Perguntas frequentes

Se você vende produtos ou serviços online para consumidores na UE, quase com certeza sim. Há uma exceção: as microempresas (menos de 10 medewerkers e menos de €2 miljoen de faturamento anual) ficam parcialmente isentas, mas essa isenção acaba assim que você cresce além desse limite, e fora da UE ela não se aplica de qualquer forma (a ADA dos EUA, por exemplo, não tem nenhum limite). E um visitante que não consegue usar o seu site não vai finalizar a compra de qualquer jeito.

Veja o que a lei exige exatamente

Não — e é exatamente aí que somos honestos. Um resultado favorável no teste automatizado é um ponto de partida forte rumo à conformidade; a conformidade total exige, além disso, uma revisão humana de todo o site. A gente te dá os dados e os insights para deixar o seu site em ordem de forma fundamentada.

Um overlay — mesmo o dos maiores fornecedores — promete uma solução à distância, mas não repara o código subjacente. Os órgãos reguladores e os tribunais olham para esse código subjacente, não para a camada por cima. Um overlay pode até adicionar novas barreiras para usuários de leitores de tela e não protege você contra processos; não é à toa que há milhares de ações em andamento, inclusive contra sites que têm um overlay. A gente aponta para você a causa real e a solução real.

Carregamos uma página do seu site em um navegador real e testamos a página totalmente renderizada contra a WCAG 2.1 AA com o axe-core — o motor que os auditores profissionais também usam. Em uns ~60 segundos você vê as violações encontradas, os pontos que exigem revisão humana e, por ponto, o que está errado e como corrigir.

Essa única página a gente escaneia em profundidade total — não escondemos nada. E como lojas online e sites usam modelos fixos (um modelo de produto, um checkout, um menu), um único escaneamento profundo muitas vezes já expõe os erros recorrentes e sistêmicos no seu código base. Testar e monitorar o seu sitemap inteiro continuamente consome poder de processamento; isso faz parte do serviço pago. Junto ao resultado, mostramos quantas páginas a mais o seu sitemap tem.

Nenhum teste automatizado detecta todos os problemas. Uma máquina consegue estabelecer com confiabilidade cerca de 57% (pense em contraste de cor e textos alternativos faltando); os ~43% restantes — como um texto alternativo significativo ou uma ordem de leitura lógica — exigem julgamento humano. A gente mantém esses dois estritamente separados, para que você nunca confie numa falsa sensação de certeza.

Contra a EN 301 549 v3.2.1, que usa a WCAG 2.1 nível AA como referência — a norma à qual o European Accessibility Act remete. Assim que uma versão harmonizada mais recente passar a valer, a gente amplia.

Sim. A gente analisa a página final como ela é renderizada no navegador, não a sua plataforma ou o seu tema. Quer você use Shopify, WooCommerce ou um framework próprio — se carrega como site, conseguimos testar. Totalmente independente de plataforma.

Em parte. A maior parte das violações — os ~57% que uma máquina mede de forma confiável — a gente mapeia de forma contínua e acessível; trabalho pelo qual um consultor cobraria horas. Os pontos que realmente exigem julgamento humano continuam sendo trabalho de pessoas, mas aí você aciona um especialista de forma direcionada em vez de para o site inteiro. Não é uma substituição de fachada, mas custos bem menores.

O escaneamento gratuito é sem estado: não armazenamos o resultado do escaneamento nem o vinculamos a você ou ao seu endereço IP. Nossos parceiros de hospedagem europeus registram apenas logs técnicos padrão para manter o serviço funcionando.

Leia a política de privacidade

O escaneamento de uma página é e continua gratuito. Para o seu site inteiro — monitoramento contínuo e um relatório que você pode guardar para a sua diretoria ou advogado — temos planos fixos. Veja os planos ou mande um e-mail para info@seviranta.com que a gente deixa tudo pronto para você.

Ver os planos