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Enfoque de mercado · Canadá

Ley de accesibilidad en Canadá: ¿eres demostrablemente conforme?

A nivel federal (ACA), las multas llegan hasta 250.000 CAD por infracción; Ontario (AODA) tiene un tope teórico de hasta 100.000 CAD por día.

  • Ley: Accessible Canada Act (federal) + AODA (Ontario)
  • En vigor: ACA desde 2019; requisitos web de la AODA (WCAG 2.0 AA) desde 2021. Normas web digitales federales escalonadas a partir de dic. 2027/2028.
  • Norma: WCAG 2.0 AA (AODA) → EN 301 549/WCAG (federaal, 2027/2028)

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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora

A nivel provincial (AODA), la WCAG 2.0 AA se aplica desde hace años a las organizaciones más grandes de Ontario. Los requisitos web digitales federales solo entran en vigor en 2027/2028, todavía no se han impuesto multas al respecto.

Desde 2017 solo se han emitido unas 45 órdenes de ejecución en el marco de la AODA de Ontario y la multa máxima de $100.000/día nunca se ha aplicado, aunque la ley exige WCAG 2.0 AA para los sitios web (revisión de la AODA). Government of Ontario. Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) / Third Legislative Review of the AODA

Comercio transfronterizo

¿Vendes aquí desde el extranjero?

Si se atiende a clientes canadienses, las normas de accesibilidad federales y provinciales pueden aplicarse a su servicio.

  • Una suscripción.
  • Un escaneo.
  • Un expediente.
  • Pruebas para cada mercado.

Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.

Por qué esto importa

La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.

Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.

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Fuentes: Canada Gazette. Digital Technologies Accessibility Regulations (2025) · Blakes, federal digital accessibility regulations finalized

Esto es información y una herramienta, no asesoramiento jurídico.

Datos verificados por última vez: junio de 2026

Ley de accesibilidad en otros países