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Foco de mercado · Áustria

Lei de acessibilidade em Áustria: és comprovadamente conforme?

O BaFG prevê uma escala de multas graduada por porte de empresa, de até 80.000 €, com uma autoridade central de fiscalização do mercado e um canal de reclamações de fácil acesso em que qualquer consumidor pode denunciar diretamente uma loja online inacessível.

  • Lei: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), transposição da EAA
  • Em vigor: Lei de julho de 2023, mais de um ano após o prazo da UE; aplicável desde 28 de junho de 2025.
  • Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549

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Fiscalização: o que está a acontecer agora

Fiscalização central do mercado pelo Sozialministeriumservice, que tanto inspeciona proativamente quanto trata denúncias de consumidores, com equipe completa desde 2026. A abordagem é escalonada, segundo o princípio 'beraten vor strafen' (orientar antes de punir): primeiro medidas corretivas com prazo, e só depois multas ou uma proibição de venda/prestação do serviço. Em meados de 2026 ainda não há multa publicada sob o BaFG, mas há supervisão ativa em sua primeira fase de inspeções.

Comércio transfronteiriço

Você vende para aqui a partir do exterior?

O European Accessibility Act é baseado no mercado: se você vende produtos ou serviços a consumidores neste país, ele se aplica a você, mesmo que sua empresa esteja estabelecida fora da UE.

  • Uma subscrição.
  • Um scan.
  • Um dossiê.
  • Prova para cada mercado.

Tudo construído sobre WCAG: em ordem uma vez, em ordem em todo o lado.

Por que isto importa

A acessibilidade não é uma caixa para marcar para um regulador, decide se cerca de 1 em cada 6 pessoas (WHO) consegue sequer usar o teu site. Para elas, uma loja inacessível não é um pequeno incómodo, mas uma porta fechada. Corrige o erro no teu próprio código e removes essa barreira e tornas o teu site mais limpo para os motores de busca, a mesma correção, dobro do ganho.

Sabe onde estás, antes de o regulador saber.