Marktfocus · Frankrijk
Toegankelijkheidswet in Frankrijk: ben je aantoonbaar compliant?
Twee parallelle sporen (Arcom + DGCCRF) maken Frankrijk een van de strengst gereguleerde EU-markten; boetes tot €50.000 per online dienst.
- Wet: Art. 47 Loi 2005-102 (Arcom-toezicht) + EAA-transpositie (Loi 2023-171 / Décret 2023-931)
- In werking: Art. 47 sinds 2005; Arcom-boetebevoegdheid sinds 1 jan 2024; EAA-spoor sinds 28 juni 2025.
- Norm: RGAA (WCAG 2.1 AA) / EN 301 549
Binnen 60 seconden inzicht · geen account · 0% impact op je laadsnelheid
Handhaving: dit gebeurt er nu
Arcom heeft sinds 2024 formele boetebevoegdheid (publieke sector + grote bedrijven), met een getrapte aanpak (ingebrekestelling → boete). De DGCCRF houdt toezicht op het EAA-spoor voor private B2C.
Aanvullend tonen sectorcijfers voor e-commerce specifiek dat Franse webshops gemiddeld aan minder dan 50% van de toegankelijkheidscriteria voldoen en dat circa 40% weinig tot geen verbeterinspanning vertoont. Met de inwerkingtreding van de EAA-omzetting per 28 juni 2025 verschuiven DGCCRF en Arcom vanaf 2026 van bewustwording naar daadwerkelijke handhaving en sancties, met publicatie van overtreders. FEVAD (Federation du e-commerce et de la vente a distance) - Les chiffres sur l'accessibilite web
Grensoverschrijdende handel
Verkoop je hieraan vanuit het buitenland?
De European Accessibility Act is markt-gebaseerd: verkoop je producten of diensten aan consumenten in dit land, dan geldt ze voor jou, óók als je bedrijf buiten de EU is gevestigd.
- Eén abonnement.
- Eén scan.
- Eén dossier.
- Bewijs voor elke markt.
Allemaal gebouwd op WCAG: één keer in orde is overal in orde.
Waarom dit ertoe doet
Toegankelijkheid is geen vinkje voor een toezichthouder, het bepaalt of ongeveer 1 op de 6 mensen (WHO) jouw site überhaupt kan gebruiken. Voor hen is een ontoegankelijke webshop geen kleine ergernis, maar een gesloten deur. Herstel je de fout in je eigen code, dan neem je die drempel weg én wordt je site schoner voor zoekmachines, dezelfde fix, dubbele winst.
Weet waar je staat, vóór de toezichthouder dat doet.
Bronnen: Arcom, accessibilité des sites et services numériques · DGCCRF, directive européenne accessibilité
Dit is informatie en gereedschap, geen juridisch advies.
Feiten gecontroleerd: juni 2026
Toegankelijkheidswet in andere landen
Europa (EAA · WCAG)
Buiten Europa (ADA · AODA · e.a.)