Vilkår og betingelser

Tilgængelighed og transparens er centrale for os — også i vores juridiske aftaler. Disse Vilkår og betingelser gælder for brugen af Seviranta (“Tjenesten”), et handelsnavn tilhørende 1Star BV, med adresse på Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Nederlandene, registreret hos det nederlandske handelskammer under nummer 65195876, momsnummer NL856015477B02 (“vi”, “os”, “Seviranta”).

Ved at bruge Tjenesten, oprette en Konto eller tegne en Betalt tjeneste accepterer du (“du”, “Kunden”) disse vilkår.

Definitioner

• Tjenesten: softwaren, scanningsmotoren og alle tilhørende digitale tjenester fra Seviranta.
• Gratis scanning: den gratis, automatiserede test af én specifik side i fuld dybde.
• Betalt tjeneste: betalte funktioner og abonnementer, såsom scanning af hele sitet, periodisk overvågning, API-adgang og det arkiverbare compliance-dossier (“Dossieret”).
• Konto: din personlige adgang til den Betalte tjenestes administrationsmiljø.
• Rapport: det genererede digitale resultat og kodeanalysen af en specifik scanning.

1. Tjenesten og brugsretten

Seviranta tester websider for digital tilgængelighed mod standarden EN 301 549 (WCAG 2.1 og 2.2 niveau AA) og rapporterer de tekniske fund.

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og genkaldelig brugsret til Tjenesten til din egen interne og forretningsmæssige brug.

Tjenesten er udelukkende beregnet til erhvervsmæssig brug (B2B). Ved at tegne en Tjeneste erklærer Kunden udtrykkeligt at handle som led i udøvelsen af et erhverv. Forbrugere er udelukket fra brug.

2. Ingen juridisk rådgivning og eget ansvar

Tjenestens indhold — herunder de automatiserede Rapporter, anbefalinger, dokumentation og generelle henvisninger til European Accessibility Act (EAA) eller WCAG-standarder — er udelukkende tænkt som teknisk information og et teknisk hjælpemiddel og udgør udtrykkeligt ikke juridisk rådgivning.

Interaktioner, råd eller skriftlige forklaringer fra Sevirantas medarbejdere udgør heller ikke juridisk rådgivning.

Seviranta overtager aldrig Kundens retlige ansvar efter gældende love og regler. Kunden forbliver til enhver tid selv fuldt ansvarlig for den juridiske compliance og tilgængelighed af sit/sine website(s). For formelt retligt ansvar, fortolkning og specifikke virksomhedssituationer skal Kunden selv udtrykkeligt rådføre sig med en kvalificeret jurist eller juridisk rådgiver.

3. Ingen garanti for overensstemmelse

Kunden anerkender, at automatiseret softwaretest kun pålideligt kan opdage en del af tilgængelighedsproblemerne (i praksis cirka 57% af WCAG-kriterierne). De resterende punkter (cirka 43%) kræver altid en menneskelig, kontekstuel vurdering.

Seviranta leverer et teknisk hjælpemiddel og garanterer derfor ikke, at dit website overholder nogen lov, standard eller retningslinje, er ikke et certificeringsorgan og friholder dig på ingen måde fra håndhævelse, klager, inspektioner eller krav fra tredjeparter.

Den automatiske test retter sig udelukkende mod den genererede HTML-kildekode på de scannede sider. Ikke-HTML-elementer (såsom PDF'er, videostreams, lydfiler og indlejret tredjepartskode eller -widgets) ligger uden for den automatiserede scanningsmotors anvendelsesområde.

4. Tilladt brug og Fair Use Policy

Du må kun scanne websites, som du ejer, eller som du har udtrykkelig, dokumenterbar tilladelse til fra ejeren.

Brugen af Tjenesten er underlagt en Fair Use Policy. Selvom scanningsfrekvensen teknisk reguleres af Seviranta via backenden og abonnementsgrænserne, er det Kunden forbudt at overbelaste systemer, omgå rate-limits, bygge scripts, der belaster scanningsmotoren utilbørligt, eller at reverse-engineere Tjenesten.

Ved misbrug, væsentlig overbelastning af serverkapaciteten eller strukturel udskiftning af domænenavne inden for en enkelt konto for at omgå grænser har Seviranta ret til straks og uden forudgående varsel midlertidigt at begrænse eller suspendere adgangen til Tjenesten.

5. Konto og sikkerhed

Brug af den Betalte tjeneste kræver oprettelse af en Konto. Du er selv fuldt ansvarlig for at holde dine loginoplysninger (adgangskoder og API-nøgler) hemmelige og for alle aktiviteter, der finder sted via din Konto.

Har du mistanke om uautoriseret brug eller en sikkerhedssårbarhed, er du forpligtet til straks at melde det på info@seviranta.com.

6. Rapporter og opbevaring af Dossierer

Ved den Gratis scanning destrueres resultaterne umiddelbart efter visning; der finder ingen datalagring sted.

Ved den Betalte tjeneste opbevarer Seviranta dine Rapporter og Dossierer sikkert i sikrede datacentre i Den Europæiske Union (EU) i overensstemmelse med GDPR, til brug for din historiske compliance-dokumentation. Du beholder retten til at eksportere dine Dossierdata til enhver tid.

7. Priser og betaling

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle priser i euro og eksklusive moms og offentlige afgifter.

Betaling for den Betalte tjeneste sker forud for den aftalte periode (måned eller år) via vores eksterne, certificerede betalingsudbyder. Seviranta gemmer ikke selv fulde kreditkort- eller kontonumre.

Ved for sen betaling suspenderes adgangen til den Betalte tjeneste automatisk, indtil de udestående fakturaer er betalt fuldt ud.

8. Ændring og opsigelse af dit abonnement

• Opgradering: skift til en højere plan eller fra månedlig til årlig fakturering træder i kraft med det samme. Det beregnes forholdsmæssigt (pro rata); restværdien af din gamle plan modregnes direkte i den nye betaling.
• Nedgradering: skift til en lavere plan eller fra årlig til månedlig fakturering træder i kraft på den førstkommende fornyelsesdato for den løbende periode. Der ydes ingen refusion for den igangværende, allerede betalte periode.
• Opsigelse af månedsabonnement: månedsabonnementer kan til enhver tid opsiges direkte via kontoindstillingerne. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den løbende faktureringsmåned, hvorefter aftalen ophører endeligt og ikke fornyes.
• Opsigelse af årsabonnement: årsabonnementer skal opsiges senest én (1) måned før udgangen af den løbende årsperiode. Uden rettidig opsigelse fornyes årskontrakten stiltiende med en ny årsperiode.

Da Tjenesten udelukkende er beregnet til erhvervsmæssig brug (B2B), gælder den lovfæstede fortrydelsesret (forbrugeres lovfæstede 14-dages fortrydelsesfrist) udtrykkeligt ikke.

9. Ansvar

Tjenesten indebærer en ren indsatsforpligtelse: vi kører scanningsmotoren og analyserne efter bedste evne, men garanterer ikke et fejlfrit eller bestemt resultat.

I det omfang loven tillader det, er Seviranta aldrig ansvarlig for indirekte skade, følgeskade, tabt fortjeneste, mistede besparelser, omdømmeskade eller skade som følge af driftsmæssige eller kommercielle beslutninger, du træffer på grundlag af Rapporterne. Seviranta er ikke ansvarlig for krav, bøder, tvangsbøder eller håndhævelsesforløb fra tredjeparter (herunder ACM eller andre europæiske tilsynsmyndigheder), der pålægges Kunden i forbindelse med (u)tilgængeligheden af dennes website(s).

Vores samlede kontraktlige og lovbestemte ansvar for direkte skade er til enhver tid begrænset til det beløb, vores ansvarsforsikring faktisk udbetaler i det pågældende tilfælde.

Udbetaler forsikringsselskabet af en hvilken som helst grund ikke, er vores samlede ansvar for direkte skade strengt begrænset til højst det beløb, du faktisk har betalt Seviranta under aftalen i de tre (3) måneder forud for den skadevoldende hændelse. Intet i disse vilkår begrænser ansvaret for skade, der er en direkte følge af forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sevirantas side.

10. Skadesløsholdelse

Kunden holder Seviranta fuldt skadesløs for alle krav fra tredjeparter (herunder Kundens kunder, tilsynsmyndigheder og softwareintegratorer), der vedrører brugen af Tjenesten eller indholdet, koden og tilgængeligheden af Kundens website(s).

11. Immaterielle rettigheder og brugslicens

Alle immaterielle rettigheder til Tjenesten, scanningsmotoren, den underliggende software og rapportlayoutet tilhører ubetinget Seviranta eller dennes licensgivere.

Seviranta giver Kunden en ubetinget, royaltyfri ret til at bruge, mangfoldiggøre og dele de genererede Rapporter og Dossierer med interne teams, eksterne webudviklere, auditorer og lovbestemte tilsynsmyndigheder, udelukkende med henblik på at dokumentere, auditere og forbedre den digitale tilgængelighed af de(t) scannede website(s).

Deler Kunden feedback, forslag eller idéer med Seviranta, opnår Seviranta en gratis og ubegrænset ret til at implementere disse for at forbedre softwaren, uden at det giver Kunden noget krav eller nogen ejendomsret.

12. Privatliv

Vores privatlivspolitik gælder for behandlingen af personoplysninger. Hvor Seviranta i forbindelse med den Betalte tjeneste behandler personoplysninger på vegne af Kunden, fungerer Seviranta som databehandler, og parterne indgår en databehandleraftale (DPA).

13. Lovvalg og værneting

Disse vilkår og alle aftaler mellem Seviranta og Kunden er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

Alle tvister, der udspringer af eller vedrører disse vilkår, indbringes udelukkende for den kompetente domstol ved Rechtbank Gelderland, afdeling Zutphen.

14. Force majeure

Ingen af parterne er forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, hvis de er forhindret heri som følge af force majeure. Force majeure omfatter i hvert fald: forstyrrelser i telekommunikationsinfrastrukturen, internet- eller netværksnedbrud, cyberangreb (DDoS), indre uroligheder, mobilisering, krig, strejker, brand, oversvømmelser, import- og eksportrestriktioner samt misligholdelse fra Sevirantas leverandører eller underdatabehandlere.

15. Ændringer af vilkårene

Seviranta forbeholder sig retten til når som helst at ændre eller supplere disse Vilkår og betingelser. Den aktuelle version er altid tilgængelig via websitet. Ved væsentlige ændringer med negative konsekvenser for løbende abonnementer underretter Seviranta Kunden elektronisk mindst tredive (30) dage før ikrafttrædelsen.

16. Konvertering og ugyldighed

Viser en bestemmelse i disse vilkår sig at være ugyldig, omstødelig eller på anden måde uden retsvirkning, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I så fald erstattes den ugyldige bestemmelse af en ny, retsgyldig bestemmelse, der i formål og indhold ligger så tæt som muligt på den oprindelige bestemmelse.

Kontakt & info

Handelsnavn: Seviranta (handelsnavn tilhørende 1Star BV)
Adresse: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Nederlandene
E-mail: info@seviranta.com