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Enfoque de mercado · Luxemburgo

Ley de accesibilidad en Luxemburgo: ¿eres demostrablemente conforme?

Luxemburgo creó con OSAPS una autoridad de supervisión específica para la EAA, facultada para realizar inspecciones sin previo aviso, y prevé multas penales de hasta 500.000 €, que ascienden a 1.000.000 € en caso de reincidencia.

  • Ley: Loi du 8 mars 2023 relative aux exigences en matière d'accessibilité, transposición de la EAA
  • En vigor: Ley de marzo de 2023, después del plazo de la UE de junio de 2022, pero antes que la mayoría de los países vecinos; aplicable desde el 28 de junio de 2025.
  • Norma: WCAG 2.1 AA / EN 301 549

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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora

OSAPS, creada específicamente para la EAA y operativa desde el 30 de junio de 2025, puede realizar inspecciones selectivas y sin previo aviso, exigir pruebas de conformidad y prohibir o restringir temporalmente servicios o productos no conformes. Las elevadas multas penales las imponen los tribunales, no la propia OSAPS. A mediados de 2026 aún no se conoce públicamente ningún expediente sancionador, la fase actual consiste en acompañamiento, guías publicadas y primeras inspecciones.

El informe oficial de seguimiento SIP 2022-2024 (el segundo en el marco de la directiva de la UE) y el Observatoire de l'accessibilite numerique lanzado el 2 de febrero de 2025 consolidan más de 550 auditorías desde 2021; la conformidad del sector público aumentó de forma constante (del 44 % en 2021 al 66 % en 2025), mientras que los sitios por debajo del 50 % siguen clasificándose como no accesibles. Portail de l'accessibilite numerique du Luxembourg - Controle de l'accessibilite des sites Internet et applications mobiles du secteur public 2022-2024 (Rapport SIP)

Comercio transfronterizo

¿Vendes aquí desde el extranjero?

La European Accessibility Act se basa en el mercado: si se venden productos o servicios a consumidores en este país, resulta aplicable, incluso si la empresa está establecida fuera de la UE.

  • Una suscripción.
  • Un escaneo.
  • Un expediente.
  • Pruebas para cada mercado.

Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.

Por qué esto importa

La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.

Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.