Alminnelige vilkår

Tilgjengelighet og åpenhet står sentralt hos oss, også i våre juridiske avtaler. Disse Alminnelige vilkårene gjelder for bruk av Seviranta (“Tjenesten”), et handelsnavn for 1Star BV, med adresse Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, registrert i Handelskammeret (KvK) under nummer 65195876, mva-nummer NL856015477B02 (“vi”, “oss”, “Seviranta”).

Ved å bruke Tjenesten, opprette en Konto eller ta i bruk en Betalt tjeneste godtar du (“du”, “Kunden”) disse vilkårene.

Definisjoner

• Tjeneste: programvaren, skannemotoren og alle tilhørende digitale tjenester fra Seviranta.
• Gratis skann: den kostnadsfrie, automatiserte testen av én bestemt side i full dybde.
• Betalt tjeneste: betalte funksjoner og abonnementer, som skann av hele nettstedet, periodisk overvåking, det lagringsbare samsvarsdossieret (“Dossier”) og AI-transparenssjekken (kan tas som tillegg til et abonnement eller som en selvstendig tjeneste), inkludert det tilhørende AI-registeret.
• Konto: din personlige tilgang til administrasjonsområdet for den Betalte tjenesten.
• Rapport: det genererte digitale resultatet og kodeanalysen fra et bestemt skann.

1. Tjenesten og bruksretten

Seviranta tester nettsider for digital tilgjengelighet mot standarden EN 301 549 (WCAG 2.1 og 2.2 nivå AA) og rapporterer de tekniske funnene. Dersom Kunden tar AI-transparenssjekken, tester Seviranta i tillegg for signaler som er relevante for åpenhetspliktene i artikkel 50 i forordning (EU) 2024/1689 (EU AI Act), herunder deteksjon av chat-widgeter og, der det er maskinelt detekterbart, AI-varsler og merking, og rapporterer funnene med et tilhørende AI-register.

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig bruksrett til Tjenesten for din egen interne og forretningsmessige bruk.

Tjenesten er utelukkende bestemt for forretningsmessig bruk (B2B). Ved å ta i bruk en Tjeneste erklærer Kunden uttrykkelig å handle som ledd i næringsvirksomhet eller yrkesutøvelse. Forbrukere er utelukket fra bruk.

2. Ingen juridisk rådgivning og eget ansvar

Innholdet i Tjenesten, herunder de automatiserte Rapportene, anbefalingene, dokumentasjonen og generelle henvisninger til European Accessibility Act (EAA), WCAG-standardene eller EU AI Act (forordning (EU) 2024/1689), er utelukkende ment som teknisk informasjon og et teknisk hjelpemiddel, og utgjør uttrykkelig ikke juridisk rådgivning.

Samhandling, råd eller skriftlige forklaringer fra Sevirantas medarbeidere utgjør heller ikke juridisk rådgivning.

Seviranta overtar aldri Kundens rettslige ansvar etter gjeldende lover og regler. Kunden er til enhver tid selv fullt ut ansvarlig for den juridiske etterlevelsen og tilgjengeligheten til sine nettsteder. For formelt rettslig ansvar, tolkning og konkrete forretningssituasjoner skal Kunden selv uttrykkelig rådføre seg med en kvalifisert advokat eller juridisk rådgiver.

3. Ingen garanti for samsvar

Kunden erkjenner at automatisert programvaretesting bare kan avdekke en del av tilgjengelighetsproblemene på en pålitelig måte (i praksis cirka 57 % av WCAG-kriteriene). De øvrige punktene (cirka 43 %) krever alltid en menneskelig, kontekstuell vurdering.

Seviranta leverer et teknisk hjelpemiddel og garanterer derfor ikke at nettstedet ditt oppfyller noen lov, standard eller direktiv, er ikke et sertifiseringsorgan, og fritar deg ikke på noen måte fra håndheving, klager, tilsyn eller krav fra tredjeparter.

Den automatiske testen retter seg utelukkende mot den genererte HTML-kildekoden på de skannede sidene. Ikke-HTML-elementer (som PDF-er, videostrømmer og lydfiler) og den innholdsmessige funksjonen til innebygd kode eller tredjeparts widgeter faller utenfor omfanget av den automatiserte tilgjengelighetstesten, idet AI-transparenssjekken imidlertid detekterer innebygde tredjeparts chat-widgeter og, der det er maskinelt mulig, tester for tilstedeværelsen av et AI-varsel.

For AI-transparenssjekken gjelder i tillegg: testen måler maskinelt detekterbare signaler, som tilstedeværelsen av en chat-widget og, der det er detekterbart, varseltekster og merking. Hvorvidt et system faktisk er AI-drevet, og hvorvidt innhold er AI-generert, krever vurdering og angivelse fra Kunden. Sjekken erstatter ikke menneskelig eller juridisk vurdering.

4. Tillatt bruk og Fair Use Policy

Du kan bare skanne nettsteder som du eier, eller som du har uttrykkelig og dokumenterbar tillatelse fra eieren til å skanne.

Bruken av Tjenesten er underlagt en Fair Use Policy. Selv om skannefrekvensen teknisk reguleres av Seviranta via backend og abonnementsgrensene, er det forbudt for Kunden å overbelaste systemer, omgå rate-limits, bygge skript som belaster skannemotoren utilbørlig, eller foreta omvendt utvikling av Tjenesten.

Ved misbruk, vesentlig overbelastning av serverkapasiteten, eller systematisk bytte av domenenavn innenfor én enkelt konto for å omgå grenser, har Seviranta rett til umiddelbart og uten forhåndsvarsel å midlertidig begrense eller suspendere tilgangen til Tjenesten.

5. Konto og sikkerhet

For å bruke den Betalte tjenesten kreves det at det opprettes en Konto. Du er selv fullt ut ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine (passord) hemmelige og for all aktivitet som skjer via Kontoen din.

Dersom du mistenker uautorisert bruk eller et sikkerhetshull, plikter du å melde fra om dette umiddelbart via info@seviranta.com.

6. Rapporter og lagring av Dossier

Ved Gratis skann slettes resultatene umiddelbart etter visning; det skjer ingen lagring av data.

Ved den Betalte tjenesten lagrer Seviranta Rapportene og Dossierene dine trygt i sikrede datasentre i Den europeiske union (EU) i samsvar med GDPR, til bruk for din historiske samsvarsdokumentasjon. Du beholder retten til å eksportere Dossier-dataene dine når som helst.

7. Priser og betaling

Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er alle priser i euro og eksklusiv mva og offentlige avgifter.

Betaling for den Betalte tjenesten skjer på forskudd for den avtalte periodiske terminen (måned eller år) gjennom vår eksterne, sertifiserte betalingsleverandør. Seviranta lagrer ikke selv fullstendige kredittkort- eller bankkontonumre.

Ved manglende rettidig betaling suspenderes tilgangen til den Betalte tjenesten automatisk inntil de utestående fakturaene er fullt ut betalt.

Seviranta har rett til å endre sine priser og satser. En prisendring varsles minst tretti (30) dager før den trer i kraft, for partnere med en videresalgs- eller white-label-avtale gjelder en frist på minst nitti (90) dager, og den trer i kraft fra den nærmeste fornyelsesperioden for abonnementet; allerede forhåndsbetalte perioder forblir uendret. Dersom du ikke godtar den endrede prisen, kan du si opp abonnementet kostnadsfritt med virkning fra datoen endringen trer i kraft.

Som unntak fra det foregående kan Seviranta én gang per kalenderår justere prisene for inflasjon basert på konsumprisindeksen (CPI) fra det nederlandske statistikkbyrået (CBS). En slik indeksregulering regnes ikke som en prisendring i henhold til denne bestemmelsen og gir ikke rett til oppsigelse i perioden.

8. Endre og si opp abonnementet ditt

• Oppgradering: overgang til et høyere abonnement eller fra månedlig til årlig fakturering trer i kraft umiddelbart. Dette beregnes forholdsmessig (prorata); det gjenværende tilgodehavendet fra ditt gamle abonnement avregnes umiddelbart mot den nye betalingen.
• Nedgradering: overgang til et lavere abonnement eller fra årlig til månedlig fakturering trer i kraft på den nærmeste fornyelsesdatoen for den inneværende perioden. For den allerede løpende, betalte perioden gis det ingen refusjon.
• Oppsigelse av månedsabonnement: månedsabonnementer kan når som helst sies opp umiddelbart via kontoinnstillingene. Oppsigelsen får virkning ved slutten av den inneværende faktureringsmåneden, hvoretter avtalen opphører endelig og ikke fornyes.
• Oppsigelse av årsabonnement: årsabonnementer må sies opp senest én (1) måned før utløpet av den inneværende årsterminen. Uten rettidig oppsigelse fornyes årskontrakten stilltiende med en ny årstermin.
• AI-transparenssjekk: å legge den til som tillegg til et abonnement trer i kraft umiddelbart, med forholdsmessig fakturering (prorata) til slutten av den inneværende perioden. Oppsigelse eller endring følger de samme reglene som hovedabonnementet. Ved opphør av hovedabonnementet opphører en AI-transparenssjekk som er tatt som tillegg, samtidig; en AI-transparenssjekk som er tatt som en selvstendig tjeneste, løper videre som eget abonnement inntil den selv sies opp.

Fordi Tjenesten utelukkende er bestemt for forretningsmessig bruk (B2B), gjelder den lovbestemte angreretten (den lovbestemte angrefristen på 14 dager for forbrukere) uttrykkelig ikke.

9. Ansvar

Tjenesten innebærer en ren innsatsforpliktelse: vi utfører skannemotoren og analysene etter beste evne, men garanterer ikke et feilfritt eller bestemt resultat.

I den grad loven tillater det, er Seviranta aldri ansvarlig for indirekte tap, følgeskade, tapt fortjeneste, tapte besparelser, omdømmetap, eller tap som følger av operasjonelle eller kommersielle beslutninger du tar på grunnlag av Rapportene. Seviranta er ikke ansvarlig for krav, bøter, tvangsmulkter eller håndhevingsprosesser fra tredjeparter (herunder ACM eller andre europeiske tilsynsmyndigheter) som pålegges Kunden som følge av (u)tilgjengeligheten og/eller AI-transparensen (åpenhetspliktene) til sine nettsteder.

Vårt samlede kontraktsmessige og lovbestemte ansvar for direkte tap er til enhver tid begrenset til det beløpet som vår ansvarsforsikring faktisk utbetaler i det aktuelle tilfellet.

Dersom forsikringsselskapet av en eller annen grunn ikke foretar utbetaling, er vårt samlede ansvar for direkte tap strengt begrenset til maksimalt det beløpet du i de tre (3) månedene forut for den skadevoldende hendelsen faktisk har betalt til Seviranta i henhold til avtalen. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret for tap som er en direkte følge av forsett eller grov uaktsomhet fra Seviranta.

10. Skadesløsholdelse

Kunden holder Seviranta fullt ut skadesløs for alle krav fra tredjeparter (herunder Kundens egne kunder, tilsynsmyndigheter og programvareintegratorer) som har sammenheng med bruken av Tjenesten eller med innholdet, koden, tilgjengeligheten og AI-transparensen (herunder bruken av AI) på Kundens nettsted(er).

11. Immaterielle rettigheter og brukslisens

Alle immaterielle rettigheter til Tjenesten, skannemotoren, den underliggende programvaren og rapportutformingen tilhører uforbeholdent Seviranta eller dets lisensgivere.

Seviranta gir Kunden en ubetinget, royaltyfri rett til å bruke, reprodusere og dele de genererte Rapportene og Dossierene med interne team, eksterne webutviklere, revisorer og lovpålagte tilsynsmyndigheter, utelukkende med det formål å dokumentere, revidere og forbedre den digitale tilgjengeligheten og AI-transparensen til de skannede nettstedene.

Dersom Kunden deler tilbakemeldinger, forslag eller ideer med Seviranta, får Seviranta en kostnadsfri og ubegrenset rett til å implementere disse for å forbedre programvaren, uten at dette gir opphav til noe krav eller noen eiendomsrett for Kunden.

12. Personvern

På behandlingen av personopplysninger gjelder vår personvernerklæring . Der Seviranta behandler personopplysninger på vegne av Kunden for å levere den Betalte tjenesten, opptrer Seviranta som databehandler, og partene inngår en databehandleravtale (DPA).

13. Lovvalg og verneting

På disse vilkårene og alle avtaler mellom Seviranta og Kunden gjelder utelukkende nederlandsk rett.

Alle tvister som oppstår av eller i tilknytning til disse vilkårene, skal utelukkende bringes inn for den kompetente domstolen ved Rechtbank Gelderland, avdeling Zutphen.

14. Force majeure

Ingen av partene er forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom de er forhindret fra det som følge av force majeure. Som force majeure regnes i alle tilfeller: forstyrrelser i telekommunikasjonsinfrastrukturen, bortfall av internett eller nettverk, cyberangrep (DDoS), indre uroligheter, mobilisering, krig, streiker, brann, oversvømmelser, import- og eksporthindringer og mislighold fra Sevirantas leverandører eller underdatabehandlere.

15. Endringer i vilkårene

Seviranta forbeholder seg retten til når som helst å endre eller supplere disse Alminnelige vilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig via nettstedet. Ved vesentlige endringer som har negative konsekvenser for løpende abonnementer, varsler Seviranta Kunden elektronisk minst tretti (30) dager før endringene trer i kraft.

16. Konvertering og ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene skulle være ugyldig, angripelig eller på annen måte uten rettsvirkning, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. I så fall skal den ugyldige bestemmelsen erstattes av en ny, rettsgyldig bestemmelse som etter formål og innhold ligger så nær den opprinnelige bestemmelsen som mulig.

Kontakt og info

Handelsnavn: Seviranta (handelsnavn for 1Star BV)
Adresse: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen
E-post: info@seviranta.com