SevirantaEnfoque de mercado · Francia
Ley de accesibilidad en Francia: ¿eres demostrablemente conforme?
Dos vías paralelas (Arcom + DGCCRF) hacen de Francia uno de los mercados de la UE más estrictamente regulados; multas de hasta 50.000 € por servicio en línea.
- Ley: Art. 47 de la Loi 2005-102 (supervisión de Arcom) + transposición de la EAA (Loi 2023-171 / Décret 2023-931)
- En vigor: Art. 47 desde 2005; potestad sancionadora de Arcom desde el 1 ene. 2024; vía EAA desde el 28 de junio de 2025.
- Norma: RGAA (WCAG 2.1 AA) / EN 301 549
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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora
Arcom dispone desde 2024 de potestad sancionadora formal (sector público + grandes empresas), con un enfoque escalonado (requerimiento → multa). La DGCCRF supervisa la vía EAA para el B2C privado.
Datos sectoriales específicos del comercio electrónico muestran además que las tiendas en línea francesas cumplen de media menos del 50 % de los criterios de accesibilidad y que alrededor del 40 % muestra poco o ningún esfuerzo de mejora. Con la entrada en vigor de la transposición de la EAA el 28-06-2025, la DGCCRF y Arcom pasan a partir de 2026 de la sensibilización a la aplicación efectiva y a sanciones, con publicación de los infractores. FEVAD (Federation du e-commerce et de la vente a distance) - Les chiffres sur l'accessibilite web
Comercio transfronterizo
¿Vendes aquí desde el extranjero?
La European Accessibility Act se basa en el mercado: si se venden productos o servicios a consumidores en este país, resulta aplicable, incluso si la empresa está establecida fuera de la UE.
- Una suscripción.
- Un escaneo.
- Un expediente.
- Pruebas para cada mercado.
Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.
Por qué esto importa
La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.
Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.
Fuentes: Arcom, accessibilité des sites et services numériques · DGCCRF, directive européenne accessibilité
Esto es información y una herramienta, no asesoramiento jurídico.
Datos verificados por última vez: junio de 2026
Ley de accesibilidad en otros países
Europa (EAA · WCAG)
Fuera de Europa (ADA · AODA · etc.)