De mensen achter de wet

Voor wie is deze wet eigenlijk?

Wereldwijd leven naar schatting 1,3 miljard mensen met een significante beperking — 16% van de wereldbevolking (WHO, 2022). In de EU rapporteert ruim 1 op de 4 volwassenen een matige of ernstige beperking; de Europese Commissie rekent met zo'n 87 miljoen mensen. Die cijfers verschillen door definitie en meetjaar — daarom noemen we ze allebei, mét bron.

Beperking is een spectrum — en raakt ook jouw klant

Een beperking is zelden 'aan of uit'. Het bekende raamwerk uit Microsofts Inclusive Design-toolkit laat zien dat dezelfde ontwerpkeuze drie groepen tegelijk helpt:

De best gesourcete cijfers per type: minimaal 2,2 miljard mensen wereldwijd hebben een visusbeperking en ruim 1,5 miljard een vorm van gehoorverlies (WHO, schattingen). In de EU zegt 20,3% van de 16-plussers moeite te hebben met zien en 18,5% met lopen (Eurostat, 2022). Voor cognitieve beperkingen bestaat geen betrouwbaar totaalcijfer uit primaire bron — dus verzinnen we er ook geen.

Hoe mensen met een beperking jouw website gebruiken

Toegankelijkheid is concreet: het bepaalt of deze hulpmiddelen en strategieën op jouw site werken of stuklopen (indeling: W3C WAI).

Hoe vaak dit misgaat? In de jaarlijkse WebAIM-analyse van de 1 miljoen populairste homepages had 95,9% automatisch detecteerbare WCAG-fouten — gemiddeld 56 per pagina (2026). En dat zijn alleen de fouten die een machine kan zien.

Hoe het verdrag een wet werd

De European Accessibility Act is geen losse inval, maar de uitvoering van een mensenrechtenverdrag waar vrijwel de hele wereld partij bij is. De lijn is rechtstreeks na te lezen in de wet zelf.

1. 2006

   De VN neemt het Verdrag inzake de rechten van personen met een handicap (CRPD) aan. Artikel 9 verplicht toegang tot informatie- en communicatietechnologie, op voet van gelijkheid.

2. 2008

   Het verdrag treedt in werking. Inmiddels zijn ruim 190 landen én de EU zelf partij — vrijwel de hele wereld.

3. 2011

   De EU wordt zelf partij bij het verdrag — het eerste mensenrechtenverdrag dat de Unie als geheel bindt. Toegankelijkheid is vanaf nu een juridische verplichting van de EU, niet alleen beleid.

4. 2016

   Web Accessibility Directive (2016/2102): websites en apps van overheden moeten toegankelijk zijn, technisch ingevuld via norm EN 301 549.

5. 2019

   European Accessibility Act (2019/882): dezelfde logica voor de markt — e-commerce, banken, e-boeken, vervoersinterfaces, betaalterminals en meer.

6. 2025

   Sinds 28 juni 2025 is de EAA van toepassing: toegankelijkheid is een markttoegangseis in alle 27 lidstaten.

7. 2030

   Einde van de overgangsregeling: uiterlijk 28 juni 2030 moet ook dienstverlening die al vóór 2025 bestond voldoen.

“This Directive defines persons with disabilities in line with the United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities, adopted on 13 December 2006 (UN CRPD), to which the Union has been a Party since 21 January 2011 and which all Member States have ratified.”

Voor wie EU-breed verkoopt is de EAA vooral harmonisatie: zonder die wet zou elke lidstaat zijn verdragsplicht met eigen, uiteenlopende regels invullen — 27 regelboeken in plaats van één.

Wat dit voor jou als ondernemer betekent

Eerlijk over de cijfers

In deze branche circuleren grote getallen zonder vindbare primaire bron — over wegklikkende bezoekers, miljarden aan gemiste omzet en hogere Google-rankings. Die gebruiken we bewust niet. Elk cijfer op deze pagina komt uit een primaire bron, schattingen zijn als schatting gemarkeerd en de volledige bronnenlijst staat hieronder.