Enfoque de mercado · Francia
Ley de accesibilidad en Francia: ¿tu sitio está en orden de forma demostrable?
Dos vías paralelas (Arcom + DGCCRF) hacen de Francia uno de los mercados de la UE más estrictamente regulados; multas de hasta 50.000 € por servicio en línea.
- Ley: Art. 47 de la Loi 2005-102 (supervisión de Arcom) + transposición de la EAA (Loi 2023-171 / Décret 2023-931)
- En vigor: Art. 47 desde 2005; potestad sancionadora de Arcom desde el 1 ene. 2024; vía EAA desde el 28 de junio de 2025.
- Norma: RGAA (WCAG 2.1 AA) / EN 301 549
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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora
Arcom dispone desde 2024 de potestad sancionadora formal (sector público + grandes empresas), con un enfoque escalonado (requerimiento → multa). La DGCCRF supervisa la vía EAA para el B2C privado.
Datos sectoriales específicos del comercio electrónico muestran además que las tiendas en línea francesas cumplen de media menos del 50 % de los criterios de accesibilidad y que alrededor del 40 % muestra poco o ningún esfuerzo de mejora. Con la entrada en vigor de la transposición de la EAA el 28-06-2025, la DGCCRF y Arcom pasan a partir de 2026 de la sensibilización a la aplicación efectiva y a sanciones, con publicación de los infractores. FEVAD (Federation du e-commerce et de la vente a distance) - Les chiffres sur l'accessibilite web
Comercio transfronterizo
¿Vendes aquí desde el extranjero?
La European Accessibility Act se basa en el mercado: si se venden productos o servicios a consumidores en este país, resulta aplicable, incluso si la empresa está establecida fuera de la UE.
- Una suscripción.
- Un escaneo.
- Un expediente.
- Pruebas para cada mercado.
Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.
Por qué esto importa
La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.
¿Tu tienda funciona con Shopify, WooCommerce, WordPress, Webflow, Magento o Wix?
Por plataforma: qué suele fallar, cómo es una corrección real en el código y qué exige la ley a tu tienda.
Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.
Fuentes: Arcom, accessibilité des sites et services numériques · DGCCRF, directive européenne accessibilité
Cada dato está verificado en fuentes primarias, con una fecha de referencia por país.
Datos verificados por última vez: junio de 2026
Ley de accesibilidad en otros países
Europa (EAA · WCAG)
Fuera de Europa (ADA · AODA · etc.)