Vendi a clienti americani? Allora l'ADA può colpire anche te

Risposta breve. L'Americans with Disabilities Act (ADA) è, proprio come l'EAA europeo, nella pratica orientato al mercato: gli avvocati che citano in giudizio i siti web guardano a chi vende ai consumatori americani, non a dove ha sede l'azienda. Se dall'UE vendi a clienti negli USA (un checkout statunitense, prezzi in dollari, spedizioni a indirizzi americani), puoi ricevere le stesse lettere di diffida e le stesse cause di un'azienda americana. La sfumatura onesta: senza una sede o disponibilità finanziarie negli Stati Uniti, una sentenza contro di te è più difficile da eseguire, ma il modello delle transazioni stragiudiziali su cui gira questa industria funziona anche oltre confine. La buona notizia: il metro di misura è la stessa WCAG che devi già rispettare per l'EAA. Un unico approccio strutturale copre entrambi i continenti.

Quanto è grande davvero il rischio americano?

Grande, e documentato. Nel 2025 sono state intentate 8.667 cause ai sensi del Titolo III dell'ADA (ADA Title III blog, Seyfarth Shaw), di cui 3.117 specificamente sui siti web, un aumento del 27% rispetto al 2024. E le cause sono solo la punta dell'iceberg: la stragrande maggioranza dei casi inizia e finisce con una lettera di diffida (demand letter) e una transazione che non arriva mai in tribunale, secondo le stime dell'American Bar Association si tratta di decine di migliaia di lettere di questo tipo all'anno (ABA). Le cifre complete sono nel nostro hub in inglese ADA website lawsuits: the numbers.

L'ADA vale per un'azienda fuori dagli USA?

L'ADA non contiene una disposizione esplicita sui confini per i siti web, e i tribunali americani sono divisi sulla sua esatta portata. Ma la pratica è più semplice della dottrina: gli attori e i loro avvocati prendono di mira gli e-commerce che servono in modo dimostrabile il mercato americano. Segnali rilevanti sono un negozio in lingua inglese con prezzi in dollari, consegne a indirizzi americani, un numero di telefono o un indirizzo di reso negli USA, e il marketing rivolto a clienti americani. La California vi aggiunge lo Unruh Civil Rights Act: 4.000 $ di risarcimento previsto per legge per ogni violazione, più le spese legali, il meccanismo che rende la California l'epicentro di questi casi. Cosa prevede ciascuna legge è sulla nostra pagina la legge negli Stati Uniti.

Possono farlo valere in Europa?

Qui serve una risposta onesta: eseguire una sentenza americana contro un'azienda senza sede, controllata o disponibilità finanziarie negli USA è giuridicamente macchinoso, e molte aziende UE non arriveranno mai a quel punto. Ma c'è il rovescio della medaglia: il modello americano non gira sulle sentenze, bensì sulle transazioni stragiudiziali: una lettera di diffida con una proposta di accordo che costa meno della difesa. Chi ha fatturato americano, usa fornitori di pagamento americani o vuole un giorno una sede o una presenza su un marketplace negli USA, ha eccome qualcosa da perdere. E c'è una seconda strada che spesso si dimentica: i partner commerciali americani. Sempre più aziende americane esigono per contratto la conformità WCAG dai loro fornitori, e allora la domanda non è più "un giudice può obbligarmi?" ma "posso firmare questo contratto?".

Cosa devo fare adesso?

L'intuizione più importante: la prassi ADA e l'EAA usano lo stesso metro di misura tecnico, le WCAG. Non esiste uno "standard americano" a parte per i siti web privati (e nemmeno una "certificazione ADA" ufficiale; diffida di chiunque la venda). Un sito web che lavora in modo strutturale sulle WCAG 2.1 e 2.2 AA e sa dimostrarlo, è messo bene su entrambe le sponde dell'oceano. In concreto:

• Scansiona gratis il tuo sito e scopri a che punto sei, la stessa scansione copre gli errori rilevanti sia per l'EAA sia per l'ADA.
• Correggi nel tuo codice; un widget overlay negli USA, come è dimostrato, non ti protegge (nel 2024 oltre mille siti web con widget sono stati comunque citati in giudizio, vedi citato in giudizio nonostante il widget di accessibilità).
• Costruisci un dossier. Hai già ricevuto una lettera di diffida? Leggi prima la nostra guida in inglese you got an ADA demand letter, e rivolgiti a un avvocato americano; questo articolo è informazione, non consulenza legale.