Allmänna villkor

Tillgänglighet och transparens står i centrum för oss — även i våra juridiska arrangemang. Dessa Allmänna villkor gäller för användningen av Seviranta (”Tjänsten”), ett handelsnamn för 1Star BV, med säte på Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, registrerat hos den nederländska handelskammaren (KvK) under nummer 65195876, momsnummer NL856015477B02 (”vi”, ”oss”, ”Seviranta”).

Genom att använda Tjänsten, skapa ett Konto eller teckna en Betald tjänst godkänner du (”du”, ”Kunden”) dessa villkor.

Definitioner

• Tjänsten: programvaran, skanningsmotorn och alla tillhörande digitala tjänster från Seviranta.
• Gratisskanning: den kostnadsfria, automatiserade testningen av en specifik sida på fullt djup.
• Betald tjänst: betalda funktioner och prenumerationer, såsom helsajtsskanningen, periodisk övervakning, API-åtkomst och den sparbara compliance-dossiern (”Dossiern”).
• Konto: din personliga åtkomst till administrationsmiljön för den Betalda tjänsten.
• Rapport: det genererade digitala resultatet och kodanalysen av en specifik skanning.

1. Tjänsten och nyttjanderätten

Seviranta testar webbsidor med avseende på digital tillgänglighet mot standarden EN 301 549 (WCAG 2.1 och 2.2 nivå AA) och rapporterar de tekniska fynden.

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig nyttjanderätt till Tjänsten för din egen interna och affärsmässiga användning.

Tjänsten är uteslutande avsedd för företagsanvändning (B2B). Genom att teckna en Tjänst förklarar Kunden uttryckligen att den agerar inom ramen för ett yrke eller en näringsverksamhet. Konsumenter är uteslutna från användning.

2. Ingen juridisk rådgivning och eget ansvar

Innehållet i Tjänsten — inklusive de automatiserade Rapporterna, rekommendationer, dokumentation och allmänna hänvisningar till European Accessibility Act (EAA) eller WCAG-standarder — är enbart avsett som teknisk information och tekniskt hjälpmedel, och utgör uttryckligen inte juridisk rådgivning.

Interaktioner, råd eller skriftliga förklaringar från Sevirantas medarbetare utgör inte heller juridisk rådgivning.

Seviranta övertar aldrig Kundens rättsliga ansvar enligt tillämpliga lagar och regler. Kunden förblir alltid själv fullt ansvarig för den juridiska efterlevnaden och tillgängligheten hos sin(a) webbplats(er). För formellt rättsligt ansvar, tolkning och specifika affärssituationer måste Kunden själv uttryckligen rådfråga en kvalificerad jurist eller juridisk rådgivare.

3. Ingen garanti för överensstämmelse

Kunden bekräftar att automatiserad programvarutestning endast tillförlitligt kan upptäcka en del av tillgänglighetsproblemen (i praktiken ungefär 57 % av WCAG-kriterierna). De återstående punkterna (ungefär 43 %) kräver alltid en mänsklig, kontextuell bedömning.

Seviranta tillhandahåller ett tekniskt hjälpmedel och garanterar därför inte att din webbplats uppfyller någon lag, standard eller riktlinje, är inget certifieringsorgan och skyddar dig på intet sätt mot tillsyn, klagomål, inspektioner eller krav från tredje part.

Den automatiserade testningen avser uteslutande den genererade HTML-källkoden för de skannade sidorna. Icke-HTML-komponenter (såsom PDF:er, videoströmmar, ljudfiler och inbäddad kod eller widgetar från tredje part) faller utanför den automatiserade skanningsmotorns omfattning.

4. Tillåten användning och Fair Use Policy

Du får endast skanna webbplatser som du äger eller för vilka du har uttryckligt, påvisbart tillstånd från ägaren.

Användningen av Tjänsten omfattas av en Fair Use Policy. Även om skanningsfrekvensen tekniskt regleras av Seviranta via backend och prenumerationsgränser är det förbjudet för Kunden att överbelasta system, kringgå hastighetsbegränsningar, bygga skript som otillbörligt belastar skanningsmotorn eller att reverse-engineera Tjänsten.

Vid missbruk, väsentlig överbelastning av serverkapaciteten eller systematiskt byte av domännamn inom ett och samma konto för att kringgå gränser har Seviranta rätt att omedelbart och utan föregående meddelande tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomsten till Tjänsten.

5. Konto och säkerhet

För användning av den Betalda tjänsten krävs att ett Konto skapas. Du är själv fullt ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter (lösenord och API-nycklar) hemliga och för alla aktiviteter som sker via ditt Konto.

Om du misstänker obehörig användning eller en säkerhetsbrist är du skyldig att omedelbart anmäla detta via info@seviranta.com.

6. Rapporter och dossierlagring

Vid Gratisskanningen förstörs resultaten direkt efter visningen; ingen datalagring sker.

Vid den Betalda tjänsten lagrar Seviranta dina Rapporter och Dossierer säkert i skyddade datacenter inom Europeiska unionen (EU) i enlighet med GDPR, för din historiska compliance-dokumentation. Du behåller rätten att när som helst exportera dina dossieruppgifter.

7. Priser och betalning

Om inte annat uttryckligen anges är alla priser i euro och exklusive moms och offentliga avgifter.

Betalning för den Betalda tjänsten sker i förskott för den avtalade periodiska löptiden (månad eller år) via vår externa, certifierade betalleverantör. Seviranta lagrar själv inga fullständiga kreditkorts- eller bankkontonummer.

Vid utebliven betalning i tid stängs åtkomsten till den Betalda tjänsten automatiskt av tills de utestående fakturorna är betalda i sin helhet.

8. Ändra och säga upp din prenumeration

• Uppgradering: byte till en högre plan eller från månadsvis till årsvis fakturering träder i kraft omedelbart. Detta beräknas pro rata; det återstående tillgodohavandet från din gamla plan avräknas direkt mot den nya betalningen.
• Nedgradering: byte till en lägre plan eller från årsvis till månadsvis fakturering träder i kraft vid nästa förnyelsedatum för den löpande perioden. Ingen återbetalning sker för den redan betalda, pågående perioden.
• Uppsägning av månadsprenumeration: månadsprenumerationer kan när som helst sägas upp direkt via kontoinställningarna. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsmånaden, varefter avtalet upphör definitivt och inte förnyas.
• Uppsägning av årsprenumeration: årsprenumerationer måste sägas upp senast en (1) månad före utgången av den pågående årsperioden. Utan uppsägning i tid förnyas årsavtalet automatiskt med en ny årsperiod.

Eftersom Tjänsten uteslutande är avsedd för företagsanvändning (B2B) gäller den lagstadgade ångerrätten (den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar för konsumenter) uttryckligen inte.

9. Ansvar

Tjänsten innebär en ren ansträngningsförpliktelse: vi kör skanningsmotorn och analyserna efter bästa förmåga, men garanterar inget felfritt eller specifikt resultat.

I den utsträckning lagen tillåter är Seviranta aldrig ansvarigt för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, uteblivna besparingar, anseendeskada eller skada som följer av operativa eller kommersiella beslut som du fattar på grundval av Rapporterna. Seviranta är inte ansvarigt för krav, böter, viten eller tillsynsförfaranden från tredje part (däribland ACM eller andra europeiska tillsynsmyndigheter) som åläggs Kunden med anledning av (o)tillgängligheten hos dennes webbplats(er).

Vårt totala avtalsenliga och lagstadgade ansvar för direkt skada är alltid begränsat till det belopp som vår ansvarsförsäkring faktiskt betalar ut i det aktuella fallet.

Om försäkringsgivaren av någon anledning inte betalar ut är vårt totala ansvar för direkt skada strikt begränsat till högst det belopp som du faktiskt har betalat till Seviranta enligt avtalet under de tre (3) månaderna före den skadebringande händelsen. Inget i dessa villkor begränsar ansvaret för skada som är en direkt följd av uppsåt eller medveten vårdslöshet från Sevirantas sida.

10. Skadeslöshållande

Kunden håller Seviranta helt skadeslös från alla krav från tredje part (däribland Kundens kunder, tillsynsmyndigheter och programvaruintegratörer) som har samband med användningen av Tjänsten eller med innehållet, koden och tillgängligheten hos Kundens webbplats(er).

11. Immateriella rättigheter och användarlicens

Alla immateriella rättigheter till Tjänsten, skanningsmotorn, den underliggande programvaran och rapportlayouten tillhör ovillkorligen Seviranta eller dess licensgivare.

Seviranta ger Kunden en ovillkorlig, royaltyfri rätt att använda, mångfaldiga och dela de genererade Rapporterna och Dossiererna med interna team, externa webbyråer, revisorer och lagstadgade tillsynsmyndigheter, uteslutande i syfte att påvisa, granska och förbättra den digitala tillgängligheten hos de skannade webbplatserna.

Om Kunden delar feedback, förslag eller idéer med Seviranta får Seviranta en kostnadsfri och obegränsad rätt att implementera dessa för att förbättra programvaran, utan att detta ger Kunden något anspråk eller någon äganderätt.

12. Integritet

Vår integritetspolicy gäller för behandlingen av personuppgifter. Där Seviranta för utförandet av den Betalda tjänsten behandlar personuppgifter på uppdrag av Kunden agerar Seviranta som personuppgiftsbiträde, och parterna ingår ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

13. Tillämplig lag och behörig domstol

På dessa villkor och alla avtal mellan Seviranta och Kunden tillämpas uteslutande nederländsk rätt.

Alla tvister som uppstår ur eller har samband med dessa villkor ska uteslutande hänskjutas till den behöriga domstolen vid Rechtbank Gelderland, avdelning Zutphen.

14. Force majeure

Ingen av parterna är skyldig att fullgöra någon förpliktelse om den hindras av force majeure. Med force majeure avses i vart fall: störningar i telekommunikationsinfrastrukturen, internet- eller nätverksavbrott, cyberattacker (DDoS), inhemska oroligheter, mobilisering, krig, strejker, brand, översvämningar, import- och exportrestriktioner samt brister hos Sevirantas leverantörer eller underbiträden.

15. Ändringar av villkoren

Seviranta förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller komplettera dessa Allmänna villkor. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig via webbplatsen. Vid väsentliga ändringar med negativa konsekvenser för löpande prenumerationer meddelar Seviranta Kunden elektroniskt minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft.

16. Konvertering och ogiltighet

Om en bestämmelse i dessa villkor visar sig vara ogiltig, möjlig att ogiltigförklara eller på annat sätt utan verkan påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. I så fall ersätts den ogiltiga bestämmelsen av en ny, rättsligt giltig bestämmelse som till syfte och innebörd så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga bestämmelsen.

Kontakt & info

Handelsnamn: Seviranta (handelsnamn för 1Star BV)
Adress: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen
E-post: info@seviranta.com