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Foco de mercado · Letônia

Lei de acessibilidade em Letônia: és comprovadamente conforme?

A própria lei não contém valor fixo de multa, mas quem não cumpre uma decisão do PTAC arrisca uma piespiedu nauda (multa coercitiva) repetível de até 10.000 € por imposição, que se acumula até o cumprimento, e o PTAC pode proibir a oferta de um produto ou serviço não conforme até a correção: para uma loja online, mais disruptivo do que a própria multa coercitiva.

  • Lei: Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums + MK noteikumi Nr. 128, transposição da EAA
  • Em vigor: Lei aprovada em 16 de março de 2023, após o prazo da UE; aplicável desde 28 de junho de 2025.
  • Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549

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Fiscalização: o que está a acontecer agora

O fiscalizador principal é o PTAC (Centro de Proteção dos Direitos do Consumidor): fiscalização do mercado para produtos e supervisão da maioria dos serviços, incluindo e-commerce; a fiscalização é dividida por setor (telecomunicações com a SPRK, transporte com a Autotransporta direkcija). O modelo é escalonado: primeiro um prazo de correção, depois uma decisão vinculante e, em caso de descumprimento, a multa coercitiva repetível de até 10.000 € por vez, além do poder de suspender a oferta ou ordenar a retirada do mercado. Os operadores econômicos devem, ainda, comunicar eles próprios ao PTAC a não conformidade constatada e suspender a oferta até a correção. Em meados de 2026 não há sanções publicamente confirmadas, a fiscalização está juridicamente ativada, mas ainda em fase de estruturação.

A Letónia transpôs a EAA através da Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums (Lei da Acessibilidade de Bens e Serviços), em vigor desde 28 de junho de 2025. Não foi encontrada qualquer taxa pública e citável de aplicação/acessibilidade para o mercado privado/do comércio eletrónico; do ponto de vista demográfico, os números do Eurostat (2025) indicam que 41 % da população letã declara limitações funcionais graves e de longa duração, a proporção mais elevada da UE, , o que sublinha a relevância da acessibilidade mas não constitui uma estatística de aplicação. 41% iedzīvotāju ir funkcionāli ierobežojumi, nepieciešama piekļūstamības uzraudzības sistēma (LV portāls)

Comércio transfronteiriço

Você vende para aqui a partir do exterior?

O European Accessibility Act é baseado no mercado: se você vende produtos ou serviços a consumidores neste país, ele se aplica a você, mesmo que sua empresa esteja estabelecida fora da UE.

  • Uma subscrição.
  • Um scan.
  • Um dossiê.
  • Prova para cada mercado.

Tudo construído sobre WCAG: em ordem uma vez, em ordem em todo o lado.

Por que isto importa

A acessibilidade não é uma caixa para marcar para um regulador, decide se cerca de 1 em cada 6 pessoas (WHO) consegue sequer usar o teu site. Para elas, uma loja inacessível não é um pequeno incómodo, mas uma porta fechada. Corrige o erro no teu próprio código e removes essa barreira e tornas o teu site mais limpo para os motores de busca, a mesma correção, dobro do ganho.

Sabe onde estás, antes de o regulador saber.