EAA-tillsyn i siffror: vad som faktiskt redan har hänt i EU (2025-2026)

Kort svar. Ja, tillsynen av digital tillgänglighet har börjat i EU, men i olika takt och via olika vägar i olika länder. Nederländerna satte in marknadskontroll och offentlig uthängning, Spanien har redan utdömt böter på 90 000 € som bekräftats i domstol, Tyskland har byggt upp ett bötessystem på upp till 100 000 €, och Frankrike och Italien har sina tillsynsmyndigheter och sanktionsramar på plats. Den som väntar "tills det verkligen sker tillsyn" tittar på ett tåg som redan har lämnat stationen. Här nedanför hittar du de verifierade fakta per land, alla med källa.

Sedan när gäller EAA?

European Accessibility Act (direktiv (EU) 2019/882) gäller sedan den 28 juni 2025 för digitala produkter och tjänster som riktar sig till konsumenter, inklusive nätbutiker. Måttstocken är EN 301 549, den europeiska standard som bygger på WCAG 2.1 nivå AA. Endast mikroföretag (färre än 10 anställda och mindre än 2 miljoner € i omsättning eller balansomslutning) är undantagna som tjänsteleverantörer (EAA art. 4.5). Varje medlemsstat har införlivat direktivet i egen lagstiftning, med egna tillsynsmyndigheter och egna böter, och där ligger den stora skillnaden.

Vad har Nederländerna redan gjort?

Den nederländska konsument- och marknadsmyndigheten ACM publicerade i mars 2026 en tillsynsgranskning av landets 100 största nätbutiker: 61 % visade sig vara otillgängliga för kunder med funktionsnedsättning, och de sämst presterande nätbutikerna pekades ut offentligt (ACM, 24-03-2026). Några avslutade EAA-böter finns i mitten av 2026 ännu inte i Nederländerna, den nederländska modellen är stegvis: föreläggande om rättelse, vite, och först därefter försäljningsförbud eller administrativa böter. Men att bli offentligt utpekad är redan en skada i sig: det hamnar i tidningen, inte i en akt. Hela den nederländska situationen hittar du på vår sida lagen i Nederländerna.

Vilket land har redan utdömt böter?

Spanien. Flygbolaget Vueling fick 90 000 € i böter för att dess webbplats inte uppfyllde tillgänglighetskraven, bekräftat av Audiencia Nacional, den spanska nationella domstolen (Poder Judicial). Därmed är den spanska risken inte längre någon teori. De spanska taken sträcker sig upp till 1 000 000 € för mycket allvarliga överträdelser (Real Decreto Legislativo 1/2013). Mer på vår sida lagen i Spanien.

Vilka böter står på spel i respektive land?

• Tyskland. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) föreskriver böter på upp till 100 000 € för de allvarligaste överträdelserna, vid sidan av Verbandsklage (kollektiv talan) (activeMind). Tillsynen sköts av delstaternas gemensamma myndighet MLBF. Se lagen i Tyskland.
• Frankrike, två parallella spår: Arcom har sedan den 1 januari 2024 formell befogenhet att utdöma böter på upp till 50 000 € per onlinetjänst (offentlig sektor och stora företag) och 25 000 € för en saknad tillgänglighetsredogörelse (Arcom); DGCCRF utövar tillsyn över EAA-spåret för privat B2C. Se lagen i Frankrike.
• Italien, enligt Decreto Legislativo 82/2022 kan böterna nå 40 000 €, plus upp till 30 000 € därutöver; tillsynsmyndigheten AgID fastställde det konkreta sanktionsreglementet i maj 2026 (Determinazione 84/2026) (AgID). Stora företag under Legge Stanca riskerar upp till 5 % av årsomsättningen. Se lagen i Italien.
• Spanien, från 30 000 € (lindrig) till 1 000 000 € (mycket allvarlig); Vuelings böter på 90 000 € låg i mellankategorin.

"Men det sker väl knappt någon tillsyn ännu?"

2025 var det en försvarbar hållning; 2026 är det inte det längre. Mönstren skiljer sig åt mellan länderna, men riktningen är densamma överallt: tillsynsmyndigheterna är bemannade, sanktionsramarna är fastställda och de första offentliga åtgärderna är ett faktum. Ännu viktigare: tillsyn börjar sällan med böter. Den börjar med ett brev, ett föreläggande om rättelse med en tidsfrist. Den som i det ögonblicket kan visa upp ett underlag (skanningar, hittade fel, åtgärdade punkter, data) står i en i grunden annan position än den som först då måste börja.

Vad betyder detta för min nätbutik?

EAA är marknadsbaserad: säljer du till konsumenter i ett EU-land gäller det landets lag för dig, även om du inte är etablerad där. En enda nätbutik som levererar till tyska, franska och spanska kunder har alltså tre tillsynsregimer att förhålla sig till samtidigt. Den goda nyheten: den tekniska måttstocken är densamma överallt (WCAG 2.1 AA / EN 301 549), så ett enda strukturerat arbetssätt täcker alla marknader på en gång. Skanna din webbplats gratis och se inom en minut var du står, och börja redan i dag bygga upp det underlag som du vill kunna visa när det första brevet kommer.