EAA-håndheving i tall: hva som faktisk har skjedd i EU (2025-2026)

Kort svar: Ja, håndhevingen av digital tilgjengelighet er i gang i EU, men i ulikt tempo og langs ulike ruter fra land til land. Nederland satte inn markedstilsyn og naming-and-shaming, Spania har allerede ilagt en bot på €90.000 som er stadfestet av domstolen, Tyskland har bygget opp et botregime på inntil €100.000, og Frankrike og Italia har tilsynsmyndighetene og sanksjonsrammene sine på plass. Den som venter "til det virkelig blir håndhevet", står og ser på et tog som allerede ruller. Nedenfor finner du de verifiserte faktaene land for land, hver med kilde.

Siden når har EAA vært gjeldende?

European Accessibility Act (direktiv (EU) 2019/882) har siden 28. juni 2025 gjeldt for digitale produkter og tjenester rettet mot forbrukere, inkludert nettbutikker. Målestokken er EN 301 549, den europeiske standarden basert på WCAG 2.1 nivå AA. Bare mikrobedrifter (under 10 ansatte og samtidig under €2 millioner i omsetning eller balansesum) er som tjenesteytere fritatt (EAA artikkel 4 nr. 5). Hvert medlemsland har gjennomført direktivet i sin egen lovgivning, med egne tilsynsmyndigheter og egne bøter, og det er der den store forskjellen ligger.

Hva har Nederland allerede gjort?

Den nederlandske tilsynsmyndigheten ACM publiserte i mars 2026 en håndhevingsundersøkelse av landets 100 største nettbutikker: 61 % viste seg ikke å være tilgjengelige for kunder med nedsatt funksjonsevne, og nettbutikkene med dårligst resultat ble offentlig navngitt (ACM, 24-03-2026). En avsluttet EAA-bot finnes ennå ikke i Nederland medio 2026, den nederlandske tilnærmingen er trinnvis: pålegg om retting, tvangsmulkt, og først deretter salgsforbud eller bot. Men å bli offentlig navngitt er allerede en skade i seg selv: det står i avisen, ikke i en saksmappe. Hele det nederlandske bildet finner du på siden vår om loven i Nederland.

Hvilket land har allerede ilagt en bot?

Spania. Flyselskapet Vueling fikk en bot på €90.000 fordi nettstedet ikke oppfylte tilgjengelighetskravene, stadfestet av Audiencia Nacional, Spanias nasjonale domstol (Poder Judicial). Dermed er den spanske risikoen ikke lenger teori. I Spania går bøtene opp til €1.000.000 for svært alvorlige overtredelser (Real Decreto Legislativo 1/2013). Mer på siden vår om loven i Spania.

Hvilke bøter står på spill i de enkelte landene?

• Tyskland, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) har bøter på inntil €100.000 for de groveste overtredelsene, i tillegg til Verbandsklage (kollektivt søksmål) (activeMind). Tilsynet ligger hos delstatenes felles myndighet MLBF. Se loven i Tyskland.
• Frankrike, to parallelle spor: Arcom har siden 1. januar 2024 hatt formell botmyndighet på inntil €50.000 per nettjeneste (offentlig sektor og store selskaper) og €25.000 for en manglende tilgjengelighetserklæring (Arcom); DGCCRF fører tilsyn med EAA-sporet for privat B2C. Se loven i Frankrike.
• Italia, under Decreto Legislativo 82/2022 går bøtene opp til €40.000, pluss inntil €30.000 i tillegg; tilsynsmyndigheten AgID fastsatte det konkrete sanksjonsreglementet i mai 2026 (Determinazione 84/2026) (AgID). Store selskaper under Legge Stanca risikerer inntil 5 % av årsomsetningen. Se loven i Italia.
• Spania, fra €30.000 (mindre alvorlig) til €1.000.000 (svært alvorlig); Vueling-boten på €90.000 lå i mellomkategorien.

"Det blir vel knapt håndhevet ennå?"

I 2025 var det et forsvarlig standpunkt; i 2026 er det ikke det lenger. Mønstrene varierer fra land til land, men retningen er den samme overalt: tilsynene er bemannet, sanksjonsrammene er fastsatt, og de første offentlige skrittene er et faktum. Viktigere: håndheving begynner sjelden med en bot. Den begynner med et brev, et pålegg om retting eller et formelt varsel med frist. Den som i det øyeblikket kan legge frem et dossier (skanninger, funnet feil, løste punkter, datoer), står i en fundamentalt annen posisjon enn den som først må begynne da.

Hva betyr dette for nettbutikken min?

EAA er markedsbasert: selger du til forbrukere i et EU-land, gjelder det landets lov for deg, også om du ikke er etablert der. Én nettbutikk som leverer til tyske, franske og spanske kunder, må altså forholde seg til tre håndhevingsregimer samtidig. Den gode nyheten: den tekniske målestokken er den samme overalt (WCAG 2.1 AA / EN 301 549), så én strukturert tilnærming dekker alle markedene samtidig. Skann nettstedet ditt gratis og se på under ett minutt hvor du står, og begynn allerede i dag å bygge dossieret du vil kunne legge frem når det første brevet kommer.