie der kommenden Aktualisierung der Norm voraus sind.
Plattform, Datenschutz & Skalierung
Funktioniert Seviranta mit meiner Plattform. Shopify, WooCommerce, individuell?
Ja. Wir analysieren die finale Seite, wie sie im Browser aufgebaut wird, nicht Ihre Plattform oder Ihr Theme. Ob Sie Shopify, WooCommerce oder ein eigenes Framework nutzen, wenn es als Website lädt, können wir es prüfen. Vollständig plattformunabhängig.
Ersetzt das einen teuren Barrierefreiheits-Berater?
Teilweise. Den Großteil der Verstöße, die ~57 %, die eine Maschine zuverlässig misst, erfassen wir laufend und bezahlbar; Arbeit, für die ein Berater sonst Stunden berechnet. Die Punkte, die wirklich menschliches Urteil erfordern, bleiben Menschenarbeit, aber dann setzen Sie einen Spezialisten gezielt ein statt für Ihre ganze Website. Kein Scheinersatz, aber deutlich geringere Kosten.
Speichern Sie meine Daten?
Der kostenlose Scan ist zustandslos: Wir speichern das Scan-Ergebnis nicht und verknüpfen es nicht mit Ihnen oder Ihrer IP-Adresse. Unsere europäischen Hosting-Partner erfassen nur technische Standard-Logs, um den Dienst am Laufen zu halten.
Was kostet es, und wie bekomme ich den vollständigen Website-Scan?
Der Scan einer Seite ist und bleibt kostenlos. Für Ihre gesamte Website, laufende Überwachung und ein aufbewahrbarer Bericht für Ihre Geschäftsführung oder Ihren Juristen, haben wir feste Pläne. Sehen Sie sich die Pläne an oder schreiben Sie uns an info@seviranta.com, und wir richten es für Sie ein.
Warum laufende Überwachung statt eines einmaligen Audits?
Weil ein Audit eine Momentaufnahme ist: Es veraltet mit der nächsten Änderung an Ihrer Website, jeder neue Banner und jede neue Produktseite kann neue Fehler einführen. Laufende Überwachung erkennt das sofort und baut zugleich ein Dossier auf, das zeigt, dass Sie sich strukturell verbessern: genau der Nachweis, nach dem eine Aufsichtsbehörde fragt. Ein klassisches Audit-Projekt kostet zudem schnell Tausende bis Zehntausende Euro pro Runde; die Überwachung beginnt bei 69 € pro Monat.
Haben Sie ein Partnerprogramm?
Ja, mit vier klaren Routen, für jede Art Partner eine. (1) Affiliates & Referral: Teilen Sie Ihren Empfehlungslink und verdienen Sie 20 % Provision auf jede Zahlung jedes vermittelten Kunden, lebenslang wiederkehrend, die ersten 50 Partner erhalten lebenslang 30 %. Die Anmeldung ist direkt online möglich. (2) Agenturen & White-Label: Liefern Sie Barrierefreiheit als Dienstleistung an Ihre eigenen Kunden; das White-Label-Programm ist im Aufbau, und wer sich jetzt meldet, gestaltet mit und erhält Vorrang. (3) Anwälte und Kanzleien: Wir bauen ein ausgewähltes Netzwerk pro Land, Region und Stadt auf. (4) Lokale Audit-Partner: Für die manuelle Prüfung, die Maschinen nicht leisten können, arbeiten wir selektiv und zu klaren Bedingungen zusammen. Für Anwälte und Audit-Partner gilt: Die Anmeldung ist eine Interessensbekundung, keine Zusage. Auswahlkriterien folgen vor dem Start.
Für wen ist Barrierefreiheit eigentlich wichtig?
Für etwa 1 von 6 Menschen (WHO): Besucher, die einen Screenreader nutzen, nur mit der Tastatur navigieren, Untertitel oder Audiodeskription benötigen oder mehr Kontrast brauchen. Und letztlich für jeden, eine barrierefreie Website ist auch für den eiligen Besucher am Telefon in der Sonne besser nutzbar. Das Gesetz ist die Peitsche; die 1 von 6 sind der Grund.
Der KI-Check (EU AI Act)
Muss mein Chatbot wirklich sagen, dass er KI ist?
Ja. Ab dem 2. August 2026 muss sich ein KI-Chatbot spätestens beim ersten Kontakt als KI zu erkennen geben, und KI-Inhalte müssen maschinenlesbar markiert sein (EU AI Act, Artikel 50). Anders als beim EAA gibt es keine Ausnahme für kleine Unternehmen, und auf Transparenzverstöße stehen Bußgelder von bis zu 15 Millionen Euro oder 3 % des weltweiten Jahresumsatzes.
Was prüft der KI-Transparenz-Check genau?
Der Check erkennt, welches Chat-Widget und welche KI-Signale auf Ihrer Website laufen, liefert den Hinweistext fertig zum Einsetzen und baut ein KI-Register als Nachweis auf. Laufende Überwachung sieht ein neues oder geändertes Widget, bevor es zum Verstoß wird. Ehrlich, wo die Grenze liegt: Ob ein Chat wirklich KI-gesteuert ist, bestätigen Sie selbst; die automatische Prüfung, ob der Hinweis aktiv ist, ist unser nächster Schritt.
Was kostet der KI-Check, und brauche ich dafür einen Plan?
29 Euro pro Monat oder 290 Euro pro Jahr (2 Monate gratis), zzgl. USt. Sie brauchen dafür keinen Barrierefreiheits-Plan: Der Check ist einzeln buchbar oder als Erweiterung zu jedem Plan; er erscheint dann als zusätzliche Position auf derselben Rechnung.
Stehe ich mit dem KI-Check stärker gegenüber einer Aufsichtsbehörde da?
Ja, genau dafür ist er gebaut. Sie haben jederzeit ein aktuelles KI-Register, den platzierten Hinweistext und die Überwachungs-Historie zur Hand. Kommt eine Frage einer Aufsichtsbehörde oder eines Kunden, öffnen Sie Ihr Dossier und zeigen, was geregelt ist und seit wann. Das Gespräch verschiebt sich vom Suchen zum Zeigen.