Allgemeine Geschäftsbedingungen

Barrierefreiheit und Transparenz stehen bei uns im Mittelpunkt — auch in unseren rechtlichen Vereinbarungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Seviranta („der Dienst“), einem Handelsnamen der 1Star BV, ansässig in Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 65195876, USt-IdNr. NL856015477B02 („wir“, „uns“, „Seviranta“).

Durch die Nutzung des Dienstes, das Erstellen eines Kontos oder den Abschluss eines kostenpflichtigen Dienstes stimmen Sie („Sie“, „Kunde“) diesen Bedingungen zu.

Definitionen

• Dienst: die Software, die Scan-Engine und alle zugehörigen digitalen Dienste von Seviranta.
• Kostenloser Scan: die kostenlose, automatisierte Prüfung einer bestimmten Seite in voller Tiefe.
• Kostenpflichtiger Dienst: kostenpflichtige Funktionen und Abonnements, wie der Gesamt-Website-Scan, die periodische Überwachung, der API-Zugang und das aufbewahrbare Compliance-Dossier („Dossier“).
• Konto: Ihr persönlicher Zugang zur Verwaltungsumgebung des kostenpflichtigen Dienstes.
• Bericht: das generierte digitale Ergebnis und die Code-Analyse eines bestimmten Scans.

1. Der Dienst und das Nutzungsrecht

Seviranta prüft Webseiten auf digitale Barrierefreiheit gegen die Norm EN 301 549 (WCAG 2.1 und 2.2 Stufe AA) und berichtet die technischen Befunde.

Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht am Dienst für Ihre eigene interne und geschäftliche Nutzung.

Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung (B2B) bestimmt. Durch den Abschluss eines Dienstes erklärt der Kunde ausdrücklich, in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes zu handeln. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

2. Keine Rechtsberatung und eigene Verantwortung

Der Inhalt des Dienstes — einschließlich der automatisierten Berichte, Empfehlungen, Dokumentation und allgemeinen Verweise auf den European Accessibility Act (EAA) oder WCAG-Normen — ist rein als technische Information und technisches Hilfsmittel gedacht und stellt ausdrücklich keine Rechtsberatung dar.

Interaktionen, Ratschläge oder schriftliche Erläuterungen von Seviranta-Mitarbeitenden stellen ebenfalls keine Rechtsberatung dar.

Seviranta übernimmt niemals die rechtliche Verantwortung des Kunden unter den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften. Der Kunde bleibt jederzeit selbst voll verantwortlich für die rechtliche Compliance und Barrierefreiheit seiner Website(s). Für die formelle rechtliche Verantwortung, Auslegung und spezifische Geschäftssituationen muss der Kunde selbst ausdrücklich einen qualifizierten Juristen oder Rechtsberater hinzuziehen.

3. Keine Garantie auf Konformität

Der Kunde erkennt an, dass automatisierte Softwareprüfung nur einen Teil der Barrierefreiheitsprobleme zuverlässig erkennen kann (in der Praxis etwa 57 % der WCAG-Kriterien). Die übrigen Punkte (etwa 43 %) erfordern stets eine menschliche, kontextbezogene Beurteilung.

Seviranta liefert ein technisches Hilfsmittel und garantiert daher nicht, dass Ihre Website ein Gesetz, eine Norm oder Richtlinie erfüllt, ist keine zertifizierende Stelle und stellt Sie in keiner Weise von Durchsetzung, Beschwerden, Inspektionen oder Ansprüchen Dritter frei.

Die automatische Prüfung richtet sich ausschließlich auf den generierten HTML-Quellcode der gescannten Seiten. Nicht-HTML-Bestandteile (wie PDFs, Videostreams, Audiodateien und eingebetteter Code oder Widgets Dritter) fallen außerhalb des Umfangs der automatisierten Scan-Engine.

4. Zulässige Nutzung und Fair-Use-Policy

Sie dürfen ausschließlich Websites scannen, die Ihr Eigentum sind oder für die Sie eine ausdrückliche, nachweisbare Erlaubnis des Eigentümers haben.

Die Nutzung des Dienstes unterliegt einer Fair-Use-Policy. Obwohl die Scan-Frequenz technisch von Seviranta über das Backend und Abonnementlimits geregelt wird, ist es dem Kunden untersagt, Systeme zu überlasten, Rate-Limits zu umgehen, Skripte zu bauen, die die Scan-Engine missbräuchlich belasten, oder den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering).

Im Falle von Missbrauch, wesentlicher Überlastung der Serverkapazität oder dem strukturellen Wechseln von Domainnamen innerhalb eines einzelnen Kontos, um Limits zu umgehen, hat Seviranta das Recht, den Zugang zum Dienst sofort und ohne vorherige Ankündigung vorübergehend zu begrenzen oder auszusetzen.

5. Konto und Sicherheit

Für die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes ist die Erstellung eines Kontos erforderlich. Sie sind selbst voll verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten (Passwörter und API-Schlüssel) und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden.

Wenn Sie eine unbefugte Nutzung oder eine Sicherheitslücke vermuten, sind Sie verpflichtet, dies umgehend zu melden unter info@seviranta.com.

6. Berichte und Dossier-Speicherung

Beim kostenlosen Scan werden die Ergebnisse unmittelbar nach der Anzeige vernichtet; es findet keine Datenspeicherung statt.

Beim kostenpflichtigen Dienst speichert Seviranta Ihre Berichte und Dossiers sicher in gesicherten Rechenzentren in der Europäischen Union (EU) im Einklang mit der DSGVO, zum Zweck Ihrer historischen Compliance-Dokumentation. Sie behalten das Recht, Ihre Dossierdaten jederzeit zu exportieren.

7. Preise und Zahlung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Preise in Euro und zzgl. MwSt. und behördlicher Abgaben.

Die Zahlung für den kostenpflichtigen Dienst erfolgt im Voraus für den vereinbarten periodischen Zeitraum (Monat oder Jahr) über unseren externen, zertifizierten Zahlungsdienstleister. Seviranta selbst speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankkontonummern.

Bei nicht fristgerechter Zahlung wird der Zugang zum kostenpflichtigen Dienst automatisch ausgesetzt, bis die offenen Rechnungen vollständig beglichen sind.

8. Ändern und Kündigen Ihres Abonnements

• Upgrade: der Wechsel zu einem höheren Plan oder von monatlicher zu jährlicher Abrechnung tritt sofort in Kraft. Dies wird anteilig (prorated) berechnet; das verbleibende Guthaben Ihres alten Plans wird direkt mit der neuen Zahlung verrechnet.
• Downgrade: der Wechsel zu einem niedrigeren Plan oder von jährlicher zu monatlicher Abrechnung tritt am nächsten Verlängerungsdatum des laufenden Zeitraums in Kraft. Für den bereits laufenden, bezahlten Zeitraum erfolgt keine Erstattung.
• Kündigung Monatsabonnement: Monatsabonnements können jederzeit direkt über die Kontoeinstellungen gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam, woraufhin der Vertrag endgültig endet und nicht mehr verlängert wird.
• Kündigung Jahresabonnement: Jahresabonnements müssen spätestens einen (1) Monat vor Ende der laufenden Jahresfrist gekündigt werden. Ohne fristgerechte Kündigung wird der Jahresvertrag stillschweigend um eine neue Jahresfrist verlängert.

Da der Dienst ausschließlich für die geschäftliche Nutzung (B2B) bestimmt ist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (die gesetzliche 14-tägige Bedenkzeit für Verbraucher) ausdrücklich nicht.

9. Haftung

Der Dienst beinhaltet eine reine Bemühensverpflichtung: Wir führen die Scan-Engine und Analysen nach bestem Können aus, garantieren jedoch kein fehlerfreies oder bestimmtes Ergebnis.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Seviranta niemals für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Reputationsschäden oder Schäden, die aus operativen oder kommerziellen Entscheidungen entstehen, die Sie auf Grundlage der Berichte treffen. Seviranta haftet nicht für Ansprüche, Bußgelder, Zwangsgelder oder Durchsetzungsverfahren Dritter (darunter die ACM oder andere europäische Aufsichtsbehörden), die dem Kunden aufgrund der (Un-)Zugänglichkeit seiner Website(s) auferlegt werden.

Unsere gesamte vertragliche und gesetzliche Haftung für direkte Schäden ist jederzeit auf den Betrag beschränkt, den unsere Haftpflichtversicherung im betreffenden Fall tatsächlich auszahlt.

Zahlt der Versicherer aus welchem Grund auch immer nicht aus, ist unsere gesamte Haftung für direkte Schäden streng auf höchstens den Betrag beschränkt, den Sie in den drei (3) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis unter dem Vertrag tatsächlich an Seviranta gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Schäden, die die direkte Folge von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von Seviranta sind.

10. Freistellung

Der Kunde stellt Seviranta vollständig von allen Ansprüchen Dritter frei (darunter Kunden des Kunden, Aufsichtsbehörden und Software-Integratoren), die mit der Nutzung des Dienstes oder mit dem Inhalt, dem Code und der Barrierefreiheit der Website(s) des Kunden zusammenhängen.

11. Geistiges Eigentum und Nutzungslizenz

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, der Scan-Engine, der zugrunde liegenden Software und der Berichtsgestaltung liegen unbedingt bei Seviranta oder ihren Lizenzgebern.

Seviranta gewährt dem Kunden ein unbedingtes, lizenzgebührenfreies Recht, die generierten Berichte und Dossiers zu nutzen, zu vervielfältigen und mit internen Teams, externen Webentwicklern, Auditoren und gesetzlichen Aufsichtsbehörden zu teilen, ausschließlich zum Zweck des Nachweisens, Auditierens und Verbesserns der digitalen Barrierefreiheit der gescannten Website(s).

Teilt der Kunde Feedback, Vorschläge oder Ideen mit Seviranta, erhält Seviranta das kostenlose und unbeschränkte Recht, diese zur Verbesserung der Software umzusetzen, ohne dass dies zu einem Anspruch oder Eigentumsrecht des Kunden führt.

12. Datenschutz

Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unsere Datenschutzerklärung anwendbar. Soweit Seviranta zur Erbringung des kostenpflichtigen Dienstes personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt Seviranta als Auftragsverarbeiter und die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).

13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf diese Bedingungen und alle Vereinbarungen zwischen Seviranta und dem Kunden ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen zusammenhängen, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht der Rechtbank Gelderland, Standort Zutphen, vorgelegt.

14. Höhere Gewalt

Keine der beiden Parteien ist zur Erfüllung einer Verpflichtung gehalten, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert ist. Als höhere Gewalt gelten in jedem Fall: Störungen der Telekommunikationsinfrastruktur, Internet- oder Netzwerkausfälle, Cyberangriffe (DDoS), innere Unruhen, Mobilmachung, Krieg, Streiks, Brand, Überschwemmungen, Ein- und Ausfuhrbeschränkungen sowie Versäumnisse von Zulieferern oder Unterauftragsverarbeitern von Seviranta.

15. Änderungen der Bedingungen

Seviranta behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die aktuelle Version ist jederzeit über die Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen, die nachteilige Folgen für laufende Abonnements haben, informiert Seviranta den Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten elektronisch.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, anfechtbar oder anderweitig ungültig sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall wird die ungültige Bestimmung durch eine neue, rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck und der Intention der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Kontakt & Info

Handelsname: Seviranta (Handelsname der 1Star BV)
Adresse: Zonnehorst 5, 7207 BT Zutphen, Niederlande
E-Mail: info@seviranta.com