Skal min webshop overholde European Accessibility Act (EAA)? — Tjekliste 2026

Q: Og hvis du er omfattet?

Den gode nyhed: tilgængelighed er som regel hurtigere at løse end forventet. Mange problemer optræder på flere sider på én gang og kan løses i hele temaet — én rettelse i dit tema rammer ofte hundredvis af sider. Og det kan betale sig under alle omstændigheder: cirka 1 ud af 6 mennesker lever med et handicap (WHO), og WebAIM Million-undersøgelsen viser, at ~96% af alle forsider har målbare WCAG-fejl. En tilgængelig side betyder altså direkte større rækkevidde, højere konvertering og bedre SEO. Første skridt er at vide, hvor du står. Se vores gratis scanning som en nulpunktsmåling: ingen audit, ingen konsulentydelse — bare klart indblik i dit udgangspunkt. Du ser inden for ét minut, hvilke WCAG-problemer der findes, hvorfor de udgør en risiko, hvordan du løser dem, og hvor mange sider der sandsynligvis er berørt. De fleste scanninger tager under 60 sekunder, uden konto.

Q: Hvornår er det her mindre relevant?

Kun ved interne værktøjer uden offentlige brugere eller salg. For stort set enhver offentlig webshop er tilgængelighed relevant — og i stigende grad et lovkrav. --- Seviranta oversætter lovgivningen til konkrete værktøjer og klar information, så du kan bringe din side dokumenterbart i orden. For din specifikke situation bør du rådføre dig med en juridisk rådgiver.

4. juni 2026

Kort svar. Sælger du via en webshop til forbrugere i EU? Så er din hjemmeside juridisk forpligtet til at overholde European Accessibility Act (EAA), der har været gældende siden den 28. juni 2025. Kun mikrovirksomheder (færre end 10 medarbejdere og mindre end €2 millioner i omsætning eller balancesum) er delvist fritaget fra aktiv håndhævelse — og kun inden for EU. Sælger du også uden for EU, leverer du til større virksomheder, eller vokser du ud over den grænse, gælder kravet alligevel.

Hvad er European Accessibility Act (EAA)?

European Accessibility Act (direktiv (EU) 2019/882) er en europæisk lov, der kræver, at digitale produkter og tjenester — herunder webshops — er tilgængelige for mennesker med handicap. For hjemmesider betyder det at overholde EN 301 549, den europæiske standard der bygger på WCAG 2.1 niveau AA.

Konkret handler det om ting som:

tilstrækkelig farvekontrast mellem tekst og baggrund
fuld betjening med tastaturet alene
tydelige labels på formularfelter
alt-tekster på billeder
en logisk, semantisk sidestruktur

Tjeklisten i fem spørgsmål

Gennemgå spørgsmålene nedenfor. I de fleste tilfælde har du klarhed med det samme bagefter.

Sælger du til forbrugere i EU?

EAA retter sig udtrykkeligt mod produkter og tjenester til forbrugere og nævner e-handel eksplicit. Sælger du til forbrugere i EU, falder din webshop som udgangspunkt ind under loven — uanset om du er en enkeltmandsvirksomhed eller en stor koncern.

Er du en mikrovirksomhed?

Det er den eneste reelle undtagelse i loven. Du er en mikrovirksomhed, hvis du har færre end 10 medarbejdere og mindre end €2 millioner i omsætning eller balancesum. Bemærk: det er og, ikke eller — overskrider du én af de to grænser, bortfalder fritagelsen. Mange små webshops falder stadig ind under den, men vokser hurtigt ud af den.

Og vigtigere: fritaget fra aktiv håndhævelse er ikke det samme som fri for risiko. En utilgængelig side lukker stadig op til 1 ud af 6 besøgende ude (WHO), og fritagelsen forsvinder i det øjeblik, du vokser. Det er altså snarere udskydelse end fritagelse.

Sælger du også uden for EU?

Mikro-fritagelsen gælder kun inden for EU. Sælger du også til kunder i for eksempel USA, får du med den amerikanske ADA-lovgivning at gøre. Den kender ingen størrelsesgrænse overhovedet, og små webshops bliver jævnligt sagsøgt efter den. Lille virksomhed betyder altså ikke automatisk lav risiko.

Leverer du (også) til virksomheder eller det offentlige?

En ren erhvervsrettet (B2B) webshop falder formelt uden for forbrugerloven — men "ren B2B" er sjælden. Så snart forbrugere kan bestille, gælder loven for den del. Og via kæden kommer det alligevel tilbage til dig: offentlige myndigheder og store virksomheder — som selv er omfattet af EAA — kræver i stigende grad en WCAG 2.1 AA-overensstemmelseserklæring i deres indkøbsbetingelser (RFP'er), også dér hvor EAA (endnu) ikke rammer dig direkte juridisk. Vil du forblive en pålidelig leverandør, er tilgængelighed kontraktligt forpligtende.

Hvad betyder "overholde" konkret?

At overholde EAA betyder at overholde EN 301 549, baseret på WCAG 2.1 niveau AA — strukturel tilgængelighed i din egen kode, ikke kosmetiske løsninger. Overlay-widgets eller "quick fixes" opfylder ikke det krav: de reparerer ikke den underliggende kode og beskytter dig ikke mod krav.

Konklusion pr. situation

B2C-webshop i EU: næsten altid forpligtet.
Mikrovirksomhed (<10 medarbejdere / <€2M): delvis fritagelse, kun inden for EU.
Salg uden for EU: ekstra risiko via ADA — også for små shops.
B2B, det offentlige eller store kunder: ofte indirekte forpligtet via kontrakter.

I praksis betyder det: for stort set enhver webshop, der sælger til forbrugere, er WCAG-konformitet ikke længere et valg, men en forudsætning for fortsat at kunne vokse.

Og hvis du er omfattet?

Den gode nyhed: tilgængelighed er som regel hurtigere at løse end forventet. Mange problemer optræder på flere sider på én gang og kan løses i hele temaet — én rettelse i dit tema rammer ofte hundredvis af sider. Og det kan betale sig under alle omstændigheder: cirka 1 ud af 6 mennesker lever med et handicap (WHO), og WebAIM Million-undersøgelsen viser, at ~96% af alle forsider har målbare WCAG-fejl. En tilgængelig side betyder altså direkte større rækkevidde, højere konvertering og bedre SEO.

Første skridt er at vide, hvor du står. Se vores gratis scanning som en nulpunktsmåling: ingen audit, ingen konsulentydelse — bare klart indblik i dit udgangspunkt. Du ser inden for ét minut, hvilke WCAG-problemer der findes, hvorfor de udgør en risiko, hvordan du løser dem, og hvor mange sider der sandsynligvis er berørt. De fleste scanninger tager under 60 sekunder, uden konto.

Hvornår er det her mindre relevant?

Kun ved interne værktøjer uden offentlige brugere eller salg. For stort set enhver offentlig webshop er tilgængelighed relevant — og i stigende grad et lovkrav.

Seviranta oversætter lovgivningen til konkrete værktøjer og klar information, så du kan bringe din side dokumenterbart i orden. For din specifikke situation bør du rådføre dig med en juridisk rådgiver.