Questions fréquentes

Si vous vendez en ligne des produits ou services à des consommateurs dans l'UE, presque certainement oui. Il y a une exception : les micro-entreprises (moins de 10 employés et moins de 2 millions € de chiffre d'affaires annuel) sont partiellement exemptées, mais cette exemption disparaît dès que vous la dépassez, et hors de l'UE elle ne s'applique de toute façon pas (l'ADA américain, par exemple, ne connaît aucun seuil). Et un visiteur qui ne peut pas utiliser votre site ne passera de toute façon pas à la caisse.

Lisez ce que la loi exige précisément

Non, et c'est précisément là que nous sommes honnêtes. Un résultat favorable au test automatisé est un solide point de départ vers la conformité ; une conformité complète exige en plus une revue humaine de l'ensemble du site. Nous vous donnons les données et les analyses pour mettre votre site en ordre de façon argumentée.

Un overlay, même celui des plus grands fournisseurs, promet une solution à distance, mais ne répare pas le code sous-jacent. Les autorités et les tribunaux regardent ce code sous-jacent, pas la couche par-dessus. Un overlay peut même ajouter de nouvelles barrières pour les utilisateurs de lecteurs d'écran et ne vous protège pas contre les plaintes ; ce n'est pas pour rien que des milliers de procès sont en cours, y compris contre des sites équipés d'un overlay. Nous vous orientons vers la vraie cause et la vraie solution.

Presque certainement. L'European Accessibility Act s'applique dans les 27 États membres de l'UE, chacun avec sa propre loi de transposition, son autorité de contrôle et son cadre de sanctions. Au-delà de l'UE, les États-Unis (ADA), le Royaume-Uni (Equality Act 2010), le Canada, l'Australie et le Brésil ont leurs propres règles. Sur nos pages consacrées à la loi, vous trouvez par pays les faits vérifiés : la loi, l'autorité de contrôle, les plafonds d'amendes et la pratique d'application, avec sources et date de vérification.

Voir la loi par pays

Tenez-en compte, oui. La pratique judiciaire américaine vise les boutiques en ligne qui servent manifestement le marché américain, une boutique en anglais, des prix en dollars, la livraison vers les États-Unis, quel que soit le lieu d'établissement de l'entreprise. En 2025, plus de trois mille procès sur l'accessibilité des sites web ont été menés aux États-Unis, et la plupart des affaires commencent par une proposition de règlement amiable par courrier. La bonne nouvelle : le référentiel technique est le même WCAG que pour l'EAA, une seule approche structurelle couvre les deux marchés. Ceci est de l'information, pas un avis juridique.

Lisez les faits sur les États-Unis

Chaque page pays est construite à partir de sources primaires, textes de loi et autorités de contrôle, pas de blogs, puis passée par une relecture indépendante et critique qui tente de réfuter chaque affirmation avant sa mise en ligne. Nous présentons toujours les amendes comme le plafond légal (« jusqu'à … »), jamais comme une menace. Et en bas de chaque page pays figure la date de la dernière vérification des faits.

Voir les pages pays

Nous chargeons une page de votre site dans un vrai navigateur et testons la page entièrement rendue selon WCAG 2.1 & 2.2 AA avec axe-core, le moteur qu'utilisent aussi les auditeurs professionnels. En ~60 secondes, vous voyez les violations trouvées, les points qui nécessitent une revue humaine, et pour chaque point ce qui ne va pas et comment le corriger. Un projet d'audit classique demande vite des semaines, devis, planification, rapport ; ici, votre première mesure est prête immédiatement. Et pour la profondeur que seuls des experts humains apportent, nous travaillons justement avec les auditeurs.

Cette page unique, nous la scannons en pleine profondeur, nous ne cachons rien. Et comme les boutiques en ligne et les sites utilisent des gabarits fixes (un modèle de produit, un checkout, un menu), un seul scan en profondeur révèle souvent déjà les erreurs récurrentes et systémiques de votre code de base. Tester et surveiller en continu l'ensemble de votre sitemap demande de la puissance de calcul ; cela fait partie du service payant. Avec le résultat, nous indiquons combien de pages compte encore votre sitemap.

Aucun test automatisé ne détecte tous les problèmes. Une machine peut établir de façon fiable environ 57% (pensez au contraste des couleurs et aux textes alternatifs manquants) ; les ~43% restants, comme un texte alternatif pertinent ou un ordre de lecture logique, exigent un jugement humain. Nous gardons ces deux catégories strictement séparées, pour que vous ne vous fiiez jamais à un faux sentiment de certitude.

Par rapport à WCAG 2.1 et 2.2 niveau AA. La barre légale est EN 301 549 v3.2.1 (la norme à laquelle renvoie l'European Accessibility Act), qui retient WCAG 2.1 AA, nous testons déjà WCAG 2.2 en plus, pour que vous ayez une longueur d'avance sur la prochaine actualisation de la norme.

Oui. Nous analysons la page finale telle qu'elle est rendue dans le navigateur, pas votre plateforme ni votre thème. Que vous tourniez sous Shopify, WooCommerce ou votre propre framework, si cela se charge comme un site web, nous pouvons le tester. Entièrement indépendant de la plateforme.

En partie. L'essentiel des violations, les ~57% qu'une machine mesure de façon fiable, nous les cartographions en continu et à coût abordable ; un travail qu'un consultant facturerait sinon en heures. Les points qui exigent réellement un jugement humain restent du travail humain, mais alors vous mobilisez un spécialiste de façon ciblée plutôt que sur l'ensemble de votre site. Pas de faux remplacement, mais des coûts nettement plus bas.

Le scan gratuit est sans état : nous ne stockons pas le résultat du scan et ne le relions pas à vous ni à votre adresse IP. Nos hébergeurs européens n'enregistrent que des logs techniques standard pour faire fonctionner le service.

Lire la politique de confidentialité

Le scan d'une page est et reste gratuit. Pour l'ensemble de votre site, surveillance continue et un rapport conservable pour votre direction ou votre juriste, nous avons des forfaits fixes. Consultez les forfaits, ou écrivez-nous à info@seviranta.com et nous le mettons en place pour vous.

Voir les forfaits

Parce qu'un audit est un instantané : il commence à vieillir dès la modification suivante de votre site, chaque nouvelle bannière ou page produit peut introduire de nouvelles erreurs. La surveillance continue le signale immédiatement et constitue en plus un dossier qui montre que vous vous améliorez structurellement : exactement la preuve que demande une autorité de contrôle. Un projet d'audit classique coûte en outre vite des milliers à des dizaines de milliers d'euros par tour ; la surveillance commence à 69 € par mois.

Voir la comparaison honnête

Oui, avec quatre routes claires, une pour chaque type de partenaire. (1) Affiliés & parrainage : partagez votre lien et gagnez 20% de commission sur chaque paiement de chaque client apporté, récurrent à vie, les 50 premiers partenaires reçoivent 30% à vie. L'inscription se fait directement en ligne. (2) Agences & marque blanche : proposez l'accessibilité comme service à vos propres clients ; le programme en marque blanche est en construction, et qui se manifeste maintenant participe à sa conception et obtient la priorité. (3) Avocats et cabinets d'avocats : nous bâtissons un réseau sélectionné par pays, région et ville. (4) Partenaires d'audit locaux : pour les tests manuels que les machines ne peuvent pas faire, nous collaborons de façon sélective à des conditions claires. Pour les avocats et les partenaires d'audit : s'inscrire est une déclaration d'intérêt, pas un engagement, les critères de sélection suivront avant le lancement.

Voir toutes les routes partenaires

Pour environ 1 personne sur 6 (OMS) : des visiteurs qui utilisent un lecteur d'écran, naviguent uniquement au clavier, ont besoin de sous-titres ou d'audiodescription, ou de plus de contraste. Et finalement pour tout le monde, un site accessible est aussi plus utilisable pour le visiteur pressé sur un téléphone en plein soleil. La loi est le bâton ; le 1 sur 6 est la raison.

Pour qui faites-vous cela, au juste ?

Oui. À partir du 2 août 2026, un chatbot IA doit s'identifier comme IA au plus tard au premier contact, et le contenu IA doit être marqué de façon lisible par machine (EU AI Act, article 50). Contrairement à l'EAA, il n'y a aucune exception pour les petites entreprises, et les manquements à la transparence sont passibles d'amendes pouvant atteindre 15 millions d'euros ou 3% du chiffre d'affaires annuel mondial.

Voir le contrôle de transparence IA

Le contrôle détecte quel widget de chat et quels signaux IA tournent sur votre site, livre le texte de mention prêt à placer, et construit un registre IA comme preuve. La surveillance continue repère un widget nouveau ou modifié avant qu'il ne devienne une infraction. Honnêtes sur la limite : c'est vous qui confirmez si un chat est réellement piloté par l'IA, et le test automatique qui vérifie si la mention est activée est notre prochaine étape.

29 euros par mois, ou 290 euros par an (2 mois offerts), hors TVA. Vous n'avez besoin d'aucun forfait accessibilité pour cela : le contrôle se souscrit séparément, ou en extension de n'importe quel forfait ; il apparaît alors comme une ligne supplémentaire sur la même facture.

Oui, c'est exactement pour cela qu'il est conçu. À tout moment, vous avez sous la main un registre IA à jour, le texte de mention en place et l'historique de surveillance. Si une question arrive d'un régulateur ou d'un client, vous ouvrez votre dossier et montrez ce qui est en place et depuis quand. La conversation passe de chercher à montrer.