SevirantaEnfoque de mercado · Croacia
Ley de accesibilidad en Croacia: ¿eres demostrablemente conforme?
Croacia tiene el tope de multa más alto de este grupo: hasta 132.720 €, y esa banda máxima se aplica también a los prestadores de servicios como las tiendas en línea, no solo a los fabricantes. Si tras una inspección no se produce la subsanación, el inspector está legalmente obligado a incoar un procedimiento de infracción en un plazo de 15 días.
- Ley: Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (NN 89/2025), transposición de la EAA
- En vigor: Ley de junio de 2025, tres años después del plazo de la UE, adoptada solo después de que la Comisión Europea anunciara la remisión al TJUE con sanciones financieras; en vigor desde el 28 de junio de 2025.
- Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549
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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora
Supervisión mediante inspecciones sectoriales: el Državni inspektorat (inspección estatal) supervisa el comercio electrónico, con, entre otros, HAKOM (telecomunicaciones, libros electrónicos) y el Hrvatska narodna banka (servicios bancarios) para otros sectores. Matiz importante: quien corrige una primera infracción durante la inspección o dentro del plazo de subsanación se libra de la persecución gracias al principio de oportunidad (art. 28), poder subsanar con rapidez compensa aquí literalmente. A mediados de 2026 aún no hay multas publicadas; el régimen es joven y no ha sido puesto a prueba, pero los topes figuran entre los más altos de la región.
En Croacia, el Comisario de Información (Povjerenik za informiranje) es el órgano de supervisión que controla el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por parte de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos públicos y supervisa la aplicación de la Ley de Accesibilidad; Croacia presentó un informe de seguimiento WAD 2022-2024 a la Comisión Europea. Web Accessibility Directive - Monitoring reports 2022-2024. Shaping Europe's digital future
Comercio transfronterizo
¿Vendes aquí desde el extranjero?
La European Accessibility Act se basa en el mercado: si se venden productos o servicios a consumidores en este país, resulta aplicable, incluso si la empresa está establecida fuera de la UE.
- Una suscripción.
- Un escaneo.
- Un expediente.
- Pruebas para cada mercado.
Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.
Por qué esto importa
La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.
Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.
Fuentes: Narodne novine 89/2025. Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (primaire wettekst) · Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike, aanname van de wet (6 juni 2025) · PubAffairs Bruxelles. Commissie verwijst Kroatië naar HvJ-EU wegens niet-mededeling EAA-omzetting
Esto es información y una herramienta, no asesoramiento jurídico.
Datos verificados por última vez: junio de 2026
Ley de accesibilidad en otros países
Europa (EAA · WCAG)
Fuera de Europa (ADA · AODA · etc.)