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Enfoque de mercado · España

Ley de accesibilidad en España: ¿eres demostrablemente conforme?

España ya ha impuesto una multa por accesibilidad web: a Vueling se le impusieron 90.000 €, confirmados por la Audiencia Nacional. Los topes alcanzan 1.000.000 € para las infracciones muy graves.

  • Ley: Ley 11/2023 (transposición de la EAA) + Real Decreto Legislativo 1/2013
  • En vigor: Obligaciones de la EAA desde el 28 de junio de 2025.
  • Norma: UNE-EN 301 549 (WCAG 2.1 AA)

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Aplicación: esto es lo que ocurre ahora

Uno de los pocos países de la UE con una multa por accesibilidad web realmente aplicada (Vueling). Eso hace que el riesgo español sea concreto, no teórico.

España transpuso el European Accessibility Act mediante la Ley 11/2023; desde el 28-06-2025 la obligación de accesibilidad (WCAG 2.1 AA / UNE-EN 301 549) se aplica también a los proveedores privados de productos y servicios digitales, incluido el comercio electrónico. Las multas pueden alcanzar hasta 1.000.000 de euros en las infracciones muy graves. Las microempresas están exentas, salvo en sectores clave como el comercio electrónico. Portal de Administracion Electronica (PAe) / Ley 11/2023 (transposicion Directiva UE 2019/882)

Comercio transfronterizo

¿Vendes aquí desde el extranjero?

La European Accessibility Act se basa en el mercado: si se venden productos o servicios a consumidores en este país, resulta aplicable, incluso si la empresa está establecida fuera de la UE.

  • Una suscripción.
  • Un escaneo.
  • Un expediente.
  • Pruebas para cada mercado.

Todo construido sobre WCAG: en regla una vez, en regla en todas partes.

Por qué esto importa

La accesibilidad no es una casilla que marcar para un regulador, decide si aproximadamente 1 de cada 6 personas (WHO) puede usar tu sitio siquiera. Para ellas, una tienda inaccesible no es una pequeña molestia, sino una puerta cerrada. Corrige el error en tu propio código y eliminas esa barrera y, además, dejas tu sitio más limpio para los motores de búsqueda, la misma corrección, doble ganancia.

Sabe dónde estás, antes de que lo haga el regulador.

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Fuentes: Audiencia Nacional, bevestiging €90.000-boete Vueling · Ley 11/2023 (BOE)

Esto es información y una herramienta, no asesoramiento jurídico.

Datos verificados por última vez: junio de 2026

Ley de accesibilidad en otros países