Prodáváte americkým zákazníkům? Pak se vás může týkat i ADA

Stručná odpověď. Americans with Disabilities Act (ADA) je, stejně jako evropský EAA, v praxi zaměřený na trh: advokáti, kteří žalují weby, se dívají na to, kdo prodává americkým spotřebitelům, ne na to, kde firma sídlí. Prodáváte-li z EU zákazníkům v USA (pokladna pro USA, ceny v dolarech, doprava na americké adresy), můžete dostávat stejné předžalobní výzvy a žaloby jako americká firma. Poctivá nuance: bez americké pobočky nebo majetku v USA se rozsudek proti vám vymáhá obtížněji, ale model narovnání, na kterém tento průmysl stojí, funguje i přes hranice. Dobrá zpráva: měřítkem je tatáž WCAG, kterou už musíte splňovat kvůli EAA. Jeden strukturální přístup pokryje oba kontinenty.

Jak velké je americké riziko doopravdy?

Velké, a doložené. V roce 2025 bylo podle Title III ADA vedeno 8 667 žalob (ADA Title III blog, Seyfarth Shaw), z toho 3 117 konkrétně kvůli webům, nárůst o 27 % oproti roku 2024. A žaloby jsou jen špička ledovce: naprostá většina případů začíná i končí předžalobní výzvou (demand letter) a narovnáním, které se k soudu nikdy nedostane, podle odhadů American Bar Association jde o desetitisíce takových dopisů ročně (ABA). Kompletní čísla najdete v našem anglickém přehledu ADA website lawsuits: the numbers.

Platí ADA pro firmu mimo USA?

ADA nemá pro weby žádné výslovné územní vymezení a americké soudy se v přesném dosahu zákona rozcházejí. Praxe je ale jednodušší než právní teorie: žalobci a jejich advokáti se zaměřují na e-shopy, které prokazatelně obsluhují americký trh. Relevantní signály jsou anglický obchod s cenami v dolarech, doručování na americké adresy, americké telefonní číslo nebo adresa pro vracení zboží a marketing cílený na americké zákazníky. Kalifornie k tomu přidává Unruh Civil Rights Act: zákonnou náhradu škody 4 000 dolarů za každé porušení plus náklady na advokáty, mechanismus, který z Kalifornie dělá epicentrum těchto sporů. Co platí podle jednotlivých zákonů, najdete na naší stránce zákon ve Spojených státech.

Mohou to vymáhat v Evropě?

Tady patří poctivá odpověď: vymoci americký rozsudek proti firmě bez pobočky, dceřiné společnosti nebo majetku v USA je právně zdlouhavé a mnoho firem z EU ten krok nikdy nezažije. Proti tomu ale stojí fakt, že americký model nestojí na rozsudcích, ale na narovnáních: předžalobní výzva s návrhem dohody, která je levnější než obhajoba. Kdo má americké tržby, používá americké platební poskytovatele nebo někdy bude chtít americkou pobočku či přítomnost na marketplace, má co ztratit. A existuje druhá, často opomíjená cesta: američtí obchodní partneři. Stále více amerických firem vyžaduje shodu s WCAG smluvně od svých dodavatelů, pak už otázka nezní „může mě soud donutit?", ale „mohu tuhle smlouvu podepsat?".

Co mám teď udělat?

Nejdůležitější poznatek: praxe kolem ADA i EAA používá totéž technické měřítko. WCAG. Žádný zvláštní „americký standard" pro soukromé weby neexistuje (a neexistuje ani oficiální „certifikace ADA"; nedůvěřujte nikomu, kdo ji prodává). Web, který systematicky pracuje podle WCAG 2.1 a 2.2 AA a umí to doložit, stojí dobře na obou stranách oceánu. Konkrétně:

• Naskenujte svůj web zdarma a zjistěte, kde stojíte, tentýž sken pokrývá chyby relevantní pro EAA i ADA.
• Opravujte ve vlastním kódu; overlay widget vás v USA prokazatelně nechrání (v roce 2024 bylo žalováno více než tisíc webů, které widget měly, viz žalováni navzdory widgetu přístupnosti).
• Budujte dokumentaci. Už jste předžalobní výzvu dostali? Pak si nejprve přečtěte našeho anglického průvodce you got an ADA demand letter, a obraťte se na amerického advokáta; tento článek je informace, ne právní poradenství.