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Enfoque de mercado · Reino Unido

Ley de accesibilidad en Reino Unido: ¿eres demostrablemente conforme?

La obligación del Equality Act es anticipatoria: esperar a que llegue una reclamación no constituye defensa. No hay tope de multa, un tribunal puede conceder una indemnización.

  • Ley: Equality Act 2010 (privado) + PSBAR 2018 (sector público)
  • En vigor: Equality Act desde 2010; PSBAR desde 2018.
  • Norma: WCAG 2.2 AA (sinds 1 okt 2024)

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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora

Sector público a través de PSBAR (supervisión del GDS + EHRC). Para las partes privadas, se canaliza mediante demandas civiles bajo el Equality Act; los importes dependen del caso, sin tope fijo.

El 94,8% de las páginas de inicio del top 1 millón presentaban errores WCAG 2 A/AA detectables en 2025; en virtud de la Equality Act 2010, los proveedores británicos deben realizar 'reasonable adjustments' de forma proactiva, no solo tras recibir quejas (WebAIM Million, 2025; Equality Act 2010). WebAIM, The WebAIM Million, 2025 Report on the Accessibility of the Top 1,000,000 Home Pages

Comercio transfronterizo

¿Vendes aquí desde el extranjero?

Si se vende a clientes en el Reino Unido, la obligación del Equality Act se aplica a su servicio, incluso desde el extranjero.

  • Una suscripción.
  • Un escaneo.
  • Un expediente.
  • Pruebas para cada mercado.

Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.

Por qué esto importa

La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.

Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.

Fuentes: gov.uk, accessibility requirements (public sector) · Pinsent Masons, disabled access to websites under UK law

Esto es información y una herramienta, no asesoramiento jurídico.

Datos verificados por última vez: junio de 2026