SevirantaMonitor de conformidade ao vivo, atualização junho de 2026
Monitor europeu de aplicação da acessibilidade digital
A European Accessibility Act aplica-se a qualquer um que venda a consumidores na UE, esteja a tua empresa onde estiver no mundo. Monitorizamos a aplicação da lei com base em fontes primárias e oficiais.
Multas EAA concluídas
0
A calma antes da tempestade. O aparelho de aplicação foi totalmente montado em doze meses.
Amostra ACM: não conforme
94%
Das grandes lojas online e plataformas neerlandesas não cumpria a norma WCAG (ACM, março de 2026).
Países com legislação sobre multas
21 / 27
Estados-Membros da UE têm as suas sanções e tetos de multa definitivamente prontos.
A medição zero do mercado: 94% falham
Quando o regulador neerlandês ACM recolheu uma amostra de cerca de cem grandes lojas online, sites de telecomunicações e de energia em março de 2026, 61% revelaram-se simplesmente inacessíveis: um cliente com deficiência simplesmente não conseguia concluir um pedido, os botões de compra não respondiam ao teclado, os captchas eram impossíveis de resolver. Outros 33% tinham problemas graves. Não é uma exceção neerlandesa, mas o estado do mercado europeu no momento em que a aplicação da lei começa.
Publicação oficial da ACM
Data de referência: 24 de março de 2026
61% dos sites examinados tinham barreiras que bloqueavam diretamente as transações (constatação da ACM).
Fonte: acm.nl →Tetos de multa legais por Estado-Membro
Vinte e um dos vinte e sete Estados-Membros da UE ancoraram montantes de multa concretos na sua legislação. Estes são os instrumentos máximos que os reguladores têm agora à disposição:
| País | Teto máximo | Estado e fiscalização |
|---|---|---|
| Spanje / Luxemburg | tot € 1.000.000 | Categoria de infrações mais grave; legislação totalmente ativa. |
| België | tot € 200.000 / 6% omzet | Ligada a uma percentagem do volume de negócios para as plataformas maiores. |
| Duitsland / Griekenland | tot € 100.000 | A MLBF em Magdeburg está plenamente competente desde setembro de 2025 (~70 FTE). |
| Oostenrijk | tot € 80.000 | Regime sancionatório ancorado a nível operacional. |
| Ierland | tot € 60.000 | Fiscalização do mercado dos serviços digitais em vigor. |
| Frankrijk | tot € 50.000 | Investigações da DGCCRF iniciadas; os tribunais exigem conformidade total. |
Como funciona a fiscalização na prática
Na UE é faseado: primeiro recebes uma ordem de correção com prazo e só se a ignorares é que chegam sanções pecuniárias compulsórias ou coimas. Fora da UE funciona de outra forma, aí a pressão vem de processos privados, não de uma autoridade.
Fora da UE: processos em vez de coimas
Estados Unidos, sem coima pública, mas processos privados. A Califórnia cobra até $4.000 por visita ao abrigo da Unruh Act; a nível federal há milhares de casos ADA Title III por ano, mais honorários de advogados.
Reino Unido, ao abrigo da Equality Act 2010 os utilizadores podem contestar um site inacessível. Sem limite fixo de coima, mas com indemnizações e custas.
Um site conforme com WCAG cobre o nível técnico em todos estes mercados, a diferença está em quem fiscaliza e como. Ver a lei por país →
A primeira jurisprudência, e ela contradiz-se a si mesma
O sinal mais nítido vem dos tribunais franceses, onde as duas primeiras decisões de mérito sobre o alcance da transposição da EAA se contradizem abertamente. Em maio de 2026, o tribunal de Lille indeferiu os pedidos contra a filial de comércio eletrónico da Auchan, raciocinando que, abaixo de um determinado limiar de faturação, não se aplicaria qualquer obrigação, uma interpretação ferozmente contestada pelas associações. No entanto, menos de um mês depois, a 4 de junho de 2026, o tribunal de Caen ordenou à Carrefour France que tornasse o site e a aplicação plenamente acessíveis no prazo de seis meses: «a acessibilidade deve ser total» (faire-face.fr). Dois tribunais, dois resultados opostos, um recurso em curso, este é o cliffhanger jurídico de 2026. Seja qual for o resultado: o juiz tornou-se agora um canal de aplicação, e isso muda o terreno de jogo para qualquer empresa com clientes na UE.
A via civil. Alemanha e França na frente
A pressão mais dura não vem dos reguladores, mas de partes privadas, tal como no modelo americano. Na Alemanha, a primeira notificação formal (Abmahnung) caiu já em agosto de 2025, cerca de seis semanas após a entrada em vigor da lei; desde então, os escritórios de advogados relatam um fluxo constante de notificações contra lojas online, em grande parte pela via do direito da concorrência. A questão jurídica central, se uma falha de acessibilidade constitui uma prática comercial desleal, ainda não foi decidida por um juiz, esperando-se as primeiras decisões na segunda metade de 2026. Em França são as associações que atuam como executoras de facto: em 2025 notificaram e levaram a tribunal quatro grandes cadeias de supermercados pelos seus serviços de compras online inacessíveis, com as decisões de Lille e de Caen como primeiros resultados. A lição é a mesma em ambos os países: a via civil move-se mais depressa do que o regulador, e você não tem de esperar por uma inspeção para ser chamado a responder.
Data de referência: junho de 2026. Atualizamos este monitor a cada trimestre, exclusivamente com base em fontes primárias, deixamos de fora deliberadamente as afirmações não confirmadas até que sejam sólidas.
Saiba onde o seu site está antes que outro lhe diga
A aplicação da lei está a começar enquanto a maioria dos sites ainda não está em conformidade. Escaneie o seu site segundo as normas WCAG 2.1 e 2.2 AA, veja exatamente quais barreiras impedem um cliente e obtenha correções de código reais, não um overlay que esconde o problema. Comece com um scan gratuito e construa, desde o primeiro dia, um dossiê que prova que você está a dar passos.