Marktfocus · Kroatië
Toegankelijkheidswet in Kroatië: ben je aantoonbaar compliant?
Kroatië hanteert het hoogste boeteplafond van deze groep: tot €132.720, en die topband geldt óók voor dienstverleners zoals webshops, niet alleen voor fabrikanten. Blijft herstel na een controle uit, dan is de inspecteur wettelijk verplicht binnen 15 dagen een overtredingsprocedure te starten.
- Wet: Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (NN 89/2025). EAA-transpositie
- In werking: Wet van juni 2025, drie jaar na de EU-deadline, pas nadat de Europese Commissie verwijzing naar het HvJ-EU met financiële sancties had aangekondigd; in werking sinds 28 juni 2025.
- Norm: WCAG 2.1 AA / EN 301 549
Binnen 60 seconden inzicht · geen account · 0% impact op je laadsnelheid
Handhaving: dit gebeurt er nu
Sectoraal inspectietoezicht: het Državni inspektorat (staatsinspectoraat) houdt toezicht op e-commerce, met o.a. HAKOM (telecom, e-books) en de Hrvatska narodna banka (bankdiensten) voor andere sectoren. Belangrijke nuance: wie een éérste overtreding tijdens de controle of binnen de hersteltermijn fixt, ontloopt vervolging via het oportuniteitsbeginsel (art. 28), snel kunnen remediëren loont hier letterlijk. Medio 2026 nog geen gepubliceerde boetes; het regime is jong en ongetest, maar de plafonds behoren tot de hoogste in de regio.
In Kroatie is de Informatiecommissaris (Povjerenik za informiranje) de toezichthouder die de naleving van toegankelijkheidseisen door websites en mobiele apps van overheidsorganen controleert en toeziet op de uitvoering van de Wet op de toegankelijkheid; Kroatie diende een WAD-monitoringrapport 2022-2024 in bij de Europese Commissie. Web Accessibility Directive - Monitoring reports 2022-2024. Shaping Europe's digital future
Grensoverschrijdende handel
Verkoop je hieraan vanuit het buitenland?
De European Accessibility Act is markt-gebaseerd: verkoop je producten of diensten aan consumenten in dit land, dan geldt ze voor jou, óók als je bedrijf buiten de EU is gevestigd.
- Eén abonnement.
- Eén scan.
- Eén dossier.
- Bewijs voor elke markt.
Allemaal gebouwd op WCAG: één keer in orde is overal in orde.
Waarom dit ertoe doet
Toegankelijkheid is geen vinkje voor een toezichthouder, het bepaalt of ongeveer 1 op de 6 mensen (WHO) jouw site überhaupt kan gebruiken. Voor hen is een ontoegankelijke webshop geen kleine ergernis, maar een gesloten deur. Herstel je de fout in je eigen code, dan neem je die drempel weg én wordt je site schoner voor zoekmachines, dezelfde fix, dubbele winst.
Weet waar je staat, vóór de toezichthouder dat doet.
Bronnen: Narodne novine 89/2025. Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (primaire wettekst) · Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike, aanname van de wet (6 juni 2025) · PubAffairs Bruxelles. Commissie verwijst Kroatië naar HvJ-EU wegens niet-mededeling EAA-omzetting
Dit is informatie en gereedschap, geen juridisch advies.
Feiten gecontroleerd: juni 2026
Toegankelijkheidswet in andere landen
Europa (EAA · WCAG)
Buiten Europa (ADA · AODA · e.a.)