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Foco de mercado · Suécia

Lei de acessibilidade em Suécia: és comprovadamente conforme?

O órgão fiscalizador PTS já investiga 28 lojas online citadas nominalmente, entre elas Coop, Apotea, Biltema e Åhléns, e publica os resultados; o risco reputacional chega antes de qualquer multa, com por trás uma sanktionsavgift de até SEK 10 milhões, um dos tetos mais altos da UE.

  • Lei: Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (a 'tillgänglighetslagen'), transposição da EAA
  • Em vigor: Lei de maio de 2023, após o prazo da UE; aplicável desde 28 de junho de 2025.
  • Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549

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Fiscalização: o que está a acontecer agora

Cinco autoridades de fiscalização, com a PTS como autoridade de fiscalização do mercado para todos os produtos sob a lei, supervisora de e-commerce, serviços bancários de consumo e telecomunicações, e coordenadora. A PTS abriu seus primeiros casos de supervisão contra grandes varejistas online em 2025 e os ampliou em 2026 para 28 empresas investigadas. A abordagem é escalonada: primeiro investigação e intimação para corrigir, depois uma ordem vinculante (föreläggande), eventualmente reforçada com multa coercitiva (vite), e a multa como passo final. Em meados de 2026 nenhuma sanktionsavgift foi definitivamente imposta, mas a supervisão está ativa e em curso, com o poder de multar pronto.

A DIGG anunciou que iria analisar 418 sítios web e 17 aplicações móveis durante 2025 ao abrigo da Lei DOS; numa análise anterior, nenhuma das aplicações verificadas cumpria os requisitos de acessibilidade. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). DIGG

Comércio transfronteiriço

Você vende para aqui a partir do exterior?

O European Accessibility Act é baseado no mercado: se você vende produtos ou serviços a consumidores neste país, ele se aplica a você, mesmo que sua empresa esteja estabelecida fora da UE.

  • Uma subscrição.
  • Um scan.
  • Um dossiê.
  • Prova para cada mercado.

Tudo construído sobre WCAG: em ordem uma vez, em ordem em todo o lado.

Por que isto importa

A acessibilidade não é uma caixa para marcar para um regulador, decide se cerca de 1 em cada 6 pessoas (WHO) consegue sequer usar o teu site. Para elas, uma loja inacessível não é um pequeno incómodo, mas uma porta fechada. Corrige o erro no teu próprio código e removes essa barreira e tornas o teu site mais limpo para os motores de busca, a mesma correção, dobro do ganho.

Sabe onde estás, antes de o regulador saber.

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Fontes: Riksdagen. Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet · PTS. PTS tillsyn av lagkraven · PTS. PTS granskar ytterligare 11 e-handelstjänsters tillgänglighet (totaal 28 onderzochte bedrijven)

Isto é informação e ferramenta, não aconselhamento jurídico.

Fatos verificados: junho de 2026

Lei de acessibilidade em outros países