Preguntas frecuentes

Si vendes productos o servicios online a consumidores en la UE, casi con seguridad sí. Hay una excepción: las microempresas (menos de 10 medewerkers y menos de €2 miljoen de facturación anual) están parcialmente exentas, pero esa exención desaparece en cuanto creces por encima de ese límite, y fuera de la UE no aplica de todos modos (la ADA estadounidense, por ejemplo, no tiene ningún umbral). Y un visitante que no puede usar tu sitio no va a comprar igualmente.

Lee qué exige exactamente la ley

No, y justo ahí somos honestos. Un resultado favorable en la prueba automatizada es un punto de partida sólido hacia el cumplimiento; la conformidad total requiere además una revisión humana de todo el sitio. Te damos los datos y la información para poner tu sitio en orden con fundamento.

Un overlay, incluso el de los proveedores más grandes, promete una solución a distancia, pero no repara el código subyacente. Los organismos reguladores y los tribunales miran ese código subyacente, no la capa que va encima. Un overlay incluso puede añadir nuevas barreras para usuarios de lectores de pantalla y no te protege frente a reclamaciones; no es casualidad que haya miles de demandas en curso, también contra sitios que tienen un overlay. Te señalamos la causa real y la solución real.

Cargamos una página de tu sitio en un navegador real y comprobamos la página totalmente renderizada frente a WCAG 2.1 AA con axe-core, el motor que también usan los auditores profesionales. En unos ~60 segundos ves las infracciones encontradas, los puntos que requieren revisión humana y, por cada punto, qué está mal y cómo arreglarlo.

Esa única página la escaneamos a fondo, no ocultamos nada. Y como las tiendas online y los sitios usan plantillas fijas (una plantilla de producto, un checkout, un menú), un solo escaneo profundo a menudo ya deja al descubierto los errores recurrentes y sistémicos de tu código base. Comprobar y monitorizar continuamente todo tu sitemap consume potencia de cálculo; eso va en el servicio de pago. Junto al resultado te mostramos cuántas páginas más tiene tu sitemap.

Ninguna prueba automatizada detecta todos los problemas. Una máquina puede establecer de forma fiable alrededor del 57% (piensa en el contraste de color y los textos alternativos que faltan); el ~43% restante —como un texto alternativo con sentido o un orden de lectura lógico— requiere criterio humano. Mantenemos ambos estrictamente separados, para que nunca te fíes de una falsa sensación de seguridad.

Frente a EN 301 549 v3.2.1, que usa WCAG 2.1 nivel AA como listón — la norma a la que remite el European Accessibility Act. En cuanto se aplique una versión armonizada más reciente, ampliamos.

Sí. Analizamos la página final tal como se renderiza en el navegador, no tu plataforma ni tu tema. Da igual si funcionas con Shopify, WooCommerce o tu propio framework: si carga como un sitio web, podemos comprobarlo. Totalmente independiente de la plataforma.

En parte. El grueso de las infracciones —el ~57% que una máquina mide de forma fiable— lo mapeamos de forma continua y asequible; trabajo por el que un consultor cobraría horas. Los puntos que de verdad requieren criterio humano siguen siendo trabajo de personas, pero entonces despliegas a un especialista de forma puntual en lugar de para todo tu sitio. No es un sustituto fingido, pero sí costes mucho más bajos.

El escaneo gratuito no guarda estado: no almacenamos el resultado del escaneo ni lo vinculamos contigo ni con tu dirección IP. Nuestros proveedores de hosting europeos solo registran logs técnicos estándar para mantener el servicio en marcha.

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El escaneo de una página es y seguirá siendo gratuito. Para todo tu sitio —monitorización continua y un informe que puedes conservar para tu dirección o tu abogado— tenemos planes fijos. Mira los planes o escríbenos a info@seviranta.com y te lo dejamos listo.

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